“自从做了运营负责人,肩负整个部门千万的业绩,无止境操心,太南了太南了…..”
三年前他刚入行运营,微信篇篇冲刺10万+、微博刷屏式转发,花式追热点还能蹭上热搜、各种新奇拉新玩法……被leader冠以“才华横溢”。
执行能力强、运营业绩又超额完成,一年后晋升运营经理,职责带了些管理性质的。刚开始吃力,不过凭着自己的一股冲劲儿,总能达成指标。
现在,背着整个部门的业绩,操着无止境的心,战略常常变,资源永远有限。
每天被各种会议追着赶,团队内部过方案做决策、运营规划制定、新领域探索性试错……
管理上累死累活,为确保团队高效执行力,要像个永动齿轮激励士气,人才选拔留用……样样都不能落。
这位运营骨干被提拔为部门运营负责人,我们不妨把他的经历,通过产品运营专家梁宁在《看清自己的职场宿命——腾讯职级系统》中提到的阶段来进行分析:
第一阶段,动作执行层
他初入职场,从练好一个动作开始,达成品质,再优化效率,有才气也让他更快的脱颖而出。
第二阶段,任务执行层
在整个过程中拆解目标,控制事态动向,安排动作序列,并配置风险,保证完成达成指标。他之前凭着一股冲劲和强悍执行力,也做的不错。
第三阶段,战略管理层
他目前就正好到了这个阶段,也是在这个阶段遭遇了专业与管理双重瓶颈。
其实,除了前面的能力,一个优秀的运营总监还需要心力,心力是什么?梁宁说,就是无止无尽操心的能力,资源永远有限,战略常常在变,兄弟都是亲的,永远没人满意。
工作层次不同,重心在变,所需要具备的能力也应跟着发展。但现实中,我们需要通过不断试错总结来持续提升,而这个不断试错的过程中,免不了惨痛教训还有迷茫。
如果你也存在着相似的问题,感兴趣的话可以听听“过来人”的分享和建议,他们这些在细分领域内有着丰富的实战经历与方法论总结,而这些实战的经验沉淀也在【运营总监修炼之道】中有系统的分享,或许可以给作为运营经理或担任运营负责人的你,一些思维与实战指导的启发。
01:
首先,来了解下他们都是谁,为什么能以“过来人”的实战经历给你思维与实战指导的启发?
1. 15年运营战略规划与团队管理经验的张新泳老师
来自前百度贴吧、人人网的高级运营总监@张新泳老师,曾参在人人网从0开始搭建运营部并将整个部门扩大到300人规模,历经从少量用户积累增长到美国上市的全过程……
相信张新泳老师能够在运营战略规划与团队管理板块,可以为你带了丰富可借鉴的实际战略规划与团队管理经验。
2. 服务众多国际品牌营销策划的魏家东老师
还有具有10年以上品牌营销经验、服务过海尔、联想、三星等国际品牌营销策划经验的@魏家东老师。
相信能够在品牌营销板块,帮你站在更高视野与思维层面去树立品牌营销意识,掌握营销新思路做品效合一,促进业绩增长。
曾在天猫负责行业运营、营销策划、KA运营,后在美的负责线上线下渠道资源运营整合,落地新零售品牌网易严选负责所有三方渠道……拥有电子商务全链路实战经验的@袁野老师
他将在全渠道运营板块,为你系统拆解全渠道运营与流量变现,精细化运营,实现每一环节的全链路增长。
4. 数据分析大咖@王晔
吆喝科技创始人&CEO,原Google美国总部广告创新研发负责人,数据分析专家@王晔老师。
将在数据分析板块,用他丰富的实战经历,为你系统拆解如何搭建数据指标体系,精准定位并促进核心问题快速解决。
看完老师的实战经验丰富的介绍后,你是不是特别期待,想进一步了解这些大咖老师,在每一核心知识板块会讲解什么?
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02:
接下来,就带着大家更深入的了解每位大咖老师,在具体知识板块,会解答哪些普遍运营难题,以及在分享方法论时,会拆解哪些实战案例?
对于如何打造中高级运营的进阶能力模型,成为卓越的运营负责人,四位老师分别给大家分享了这四大板块:
1. 战略规划
学会深度分析业务逻辑,梳理其与主业务目标之间的关联度;再做市场分析,小步试错调研测试;决定以什么样的方式落地,用多长的时间去完成。
作为运营总监、团队负责人,一定要有筛选规划、洞察市场与业务的能力。如果团队成员大多是一群小朋友或者经验不丰富的运营者,更需要如此,否则很容易丢失方向。
因此,前百度贴吧运营总监@张新泳,将会在战略规划板块为你详细解答:
运营总监的核心工作职责和思维方式是什么?
