虽然如今社交媒体非常发达,但邮件营销依旧是很多企业(尤其的国外企业)主要的网络营销方式之一。
如何提高邮件营销效率和效果自然成为营销人关心的问题。
自定义批量发送Gmail邮件插件
GMass是一款Chrome扩展,可以用它批量发送自定义Gmail电子邮件,如自定义姓名和邮件地址,让每一封发送出去的邮件带有特定正确的称呼。
比如你用Gmail同时给多个人发邮件,GMass 通过匹配 Gmail 通讯录而实现自动发送定制邮件,比如用 {FirstName} 表示收件人的名字,用 {LastName}表示收件人的姓氏,这样就可以给每个人发出不同的定制化邮件,让收件人能在邮件中看到自己的名字。
在邮件营销活动或者冷启动的邮件中,这个功能无疑是非常实用的。
这个功能在做活动营销或者发出冷启动的邮件的时候其实是很有价值的。
GMass 还有搜索功能,可以快速搜索出邮件列表,以及邮件打开追踪功能。另外两个小功能是对方回复后,收到的邮件是新消息还是对话模式,以及是否立即发送或者保存到草稿箱。
事实上,这个工具是一个创业者在2012年开发的,如今用户数达100万,月入30万美元(约合人民币193万元),这是如何做到的呢?
Ajay Goel是GMass的创始人,在下文中,他分享了自己的创业经验,希望你能从中有所启发。下面一起来看看Ajay 如何凭借一己之力完成了这一里程碑。
10年获100万用户,月入190万元
我叫Ajay,是一名软件开发人员,是GMass的创始人。
GMass是一款 Chrome 扩展,可以让Gmail用户轻松批量发送电子邮件,更有效的完成邮件营销工作。
我们的客户范围涵盖范围非常广,最主要的是帮助创业者和销售人员更方便地发送冷启动和活动邮件。任何需要发送低容量、高针对性的电子邮件的人都非常适合GMass。
从(2012年)推出到现在,GMass的注册用户总数快达到100万,是Chrome网络商店中最受欢迎的Gmail Chrome扩展之一。
包括推特、领英、优步、Salesforce.com和Snapchat等大型科技公司都曾一度是GMass的客户。
由于GMass在一些公司变得如此受欢迎,一些流氓员工随意注册,并在没有公司批准的情况下自己付费,未经公司批准自行付费,以至于他们公司的IT部门禁止了GMass,认为GMass存在安全隐患。
最近,谷歌还有有一个50人的团队想要使用GMass。这让我很激动!
但出于某种原因,他们的办公设备无法使用GMass。经过几天的努力,我意识到谷歌已经锁定了他们员工的浏览器设置,员工不能随便就能安装他们想要的任何浏览器扩展。我试图让谷歌把GMass列入白名单,但无济于事。
更扎心的是,像高露洁、Salesforce.com这样的公司也禁止了GMass。
增长策略——加强社交媒体+SEO投入
去年是有趣的一年。疫情刚爆发的时候,GMass开始像杂草一样疯长。在最初几周,新付费用户的数量每周都翻了一番。这种情况持续了几个月才趋于稳定。
但,接着我们看到大量客户流失,因为他们要么停业,要么因为疫情暂停运营。因为疫情,我们获得了很多新客户,同时也失去了很多老客户,因此整体来说,影响不大。
今年年初,我决定让公司更有主动预见性,而不是像在2020年那样,任由命运摆布。
从2021年的头两个月开始,我就在制定增长战略。这包括安排合适的社交媒体人员,雇佣一些新的写作和SEO人才。
自3月初以来,我一直专注于改进产品。我们不久前发布了一个API,即将推出一个A/B测试功能。计划不久之后,我们将推出行业中第一个完全免费的“电子邮件预热”解决方案。
有一段时间,我根据自己软件开发人员的经验写了很多博客内容,其中一些是详细技术文章。这是非常耗时的,在分析了我多年所写的教程文章后,我意识到这样做的投资回报率非常低。
