张勇:平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。
淘宝在微信中有了新入口
阿里和腾讯,这两大互联网巨头终于联手赚钱了。
具体来说,这个入口在微信公众号文章的底部广告位,在点击该位置的淘宝推荐广告之后,用户可直接从微信跳转到淘宝APP内完成购买下单,且能返回淘宝首页浏览更多商品。
图源:见实
据悉,这个新入口是在2022年年底开放的,目前微信中的淘宝广告入口还有朋友圈广告、微信聊天外链等多个入口。
经过体验发现,这一广告入口的跳转方式十分方便,我们在看到淘宝商品的同时顺手点进去,就可以无障碍的从微信跳转至淘宝APP,整个过程十分顺畅。
值得注意的是,这个入口并非淘宝专属,在公号号底部的广告位中,大部分推荐链路仍以微信生态内的商家或腾讯投资体系内的平台为主,比如京东商城、拼多多、美团,以及微信内的各类小程序等等。
相较而言,淘宝的推荐次数并不多,行业人士认为,微信与淘宝的打通,还处于持续探索的过程中。
这一新入口的设立,对淘宝已经平台上的商家来说十分重要。
这意味着苦于流量困境的他们,进一步融入到微信的公私域流量池当中。据行业机构统计,2022年全年,微信公众号共产生超3.98亿篇文章,每天至少有超过109.27万篇新文章推送给读者。
可以说,在抖音、快手、B站、小红书等后来者的挑战下,微信公众号或许没了当年气吞万里的气势,但仍然是中文互联网最重要的内容平台之一,同时也意味着仍是最重要的流量来源之一。
从已公布的数据显示,微信公众号数量已达超2000万,日文章PV超过30亿,同时平台对于这一流量入口的门槛也降到最低,只要是大于等于500的公众号主都可开通文章底部广告功能。
淘宝和商家,又收获一个重要流量入口。
互联互通已没有障碍
作为中国两大市值最高和流量最大的互联网公司,阿里巴巴和腾讯之间的互联互通一直备受关注,双方的高层也都在各种公众场合表达过加快互联互通进程的意愿。
比如阿里现任掌门人张勇就在财报电话会议上表示,“平台之间的大循环能产生的社会价值,一定远远大过在单一平台内的小循环。平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。”
于是从2021年下半年开始,两大互联网厂商就开始一步步探索互联互通的界限。
先是在当年9月份,距离工信部举办外链相关行政指导会后一周,微信发布“关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明”,正式宣布开放外部链接,成为互联网行业首个宣布开放外链的平台。
随后在11月底,平台进行“开放外链”的第二阶段:在微信个人会话中打开外部链接已经不受限制,比如在微信群当中打开淘宝的电商链接已经不受限制。
这个巨大的变化,打响了淘宝与微信互联互通的第一枪,互通后的变化是用户可以直接在微信内打开淘宝购物链接,登陆淘宝网页版进行下单购物。
美中不足的是,如果你以前没有登录过淘宝网页版,就还要重新用手机号登录一遍。
随着购物链接的放开,两个平台之间也迅速进入互联互通的第二步,支付方式的打通。
2022年3月,有网友发现淘宝内部可以使用微信支付了,在淘宝 App提交订单的方式多了一个“微信支付”的选项。
相较于之前的支付方式,新版淘宝 App在订单提交页面,展示了“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮我付”这两种方式。
此前阿里曾宣布旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等App均已接入微信支付,淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付。阿里对此表态称,坚信分享、连接和开放是健康数字生态的基础。“我们会继续与其他平台一起面向未来,相向而行。”
