近期有很多小伙伴问我们关于小红书平台的相关问题,我们把大家提到的问题以及对应的回答做了相关的整理,内容如下:
1、如何预估投放预算?
2、竞品数据是如何拉取、分析、计算的?
3、如何进行竞品分析?规划预算?
4、如何解决预算拆解问题
5、如何回收投放数据,评估投放效果?
针对大家常见的问题,我们在上一期和丢丢的直播对话中,疫情下创业,她怎么做到连续3年翻倍增长?有展开比较深入的探讨。以下是涉及到的小红书相关问答的整理。
Q:
有淘品牌,抖品牌,有没有红品牌可以打造出来?
A:第一个红品牌是完美日记,因为完美日记在小红书流量最好的时候,基本上整个小红书全部都是他们的笔记,所以我愿意称完美日记为红品牌。
第二,为什么没有人会提红品牌这个词?原因是因为小红书无法完成自己的闭环,虽然我自己做小红书投放,但是不可否认小红书商城就是做的很拉垮,它无法形成销售闭环,我没有办法认为它是通过小红书单一平台形成一个品牌。
第三,在今天这个时代,虽然说我们小红书是核心优势项,但是平台上区分的话,如果我选两个平台投放,是小红书加抖音,现在是很难通过单渠道打爆的,那一种情况,我认为是可以单渠道打爆的,就是服饰。特别是淘宝的一些C店服饰非常非常适合在小红书投放。小红书是我见过的精准流量做的最好的渠道。
Q:
现在如果做小红书投放要做什么样的基础心态?
或者是你怎么去看待小红书这个渠道?
A:我觉得如果你在投放的过程中几个关键点把住,比如说你投放的关键词没有搞错,你投放的人群没有搞错,那我认为在小书投放是一定会有产出的,这是第一件事。
第二件事,怎么衡量你在小红书投放这件事.一定要从长尾效应的角度来衡量小红书这件事,前提是你的关键词做对了,你的精准人群找对了,然后再来投KOC,但不是只投KOC,也不是铺量去投KOC,实际上就回到说你是不是找的精准人群,你的精准人群是什么?这个精准人群是说你的受众精准,还是博主的粉丝群体精准。
Q:
品牌方怎么去评估好小红书渠道运营这样一件事情,防止后面整个一个运营的心态失衡?
A:从全链路来看整个这个事情。一个是你要分计时产出和长尾效应,实际上大家可以去看一下计时产出,包括现在小红书实际上是和淘宝打通了,这个可以当做一个参考数据来看,但不要去当绝对值来看。
Q:
如何找到不踩坑的精准达人?
A:基础的点就是先去看他笔记数据是不是真实,现在有很多平台都可以去帮你评估博主的健康度,比如说千瓜甚至小红书自己的后台,还需要花一点时间去看他们的评论区是否真实。
除此之外,即使这个评论区是真实的,需要去看一下这个评论区到底是对你们的产品关注,还是对美女的颜值关注,或是对其他部分关注。这个能帮大家避到大部分的雷。
我希望大家在投放的时候,一定会去考量着这个投入产出比的事情,那这种情况我都会要求和我合作。甲方给我提供他们的贴人群包,我去根据他们的贴人群包去判断筛选达人里面,我们一定会去看他的粉丝构成,这个其实是非常重要的一个环节,基本上这个就可以避到90%的坑的达人。
还要看整个达人后面的整个粉丝画像,以及通过一些评论,去看就他数据是不是虚假。
Q:
小红书的团队,如果自己想做投放,应该怎么去搭?