在产品生命周期的各阶段应该把握哪些核心运营目标和对象?
如何高效打造运营团队,在不同运营手段下合理拆解目标,搭建整体运营战略规划的框架图?
主讲案例:华为mate、拼多多、百度贴吧等。
2. 品牌营销
当运营需要统筹传播推广、流量变现、业绩转化,为业绩结果负责时,运营负责人需要站在品牌和营销的角度思考业务增长问题。而不是停留在常规运营和渠道维护上。
如何通过一次完美的营销活动,获得最大程度的曝光和转化;如何给用户留下好的体验,并形成品牌记忆。这些都需要思考和尝试。
因此,品牌营销专家、《借势》作者@魏家东,将会在品牌营销板块为你详细解答:
可复用并具有超强落地实操性的品牌营销五大战法。
深度剖析营销传播流程的构思策略和思维体系。
纵观品牌营销玩法后凝练的底层逻辑规律:营销七星阵。
主讲案例:神州专车、京东618、小米跨界营销、小朋友画廊、逃离北上广等
不同产品不同阶段都有不同的核心问题,运营不是拉新、留存、促活都做。运营也不是各个渠道都投入同样的精力去投放,而是要追踪效果和产出,有主次的投放精力和时间。
不能局限于单一渠道的运营推广,风险过大。也不能盲目照搬模仿,力求全渠道全部覆盖。基于对业务的理解,有主次的选择适合的渠道,进行投放,最终实现利润最大化。
因此,原天猫运营专家@袁野,将会在全渠道运营和流量变现板块为你详细解答:
现如今流量成本越来越高,如何做好全渠道运营呢?做好总体规划?
如何针对不同渠道制定不同的政策、产品、价格、合作方式,针对各自的优势重点运营?
作为运营总监常遇到的难题还有渠道拓展与选择,如何甄别高质量渠道?如何提升渠道竞争力?
当流量足够多了,如何从流量变现的漏斗模型进行拆分,解析了企业的流量变现问题?
主讲案例:天猫小店、京东、美的等。
4. 数据分析板块
学会用数据定位解决核心问题。当前运营方法套路不断变化,三个月可能再次复用,效果就失灵了。但数据是核心可以把控的过程指标。如何制定团队运营数据指标,搭建数据运营体系是值得思考的问题。
因此,吆喝科技创始人&CEO@王晔,将会在主讲数据分析板块为你详细解答:
运营总监需要具备哪些细化的数据思维和实验思维。
对照实际案例深度理解运营总监需要搭建的数据模型框架。
详解数据分析和试验增长的工作流程框架,具备落地能力。
如何管理数据、试验、团队,提高运营ROI。
主讲案例:互金、知识问答、KEEP等。
课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域,更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员,能够找到更符合自身行业环境的知识和理论,具备更强的实操落地性。
然后,除了线下课程,还有什么可以学习?
线下2天课程之外还可享受1年线上会员福利,在1年工作实践中查漏补缺,不断消化,再针对性进行线上学习。
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最后呢,关于课程的其他相关信息,你还可以关注以下内容:
1. 是否适合我学习?
业内精英骨干都在学的运营经理进阶课,增长知识的同时,帮你链接人脉资源。
2. 社交晚宴,优质人脉资源链接更多机遇
我们反对填鸭式教学,不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。
2天线下课程我们鼓励学员与老师或者同学之间发问,提出自己思考后的问题和不同见解。
在白天烧脑的训练之后,学员们会和老师一起参加社交晚宴,在轻松活跃的氛围里介绍自己,认识朋友,碰撞思维,收获意外合作。
从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英,或者在职场工作3年,乃至5年10年的校友们。
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在这个阶段,除了专业知识能力的学习,人脉资源的积累也是很重要的一部分。我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。
(往期部分校友来自以上公司)
考虑到有的小伙伴会担心两天线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容,课程为这部分同学提供了1年内免费申请复训服务,帮助大家更好的消化理解,吃透知识!
毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了,而是真正掌握消化知识,对个人成长和职业发展产生真正的帮助。
3. 课程开课时间和地点
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