“误会”总是不经意地出现,人与人之间也总是因为一些话,一件事,由此产生大大小小的误会。
每次一到年终的时候,正是忙碌的阶段,每个人心里都挺焦灼的。好多同事见了面,能够笑笑打个招呼都算是好的了。
记得多年前,有一天开新一年的部署大会,探讨资源分配问题。
部门领导之间更是争论不休,谁都想让自己的部门走在前列,争取更多的权限和利益,所以说话的时候难免火药味十足。
散会之后,好几个领导开始找我,询问我到底支持谁,我也有点不知所措。
从那一场会议之后,这些领导之间的矛盾好像更深了,而他们两个似乎对我也有了一点误会,认为我没有给予帮助。
人一旦触碰到了他人的利益时,就会自然而然成为对方的敌对者,二者就会在关系上存在着一种对立。
如果二者不能够及时沟通,那么久了误解就会越来越深。对于同事之间的关系来说,和解才是王道。
如果一开始大家能够在竞争的时候理解对方的心情,同时朝着为了公司的利益出发的话,那么就不会产生误解。
这种误解会产生于各种关系里,也许是街坊邻居,又或许是一对夫妻。
前些天有一位女士来找我说:“我怀疑我老公出轨了,他总是出差。”当时她特别的气愤,她陈述最近对方回到家不怎么喜欢说话,而是选择倒头就睡。
她质问过他,他却声称自己太忙了。这位女士每天失眠,她忧心忡忡,总是在老公下班回来后找他出轨的证据。
两个人为此也吵过架,甚至在一段时间内开始冷战。直到一个月后,丈夫换了一家公司上班,她才知道原来丈夫失业很久了,怕她担心就一直没说,平时去做点兼职来补贴家用。
人们每天被各种各样的思想意识支配者,由于我们的立场不同,价值观不同,利益的出发点不同,那么就很容易产生误会。
那么我们该如何去解决人与人之间的误解呢?需要按照这3个方法,一步步实施。
一、调整情绪
我们一旦察觉自身与对方有一定误解的时候,就很容易产生情绪。这种错误的情绪有的时候完全是个体本身臆测的,而非事实。
我们可以试着回想自己过往的经历,是不是一旦对一个人有误解时,就会将他身上的缺点无限放大,甚至潜意识里开始敌对他。
这样糟糕的情绪状态并不利于我们冷静下来思考问题,反而会因为自己错误的猜测导致两个人之间的误解加深。
寻找一个适合自己的环境,让自己冷静下来,不要受情绪的左右。
二、找寻问题
一个好的关系体系的建立,需要相互之间的信任。双方为何产生误解,根源于什么地方。
两个人想要解决误解,那么就要从问题本身入手。
有些人是因为一件事让他人误会,不恰当的行为方式让别人觉得无法理解;还有些人是因为一些不恰当的话引发了二人之间的矛盾。
从误解的源头入手,思考对方为什么会这么做,或者这么说的行为动机是什么?站在对方的角度思考问题,反而更加利于化解双方的矛盾和误解。
三、积极沟通交流
当两个人冷静下来的时候,不妨抽出时间找一个合适的机会进行沟通交流。
很多时候之所以有些人之间疏远了,或者说感觉不对了,恰恰是因为二者有了隔阂,而没有被解开的误解则是彼此疏远的开始。
我们在沟通的时候,语言不要过于激烈,而是应当站在对方的角度去思考问题,双方唯有能够达成一定的和解,才会真正地解决矛盾。
二人都应该在陈述自己不满的时候选择坦诚,而不是虚伪或者过于掩盖自己的真实想法,这样反倒不利于化解误解。
最后无论是以什么样的形式,我们都要做到将问题的矛盾降到最小化。
很多时候,有些人或者有些事,并不是我们表面上所看到的那么简单。由于人际关系的复杂性,以及事情的复杂性,所以我们不能够仅仅凭借自己的想法来臆断。
可是人们往往受“首因效应”的影响,往往会相信第一眼看到的那一个,于是自我与对方的矛盾也就拉开了。
我们应当学会去探究事物真实的一面,主动地与对方沟通,做到利益上的统一,或者说一种暂时的和解。
生活中,很多人不愿意放下面子主动去寻求和解,于是导致误解越来越深,曾经的情感随即也不在了,自己也不舒服。
参考资料:《爱情心理学》