微信放开链接,淘宝放开支付,双方各退一步的打法使得互联互通进一步拆墙。
同样不太完美的是,淘宝内的微信支付暂不支持直接接入微信自动跳转,而是需要用户将淘宝提供的支付二维码截图,手动打开微信扫码,才能支付成功,步骤较为繁琐。
有了第一步,就有第二步,随着链接和支付方式的放开,淘宝和微信开始探索更多互联互通的方式。
2022年6月份,微信朋友圈的广告已经可以直接通往品牌的淘宝天猫旗舰店,并直接购买商品。在阿里UD推广投放平台,已经可以在微信投广告。“天猫淘宝挺进微信朋友圈广告”事件,再次证明了两大巨头不断深化合作。
同年10月份,淘宝天猫在微信中上线了一款“天猫超市小铛家”的小程序,账户头像正是天猫超市logo,同时介绍信息显示,该小程序的经营主体为淘宝全资子公司。
再加上此次微信公众号文章中的跳转入口,目前微信和淘宝之间的互联互通已经覆盖了外部链接、支付、私域流量、小程序等电商交易的主要环节。
单从这些动作来看,目前在微信内通过淘宝下单购物,已经基本没有什么明显障碍,双方的互联互通正朝着“无障碍”的方向持续发展。
值得注意的是,在双方“拆墙”的过程中,整体的效率和互联互通之路上,却失去了之前那种大刀阔斧雷厉风行的气势,反倒显得有些“扭扭捏捏”,整体的开放进展,也几乎是几个月才推进一步。
虽然目前已经没有明显障碍,但我们仍希望随着双方生态的进一步开放,能带给我们一些更高层级,更彻底的互联互通措施。比如双方的内容生态、生活服务业态、重点会员服务等多个领域都在期待着更进一步的开放。
有意思的是,在电商交易的障碍全方位去除的当下,微信淘宝之间的开放姿态,却使得不少商家遇到了新的问题:互联互通了,开放了,我该怎么做?该如何运用微信里的流量?如何促进淘宝店的引流?
所以,在互联互通逐渐清除障碍的当下,新的竞争趋势也随之出现了,我们称它为:全域经营趋势。
新的竞争来临,全域经营成新趋势
毫无疑问,随着监管的不断推进,不止微信和淘宝,各平台间的互联互通将会是件指日可待的事情。当平台们从“孤岛”走向联合,用户终于可以实现自由选择了。
而用户的自由选择与四处流转,意味着电商互联网从业者,需要将眼光从单一平台,扩大到全互联网中的多个场域中。
其实早在去年下半年,腾讯就开始把私域经营升级为全域经营理念。
不仅如此,抖音也把此前的兴趣电商升级为“全域兴趣电商”,差不多同一时间快手、京东、百度等平台都在极力推送自家的“全域经营”工具。
巨头们的集体动作其实是预见了互联互通之后,整体流量分配机制将会出现大转变。兴趣电商向货架电商靠拢,社交平台和私域流量,进一步融入闭环电商,都是如此。
所谓的全域经营,其实就是希望平台和商家,无论在线上、线下,还是跨平台中,都能够以“货”为载体,全链路、多方位与“用户”产生更多接触。当然,如果能将整个多平台全域经营的过程实现数字化、可视化,经营效率和效果也会更高。
在这个过程中,每个从业者都需要考虑如下问题:不同平台之间的流量趋势是怎样的?不同平台的优势品类和用户心智是怎样的?如何找到更适合的平台或适用于不同平台的经营策略……
在不同从业主体对上述问题的不同回答中,我们就看到了抖音对货架电商短板的补足,淘宝直播对全网主播达人的招揽、微信对新流量汇聚地视频号的重视等诸多现象。
在直播电商赛道中出现的多平台、多矩阵趋势,就是全域经营策略的典型代表。
与此同时,全域经营不再是简单的营销思路,逐渐变成一种品牌经营理念,无论是平台、商家,还是主播,直播机构,都需要进行思维上的转变了。
综合来看,淘宝与微信之间的互联互通已经基本没有太大障碍,尤其在电商交易层面,用户通过微信在淘宝下单已没有阻碍。
各平台之间的打通,用户的自由选择与流转,都昭示着全域经营策略趋势的来临。如何在全域经营的大潮下,找到最适合自己的那一段洋流,值得所有电商从业者思考。
在这个过程中,电商全域经营的新战役来到了爆发前夜。
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