事实上,我发现我经常把很多精力放在一个项目上,以为它会是革命性的,结果却发现它对业务实际毫无用处。其中一个例子就是我们的域名数据库,该工具可以向每个现有域名发布打开率数据。本以为这将是一个伟大的信息工具,但查看谷歌Analytics上的数据时,就让人很失望。
虽然刚开始的时候流量很强劲,但自发布以来一直在下降。
获得创业教训——多尝试其它业务
1)不要单打独斗。
一个人是不能搞定所有事情的。GMass现在正处于岔路口,有点停滞不前。我认识到,想要成长,必须找到合适的团队,而不是一个人做所有的事情。
2)员工需要激励。
多年来,我一直在努力让我的团队取得最好的表现。传统的硅谷科技公司可能会提供股票期权、高额奖金,但我从未有过这样的机会。我已经开始尝试用激励驱动的方法来提高绩效,到目前为止,这似乎是正确的方法。
3)文化很重要。
多年来,我一直忽略文化的重要性,因为我觉得自己与众不同。随着对创业的了解越来越多,我意识到,拥有丰富的经验和正确的文化结合在一起就能组成一个强大的团队。
4)敢于尝试,最后放弃也没关系。
今年早些时候,我很兴奋能在YouTube上开设一个频道,既加强我的个人品牌,也加强公司的品牌。我写下了一个关于视频的想法,还做了一个介绍视频来启动我作为YouTube博主的职业生涯。
但后来,其他事情一直在占据我的时间。开发新功能、漏洞、招聘、广告管理、搜索引擎优化,以及所有与运营软件公司相关的事情都需要优先完成。
5)写与业务无关的内容可能毫无用处。
我写了一个小众话题的文章,变得很沉迷,因为我知道自己很有可能成为这个话题的一流专家。例如,我写了一篇关于我与Stripe公司谈判的文章,有时还会更新。尽管它很受欢迎,却只带来了0个新用户。
接下来计划——集成更多平台
明年,我将专注于将GMass整合成一个可搜索的电子邮件扩展数据数据库。
在集成方面,GMass缺乏竞争对手擅长的一个领域,就是与其他平台的集成,如Salesforce和Hubspot。
直到前不久,GMass才有API,我们也从未与无代码集成平台Zapier集成。今年都将完善这个功能。
在我们成立的头五年里,我们非常专注于为个体企业家提供增长和特色服务,所以我们愿意去追求比较低端的市场。然而现在,随着越来越多的大品牌开始使用GMass,是时候进军高端市场了。
此外,GMass本身拥有巨大的数据宝库。我们已经发送了超过20亿封电子邮件,数据库有很大可利用空间。
几个月前,我们推出了一个交付门户网站,提供大量可搜索用户活动数据,而且信息都是匿名的。
例如,如果你想比较使用与不使用电子邮件验证的活动的冷邮件响应率,就可以使用这个工具进行比较,但我们提供数据的尝试才刚刚开始。
GMass并不是最受欢迎的冷邮件工具,因为我们从未将GMass标榜为冷邮件工具,但实际上,我们发送的冷邮件比任何其他平台都多。现在,我们将利用这一点,挖掘我们的数据,并根据我们所看到的数据提供特定行业的见解。
对其他刚起步创业者有什么建议?
我不是其它领域的专家,因此不能提供什么的意见。当然我愿意讲述我的故事,让你们从我的经历中推测自己的结论。
我看到很多创业者都是追求完美受害者。我有几个朋友在初创公司工作,他们无休止地推迟产品的发布,因为他们老是等到产品完美后再发布。这通常是错误的方法。我喜欢产品差不多在80%完成度的时候就发布,并随着时间的推移不断完善。
我还发现,很多项目停滞不前,是因为试图构建所有被要求的功能。尝试构建各项功能可能成为阻碍而不是推动增长。
可以关注大多数人需要的功能,忽略部分特殊难以实现的需求,这能让你专注于你的计划。
以上就是 Ajay Goel分享的个人创业感悟,不知道看完之后你有什么感想呢?
注:文章内容参考starterstory。