A:我觉得分两种:初创型品牌和成熟型品牌。
初创型品牌的小红书团队的搭建,无论你是做初创还是成熟型的品牌,一定要有一个人去做策略的制定,这个策略的制定无论是市场端的,或者是一个非常精专小红书的人,实际上是做两件事情,一个是整体投放计划的制定,投放计划就是根据你对小红书的理解。
还有一个就是做大盘数据的追踪,比如说从小红书站内到站外这个数据的追踪,不是单一小红书渠道平台的这个数据追踪,这个是非常重要的.再接下来就是执行媒介的一题岗。执行媒提党就是负责去BD达人和发布笔记。
再接下来呢,就是信息流投放。前期的话,只需要两个岗,一个是定策略的那一个人,此外大概配两个媒介,两个媒介一起岗就够了,这三个人就可以组成一个小红书的投放团队。
信息流可以直接去交给外包的机构或服务商,因为小红书的信息流投放逻辑非常简单,没有非常多弯弯绕绕,这是一个初创型品牌的小红书团队的搭建。
成熟型品牌搭建,它会区分更多,第一部分:策略,预算拆分,投放计划制定,大盘数据跟踪。
第二部分:需要把媒介和执行拆开,媒介就是专门负责BD达人的,媒介是专门负责建联博主的,这里有一个很重要的点,媒介的价值,除了是建联博主之外,还需要去更换博主。
接下来是内容组,内容组要做的像brief的撰写,达人类型的规划,内容类型的规划,甚至要去做内容测试。这个非常重要。除此之外还应该要去做舆情的维护,我从去年到今年做小红书投放,会发现舆情对于整个小红书流量的影响或者对于大家转化可以达到重要性达到50%以上。
最后一个:信息流投射,可以自己派人进行信息流投射,这样可以了解到其中的逻辑。对于成熟型的品牌来讲,基本上是需要这四个岗位。
Q:
媒介的执行很难监控,应该如何监控?
A:如果你们在投放量小的时候,媒介确实非常难监控,因为你没有办法确认他今天是以数量为基准,还是以质量为基准,我也没有办法解决这个问题。
Q:
针对ROI的定义是指什么?
A:我们这边的ROI指小红店,加上整个淘内,在你投放的这个时间段所对应的产出,加起来的产出。
Q:
怎么合理的制定预算?
A:分两步走,第一步,最重要的就是找到你想对标的竞品,然后去算他花了多少钱,你要知道你想做到他的体量需要花多少钱。第二步,你的销售目标是什么,你能花多少钱和你应该花多少钱,当然也要合理的管理老板的预期。
Q:
小红书的投放和淘宝站内端的投放怎么做配合?
A:核心的配合点只有一个,就是看关键词,我之前有做过一个案例,那个客户他原来是做抖音投放的,他小红书没怎么投播,他想测小红书的投放效果,结果我们小红书投的特别好,会发现结果他淘宝的销量特别差,原因是因为他关键词没对齐,这是一个非常重要的点。包括他无法承接从小红书来的这群人的兴趣爱好点到淘宝转化,所以我们当时都让他把淘宝详情页的关键词全部改掉,然后他的整个转化率提升了差不多30%。
Q:
初创品牌是先投KOL还是KOC还是素人?
怎么样的笔记投放搜索广告才有价值?
A:建议先去投KOC,这个是最精准最快的,素人前期不要铺太多,需要铺,但每个月50到100篇量是比较好的。
从数据指标上来讲,就是CPC可控,然后首位展现高。核心讲怎么样的笔记投搜索才有价值,你一定要先投,用数据告诉你,至少有一个核心指标去看,投搜索就是它的CTR,CTR就是点击率,如果我们在投搜索的笔记,它点击率达不到5%,这篇笔记基本上是没有任何意义的。越硬的笔记越去投搜索越好,因为它是直观种草的,越硬的笔记它的CPE一定越高,它的种草效果越好,因为用户如果看了你这么硬的广告,都愿意去搜你们,他一定是你的精准人群,他一定外溢效果好。所以不要以短期的投放结果来影响你长期的投放目标。
Q:
初创品牌养爆文是尽快用信息流互动投出来,还是用点击?
A:前期全部都用互动投,大促前后再用点击投,因为虽然点击成本低,但是可能CPE极高,要跑爆文,只要保证一条这个钱能花的出去,就是跑爆文。当我变成大爆文的时候,就换成用点击,因为我需要更多的曝光,而不是数据的工程。
Q:
关于整个达人BD,怎么更高效的和达人或BD建立商务合作?
