芳是一位四岁男孩的母亲，非常爱自己的儿子。怀孕后就休息在家，儿子出生后，更是做了全职妈妈，无微不至地呵护着。儿子也不负众望，长得健康又聪明。可是，随着儿子的一天天长大，他变得越来越调皮，芳发现自己管教儿子也越来越无方。每当芳想要拒绝儿子提出的无理要求，聪明又调皮的儿子总有办法逼得她不得不同意。其中最有效的一招，就是装可怜。不知怎的，芳最受不了的，就是看见儿子眼泪涟涟的模样，每次看着儿子伤心的表情，芳内心总有种酸酸的感觉，甚至好几次自己也忍不住要掉下泪来。现在的儿子是越发的无法无天，没规没矩，在幼儿园也随心所欲，根本不服老师管教。芳也意识到儿子再不做规矩是不行的，她请教了其他有经验的父母，也看书学习了不少教育孩子的办法，结果还是每次都在儿子面前败下阵来。
芳在工作中是个女强人，说话做事向来是雷厉风行。目前虽然在家做全职妈妈，但在家庭财务管理方面也仍然是说一不二的。她很有经济头脑，这几年炒房产炒股票，也确实为小家庭挣了不少财产。但就是管不住自己年幼的儿子，老是被儿子牵着鼻子走，也不知问题究竟出在哪里，于是她来咨询室请求帮助。
在探索芳自己的成长经历中，我们发现芳记忆中的童年非常不幸。芳出生在农村一个贫困的家庭，父亲长年卧病在床，瘦弱的母亲独自勉强支撑着家庭。芳从小就非常羡慕邻居家的大红，她家由于父亲在外做生意，家中吃的用的源源不断，尤其是各色好玩的玩具，更让芳向往不已。上小学时，芳与大红同桌，看见大红漂亮的高级文具，总想拿来试用一下；但大红从来就是当成宝贝似的不让别人碰一下。有次芳实在忍不住，趁下课大红走开的机会，偷偷拿起了大红的卷笔刀，结果却被大红发现，当着全班同学的面，被大大羞辱了一顿。虽然芳后来在亲戚的资助下靠着自己的勤奋努力，有了今天的生活；但直到现在，芳还清楚地记得当时自己泪水涟涟的可怜模样，一想起来胸中就有种羞愧难忍的酸酸感觉。
不知怎的，芳现在最见不得儿子的可怜样，只要儿子一扮可怜样，芳的心中就会涌出酸酸的感觉，于是就不由自主地对儿子的一切无理要求缴械投降。从心理学角度分析，我们每人都有心理敏感点，心理学上称为“心理按钮”。当人的敏感点被触发，就会因情绪反应过度，而做出不理智的行动。儿子的可怜样触动了芳的“心理按钮”，芳不忍心自己童年的不幸在儿子身上重演，于是就只能满足儿子的一切要求。而她聪明又调皮的儿子发现了妈妈的这一弱点，就不断地用扮可怜的行为，来达到操控妈妈的目的。
要改变这一切，需要先从治疗芳的童年创伤开始。
