1+1=2,在数学课上这个等式直接明了,可是在社区团购业务中,一加一不一定等于二。
社区团购遇冷,拼多多业务补充
春节过后,拼多多旗下的社区团购业务“多多买菜”在多个城市放出广告海报,宣布拼多多正式入局快递代收业务。
据悉,目前拼多多已经和三通一达、极兔、邮政等快递公司实现对接,打通了快递签收环节。并且首批入驻多多买菜代收点,还将享受官方提供的优惠补贴政策。
其中包括 3000 元的入驻补贴,每日最高 500 元的包裹补贴,入驻即送PDA和打印机等福利。
在线下流量红利见顶的情况下,拼多多希望通过社区电商与快递代收业务的结合,进一步拓宽流量获取的渠道,帮助拼多多以及多多买菜业务实现新的突破。
而在刚刚过去的 2021 年,社区团购业务经历了过山车般的起伏,上半年还在狂飙突进,各大玩家布局全国,获得融资。到了下半年,随着监管政策逐步趋严,整个社区团购市场格局急转直下。
同程生活、呆萝卜、十荟团、橙心优选等大批玩家接连败退,整个赛道也已经烧光上千亿资金,社区团购业务彻底进入冷静期。
作为仅存的几位选手之一,多多买菜的业务自然也大受影响,去年年初雄心勃勃,制定的日均 5000 万订单目标,至今不过完成了五分之三左右,而且身边还有美团优选,淘菜菜等巨头玩家环伺。
在反垄断和抵制低价竞争的政策背景下,原本的烧钱换流量的互联网运营模式也渐渐失灵,多多买菜和一众对手都面临着用户难获取、价格难提高的重压。
在这样的背景下,多多买菜拓展快递代收业务的目的渐渐清晰,多重流量叠加之下,能否帮助多多买菜脱颖而出呢?
快递代收,并不轻松
但是快递代收业务并没有想象中那么性感,甚至可以说,这是一片比社区团购竞争还要激烈的红海市场。
根据国家邮政局数据显示,在去年 12 月 8 日,我国当年快递业务量就突破了 1000 亿件,整个快递市场还在快速增长中。
但是在业务量屡破新高的背后,是快递收入低、服务质量差、快递不上门这几大难题,随着快递反内卷风潮来袭,当前的快递业务收入是在渐渐升高的,但是增长趋势缓慢,总体来说,快递代收业务并不那么好做。
而多多买菜此次入局,又打着高额补贴模式,希望快速获取流量,实现规模扩大,但这正是快递行业的大忌。
仍记得快递行业内卷风潮,就是在去年由极兔速递“八毛发全国”的补贴模式引起的,随后彻底掀起了快递行业价格战,整个行业随之进入低收入陷阱,至今还没能从泥坑里面爬起。
此次多多买菜的补贴模式,带有极大风险,在反内卷浪潮下,提升快递服务质量才是重中之重。
而当前的快递代收业务更是早已被菜鸟驿站、丰巢以及各类第三方代收点牢牢把控,而且背靠菜鸟驿站的通达系巨头们,为了提高自身的服务质量,也开始布局专属于各自的代收业务点。
比如中通兔喜超市、韵达快递超市、申通喵站、圆通妈妈驿站、顺丰驿收发超市等。在末端激烈的争夺下,各家平台纷纷选择降低门槛来争夺市场,有的只需要缴纳几百元的系统使用费与短信费即可。
多多买菜进军代收业务,将会遇到比社区团购市场还要激烈的竞争。给团购取货加上快递代收业务,可能并不是一个好主意。
毕竟一个红海加上另一个红海,很难创造新的蓝海。
淘菜菜或成最大赢家
细数多多买菜在社区团购上叠加快递代收业务的模式,不难发现淘菜菜的影子。
去年 9 月才正式推出的淘菜菜品牌,在当年 11 月就达到了 1300 万件的日单量水平,超过老牌社区团购玩家兴盛优选,成为和多多买菜、美团优选比肩的第三极。
而整合了阿里旗下多方面的资源的淘菜菜,就走出了多业务叠加的团购模式。
以全国首家淘菜菜小店为例, 60 平米的店铺被划分出七个功能区,分别是淘菜菜自提点、果蔬店、杂货店、直播间、充值站、快递站,以及一个 24 小时自提柜区。
平台希望通过多功能的配置实现消费者的多种需求,比如取菜、取快递、日常缴费、杂货购物等应用场景。
可以说多多买菜此次布局快递代收业务,是淘菜菜小店的一个简化版本。并且淘菜菜还借助零售通运营经验,帮助原本的夫妻小店进行智能化改造,再结合菜鸟快递业务以及盒马供应链等多重资源,实现社区团购和其他业务的完美融合。
这样来看,目前仅布局了蔬菜提货和快递代收业务的多多买菜代收点,还需要更进一步的业务融合。
除了淘菜菜早早入局之外,现有的快递代收点也不再单纯依靠收发业务赚钱了,为了获取更多利润来源,多家驿站系统推出了线上零售等服务。比如第三方的熊猫快收增加了多多买菜的团购入口,通达系各家末端系统也试水相关零售服务。
一方面,社区团购在入局快递代收,另一方面,快递代收点也同样侵入社区电商市场,业务叠加的趋势越来越明显,在社区电商2. 0 时代,社区的业务将不仅仅局限在生鲜团购领域,多业务融合的复合型小店,或将成为新的行业态势。
多多买菜此次布局快递代收业务,或许将开启社区团购新战局。
只是这一次,补贴战模式不再奏效,原因有二,一是政策监管,二是反内卷行业风向。多多买菜需要思考的是,如何借助自身农业电商优势,把农业供应链与快递代收等多重社区业务有机融合,并且提升服务质量,满足消费者更多需求。
面对五万亿规模的生鲜零售,以及十万亿规模的物流行业,多多买菜们还有巨大的发展空间,这一次要脚踏实地,用硬实力来说话!