A:首先所有的媒介都要觉得这个品是我孩子,我要先推销出去,这样才有可能让这个博主接,并且达到好的极致,我觉得这是非常重要的。再来就是持之以恒的能力,因为特别是有些数据非常好的博主,甚至要提前一两个月去预定档期,甚至人家就是不接,觉得这时候要发挥问下去的这个心,为什么不接,是哪里有问题,如果内容主题觉得搭不上,我来帮你想内容主题。这个品你不喜欢,我们家还有其他品,就是你有多想把这个事儿做成,是决定产出的核心关键点。
比如说我们想了解一些,博主的带货能力啊,或实际的数据能力,我觉得像头部博主大家是非常去运用社群的利益,运用社群可以帮大家风险降到最低。我建议所有的头部都自己BD,因为服务商确实也没有能力每天就去BD几个头部播住,然后每天帮你们缠着。
Q:
关于那个媒介的PR等一些岗位,在联系达人合作的过程当中,怎么拒绝拿回扣,就这个事情有相应解决方案吗?
A:第一个,我们有自己成熟的媒介库,基本上有基于每个级别的博主的价格,甚至我们比如说我们可能同时公司有五个项目在跑,可能会进到同样的答案,这样我们会有价格查询机制,这样它是很难做手脚的,我觉得其实大部分的情况下,这个是基于人性和道德的约束,要想100%避免肯定是很难的。
Q:
对于明年小红书投放趋势的看法?比如说品牌预算走向、品类走向、打法走向
A:首先我觉得第一小红书实际上明年的核心打法,总结一个词就是KFS整合营销,因为小红书这个KFS整合营销是说既具有内容能力又具有投流能力.投流又会分信息流和搜索.这个一定是未来的核心打法。无论是单做内容也好,或者单做投流,都已经行不通了。
第二,品牌预算走向,看你精品做到多大,你今年花了多少钱,达到了什么效果,你的竞品今年花了多少钱,达到了什么样的效果,这个要合理化分析。
品类走向,我觉得未来一定是越来越多传统行业的这种产品会到小红书里面会变成蓝海,比如像护肤美妆这种非常短的赛道,不光是做投放,我们请所有创业者,你们在投放之前真的问问自己你产品的核心竞争力是什么?我今年经常会问,我的品牌离了投放,你会有复购吗?如果没有复购,你的品就死了。你想靠投放吊着那一口是不可能的,所以你一定要想清楚,比如说我是真的是成分特别牛逼,还是技术效果特别牛逼,我觉得现在这种学习战场已经不存在了,当然不排除如果你拿五个亿出来投。
打法走向,就是刚才说的KFS。
Q:
小红书功能性食品的投放预算大概是多少?
A:很多东西它没有一个具体的数值,不要等一个现成的答案,在于你要先去了解,产品有高价格有低价格,你的产品客单价不同,可能你所对应的需要打动的整个用户以及它的整个转化成本是不一样的。所以我觉得你更多的是要先去了解,第一个,你到底想要去做到什么程度,第二个,先去做一下竞品分析,了解你的整个竞品在小红书上投放的情况是怎样的,先对它的整个投放情况和大概的成本,先做一个测算,这个时候你就能倒推,如果我也去做这个事情,或是达到他的状态,我大概的一个投放预算需要去做到多少。所以你需要先去找一个对标的竞品。
Q:
对未来的内容趋势有什么看法?
A:一定还是以内容创新为主,如果给小红书这个平台总结关键词,第一个核心关键词就是真诚,就是无论你分享任何内容,包括小红书这个APP为什么存在,就是因为分享,大家是被真诚真实的分享买单。
Q:
站外引流真实效果完全透明,是小红书必须要走的方向吗?
A:其实你从战略层来讲,是因为淘宝流量不如抖音,然后淘宝就得联合小红书,因为小红书现在自己的商城做不起来,只能联合淘宝,就是小红书和淘宝共同携手对抗抖音的一条路,我并不觉得说一定要去做这个东西。
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