近日，我们“逮到”了“史上最纠结”的产品经理！
“逮”的过程有点搞笑：这两天有一款来自腾讯出品的小程序突然走红，作为小程序深度观察者，晓程序观察（yinghoo-tech）自然立刻就关注起来了，发现它红的原因有点“奇怪”，不是解决了用户的难题，而是因为其频繁的改名史！
频繁得令人叹为观止：从小程序资料页看到，2017年7月上线后，就一直在改名，2年里共改了13次。其中，光去年1年就改了7次。如此一而再再而三地改名，让人忍俊不禁地想，这一定是一位超级纠结的产品经理的大作。
前不久的6月14日，这款小程序又改了名，叫「和群」，与之前的所有名字诸如「漂流音乐」、「听一听音乐」、「冒泡音乐」、「阿拉丁音乐」等都大有不同。但从名字变更就能看出来，这款小程序原本的主要功能是听音乐，而如今，却突然变身为一个为音乐发烧友，而做的社区交流基地：“它是个社群形式的短内容社区。这里有很多生活各领域的达人及他们的粉丝组成的群，你可以发现并加入他们感兴趣的群，认识同好的朋友，获取高质的信息。”小程序里有位叫“胡XX”如此介绍。
一个有意思的事情是，更名还没几天，似乎已经有商家在这里建圈，这意味着这款小程序很快将成为商家用社群来建立私域流量的工具。
不得不佩服这些商家对私域流量的敏感度，而另一方面，超级APP微信也没有藏着掖着，在微信的各个应用场景里，陆续推出了各种工具，只要商家有心经营，就能将其当做建立私域流量的神器。
一、私域流量并不新
2019年，虽然私域流量的概念突然爆红，但这并不是个新东西。
因为从有公域流量起，私域流量就存在，像微信、淘宝、抖音、微博等超级APP都有公域流量和私域流量。
所谓公域流量就是人人可用，但要付出一定成本，且不一定可持续；而私域流量，则是基于“公域流量”平台里，可自我控制的流量池。如果说微信是公域流量，那么公众号、社群、个人号等，是可供用户随时运营、转化的私域流量。而这些东西，一直存在。
既然这不是新概念，那为什么却突然走红？与如今流量困局和增长焦虑无不关系。
之前商家获取流量的方式很单一，简单粗暴地从外部获取流量，本质做的是流量买进卖出+规模化复制的生意。但到今天，流量向巨头汇集，价格越来越贵，转化越来越差，在这一现状下大家开始关注私域流量。而私域流量从微信诞生开始就存在，只是以前的运营成本太高，大家一般不愿意关注它。
这很像石油和页岩气的关系，页岩气存在那里几百万年，但是之前一直没有人开采它就是因为开采石油足够便宜。当石油越来越贵的时候，自然有人开始关注页岩气了。
同时，私域流量的的兴起，也代表着商家开始从流量收割到用户经营的思维转型的信号。
当然了，有了目标就需要付诸行动，怎么沉淀微信里的流量？有没有专门的工具？其实是有的，如果你不打算冒着被封的危险去买营销工具，那么微信自带的几个工具，你可以试试。
二、好物圈：商家不能错过的社区
好物圈自上线圈组功能以来，就被商家们冠以“重大突破”的名号。
圈组，顾名思义，就是让用户创建自己的社区。与上文提到的“和群”有点类似，都是以圈子的形式将流量聚拢，只不过和群更多的偏向于社交，好物圈刚好能直接进行流量变现。更重要的是，好物圈还是电商小程序的一个集中展示型入口，且拥有微信搜一搜里的重要入口。
社区做私域流量的优势很明显：
减轻社交压力。大家都在一个社区里，看彼此分享的帖子，以及留言回复时，能在一定程度上减轻社交压力。这时商家才能通过更软更隐性的方式输出品牌价值，最终实现转化。
增加互动量。互动是为品牌喊话的最软方式，这种半开放的环境下的对话，能触发更多话题的出现，增强用户与品牌的互动量。
小型的饥饿营销场所。人类的本质就是复读机与跟风。当一个社区里有很多人给某款产品打“彩虹屁”时，你也会毫不犹豫下单。
有着这些优势的加持，好物圈非常符合时下各品牌、商家做私域流量的需求。可以结合购买数据和用户标签，建立不同的圈组，向用户进行精准商品推荐，比如推价格敏感的就专门推荐活动商品（秒杀、限购），比如更在意品质的高端用户，就可以推荐高客单的商品。
举个例子，我们知道公众号“小道消息”一直有种“读书人”的氛围，所以，在Fenng建立“小道消息”的圈组时，多以分享好书为主，这就是对用户进行精准推荐，在圈组这个“情感关系体”里，投其所好才是长久运营之道。
