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京东双11已有超2亿人次申请“一键价保”服务

站长之家(ChinaZ.com)11月8日 消息:今日,京东官方披露数据:京东11.11期间,已经有超2亿人次点击申请“一键价保”。

京东表示,“一键价保”服务已经推出14年,超5亿种商品支持30天买贵退差价,可多次申请,领券也支持。申请开通流程:京东APP“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“一键价保”

值得一提的是,京麦商家中心还宣布晚发赔(保险服务)以正式上线。晚发赔现服务是为了保障京东商城买家的购物体验,以保险补偿的形式,弥补发货问题对消费者带来的损失,减少因延迟发货、缺货/无货等问题导致的商家售后及平台纠纷,提升商家的售后服务质量。

在保障期间内,商家在京东网络平台销售的商品,消费者支付成功后,如该订单物流未受不可抗力影响(如疫情、自然灾害等),且消费者于支付成功后48小时至480小时内(下单支付成功20天)内点击“我要催单”时,若订单商品未有物流揽收消息,系统自动判定是否符合责任,符合则向消费者赔付订单实付金额5%,赔付金额最低不少于5元,不高于50元。

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