直播间观众都很信任老黄。
不仅因为他坦诚的直播风格,也因为他的退伍老兵身份。没有人质疑过这个身份,假冒者很难随口报出自己的部队代号,“当过兵的人一听就知道。”
今年 41 岁的他曾在雪域高原执勤,开着军车穿越青藏无人区;也曾在广东知名的“翡翠之乡”四会当学徒,因经营失误而赔光 30 万元资金。如今,老黄已是一家小有名气的翡翠店铺合伙人,掌握着工厂货源,也常和直播间的观众们聊天带货。
他见证过翡翠行业的兴盛,也赶上了淘宝直播带动的风潮。在老黄南腔北调的介绍里,俨然一幅走南闯北的人生风情画。
从雪域高原到“翡翠之乡”
老黄,全名黄志宏,曾在雪域高原上当汽车兵。他和战友们常年奔赴在格尔木到拉萨的青藏线上,出一趟任务就是 20 多天。缺氧是最常见的症候,更难熬的情绪是思乡。老黄说,有时大家合唱军队里流行的《一二三四歌》,有人唱着唱着就哭了。
2002 年,老黄退伍,曾经的战友们也去到了各行各业。在跑了一年多货运之后,老黄跟着妻子一头扎入了玉石行业,两人一同加工、售卖翡翠。
此后 20 年,老黄的人生将会在一个叫“四会”的城市度过,这个常住人口至今不过 50 多万的广东县级市,却有着中国乃至世界最大的翡翠加工基地。
这里最负盛名的翡翠交易市场叫“天光墟”,占地 3 万平方米, 24 小时开放,源自于产业和当地市政府几十年来的谋篇布局。上世纪 90 年代,有商人在四会开设翡翠工厂,虽然因经营不善而倒闭,却培养出了 200 多名掌握翡翠加工技艺的工人。
广东人心思活泛,这批工人开始自己采买石料,加工零售。来自广州的客商看到此处有翡翠成品出产,便收来后销往世界各地。产业人群日渐庞大,渐渐地,全国商人都听说了四会这个地名,交易翡翠的场所也从菜市场的一角,转到一处废弃的公园。
21 世纪以来,翡翠已然成为四会市的支柱产业。根据公开信息,全市从事翡翠行业的人口超过 10 万。
初来时,老黄和每一个新人一样毛手毛脚:在老师傅手下当学徒,刀法日益精进,觉得自己可以出师了,广州的客商一来,把学徒的作品全部挑出来丢掉,剩下的打包买走。
老黄免不了挨一顿骂,“浪费材料又浪费时间,肯定得骂呀。”
一年后,辛苦又枯燥的学徒生涯总算结束了。老黄开起自己的工厂,给其他翡翠店铺供货。那时,他也尝试着搭上刚刚兴起的电商风潮,开设自己的淘宝店,终因运营不善而作罢。
一个偶然的机会,摆摊卖翡翠的老黄遇上了淘宝店主“掌柜的”,也是老黄后来“淘宝美之韵翡翠店铺”的合伙人。“掌柜的”对老黄说:我从你这里拿货,但你还需要给我提供翡翠产品的高清照片,“淘宝店上架要用。”
卖货还需要照片,在那时简直闻所未闻。老黄只得下功夫认真学习拍照,甚至买了一台当时最新款的iPhone 6,总算拍出了满意的商品图。他们的合作关系从此稳定下来, 3 年后,“合作”进一步升级,变成“合伙”。
因为一个新的物种出现了:直播。
翡翠直播江湖
老黄认为,直播是电商进程的大势所趋。“现在的人不比以前了。以前的人喜欢逛实体店,现在的人不想出门,在家就能买东西。但东西还是得挑,还是得在视频里看现货。”总而言之,直播是趋势。
但在直播刚兴起时,没多少人相信这东西的带货能力。 2016 年,老黄在摊子前架起手机,开始了自己的第一场直播。他没有经验,气势也不足,只播了半小时就草草结束。
“还可以哦,我还卖了一件货呢。”老黄笑呵呵地炫耀,“一个宁波的客户。”
但在上万人的市场里第一个吃螃蟹,压力总归是沉重的。周围的摊主都像看笑话一样围观老黄,看得他脸上发烧,心里发虚,“当时脸皮薄,觉得怎么都在笑我,就没有坚持下来。”
2016 年,淘宝直播上线,看到这一平台的潜力,老黄向“掌柜的”提议发力淘宝直播。
“真香定律”很快上演,新物种呼啸而来,直播成为了每个翡翠商家的标配。天光墟市场的货品介绍和叫卖声此起彼伏,通过手机屏幕传向天南海北的每一个潜在买家。“四会发布”曾公布的一组数据显示,四会玉器直播覆盖淘宝等主流直播平台,相关从业人员超 5 万人。
2020 年,老黄自己也从幕后供货商走向台前,负责打理美之韵翡翠的第三家分店。目前,第三家店的月销售额在25- 30 万元,第一店第二店早早组建了专业直播团队,单店营业额近 200 万。三家店一年的销售额有数千万元。
淘宝直播之外,Facebook直播是老黄的副业。美之韵翡翠的海外买家遍及新马泰,还有华人扎堆的加拿大。
输赢、贵贱与沉浮
我问老黄:“都说翡翠行业水深,您中过招吗?”
老黄用一句谚语回答我:“常在河边走,哪有不湿鞋?”
翡翠行业的造假工艺数不胜数,老黄举例:他碰到过不少次“B料”,也就是用盐酸浸泡过的石材。这种做法能遮掩玉石内部的杂质,甚至瞒天过海,骗过一些行家的眼睛。
即便在翡翠行业摸爬滚打近 20 年,老黄仍然免不了“湿几次鞋”: 2020 年,他花 1800 元钱买回来一块两个手指头大小的缅甸墨翠,经过切削加工后,至少能卖到 5000 多元。
他满以为自己捡到了大漏,直到抛光工厂打来电话,老黄心里才一沉:那不是墨翠,只是一块普通的国产墨玉,市场价不过一两百元。
翡翠行业有其特殊性,即使是精于此道的老手,也难免亏损。从 2012 到 2014 年,老黄前前后后赔了近 30 万元,几乎是他全部身家,只换来堆在屋子角落里的一袋废料。
现在的他,专心给合伙店铺供货,按时出现在直播间里,给观众们介绍玉石知识和产品,间或提起自己当年的军旅生涯。
只会握方向盘的手,后来握上了雕刻刀;如今又在万千人的手机屏幕里,摩挲玉石的纹路。
在直播间里,老黄信奉的生意经是“细水长流”,“不做一锤子买卖。”在淘宝上,他想用逐渐累积的信任,打开一条人生新路。这也是不少老兵们的选择。淘宝曾有数据显示,超过 1 万名退伍军人在淘宝上创业。