然而，用户对好物圈的认识度还不够，是商家运营这个入口的难点。与此同时，好物圈的分享机制也有“问题”，我们在《变化多端的好物圈，这回终于露出了真面目》一文中做过测试。
三、公众号：多种“神秘力量”让用户关注
公众号诞生以来，就是商家做私域流量的必备工具，虽然那时候还没有私域流量这一概念，但商家基本无师自通，将流量导至公号是再次触达用户不二法门。
同时，公众号（服务号）有CRM系统，记录着用户从浏览、注册、登录、预约、使用、付费等一系列行为数据。所以，将用户导流至微信公号，也能强化商家与用户的关系。
在微信里，有多种方式可以将用户导流至公号，只不过有的方式仅限部分人使用，有的方式还在内测，而有的方式还有被封的危险。
微信支付后关注公号：“限量”功能
2017年9月，微信给所有商家打开了一扇门，一扇让用户支付完不会消失，而是有机会沉淀于公众号的门。支付完成页面底部，出现的可勾选关注公号的选择，就是这扇门的入口。
现在我们在屈臣氏、麦当劳、星巴克等场景使用微信支付时，都会显示这一入口。但是，这个入口也有一些你不知道的事。
据某粉丝群爆料，支付完成后，有的商家会自动勾选关注公号，有的却没有自动勾选，这与公号粉丝有莫大关系。
公众号粉丝大于50W，支付金额≥10元时，会自动勾选关注公号，＜10元不会勾选；
公众号分析小于50W，支付金额≥5元时，会自动勾选关注公号，＜5元不会勾选；
具体是否如此，还不得而知，但这功能暂时无法通过申请获得，所以只属于部分玩家的“限量”功能。
但是，微信推出的另一个功能所有商家都可以使用：扫码使用小程序支付，可快捷关注公众号。
对线下商家而言，这个功能尤为重要，商家可以用这个新能力，让关注公号的行为与小程序的使用场景无缝结合，非常流畅的将流量沉淀于公号。
小程序客服引导关注公号：小心被封
在小程序、小游戏里，客服是常用功能之一。许多商家曾采用客服功能，引导用户关注公号，效果颇为不错。有位小游戏开发者对我们说：“由于iOS系统无法实现虚拟支付，我们都通过客服消息要用户关注公号后进行购买，效果还不错。”
然后，没多久，该小游戏就因“滥用客服功能”而被封禁客服功能至永久。即使是这样，现在依然有不少商家依然用这招引流，我们只能说，等你真的被封了，再后悔就晚了。“快收了神通吧”
五、个人号：让人佩服的加人技能
前两天，微信安全中心发文《关于打击“微信营销”外挂的公告》称，微信团队将进行专项清理并严厉打击外挂。
已经数不清，这是微信第几次打击各种外挂工具。熟悉流量圈和微信营销圈的人都知道，有些微信外挂软件可轻松实现暴力加好友、一键添加附近的人等功能，为微信运营带来便利。
但这些不但容易被违法犯罪分子利用，用以发布不良信息、实施欺诈，助长了违法犯罪的发生外，还存在收集泄露用户隐私信息、盗取用户帐号密码等安全风险。
然而，无良商家并不管这些，因为每添加一个好友，就意味着又扩宽一次自己的私域流量。
其实微信里早就有让用户主动加商家微信的玩法：微选和收款小账本。
微选不用多说，我们在《说了这么久的微选，究竟是什么？》已经介绍过，微选独特的经营模式，给商家带来了非常便捷的建立私域流量的能力。某个在微选开店，主营六安瓜片的商家告诉我们，平均每天通过添加客服咨询、购买的用户有20位左右，建立一个微信个人大号非常容易。当用户添加客服好友后，朋友圈就是另一处曝光“圣地”，很多老用户都是通过朋友圈直接购买。
这种独特的经营模式，非常迅速的打开茶叶的销路。但是，他认为微选的入口还是太深，希望微信能再给些优待。
如果说微选销售人员的变现神器，那么收款小账本则是给个人商家的吸粉神器。
在收款小账本里，“朋友会员”是帮助商家沉淀自己私域流量的利器，老板可以引导顾客加自己微信，付款时可享受老板订制的折扣。另外，在收款小账本里，最近还上线了“线下海报打印”功能，商家可以把海报打印在自己的店里，来引导用户添加商家个人微信。
除此之外，近期企业微信上线的：有人添加好友时，可从企业微信来添加的功能。也是可以让商家将用户聚拢，为销售建立私域流量的工具。
这些种种，都是微信给商家提供的打造私域流量的优质工具，有哪款更适合自己？
即使是建立私域流量，微信推出的都不是让你简单粗暴的薅流量，而是通过工具+情感投资，与用户建立良性、可持续的经营模式。如果每个人都用一些营销工具，疯狂的薅流量，即使微信不封它，用户本身就会对其免疫，而这个玩法自己也会走向衰退消亡。
