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下半场,产业互联网

随着人口红利消失,流量和入口之争的消费互联网的上半场发展放缓,“产业互联网”的产业互联网下半场已然开启。本文尝试梳理产业互联网的特征,关键点,以及核心价值。在此基础上分析产业互联网的阻力以及发展方向,希望引发行业玩家的一些思考。

产业互联网的边界在哪里

在普世性的定义中,产业互联网边界较为模糊,产业互联网究竟是什么?

马化腾先生在2019年两会建议案中认为:产业互联网是以企业为主要用户、以生产经营活动为关键内容、以提升效率和优化配置为核心主题的互联网应用和创新。

细读以上的描述,可以梳理出几个关键点来:服务对象——企业用户;主要内容——生产经营活动;核心价值——提升效率和优化配置;本质属性——互联网应用和创新。

以上四点清晰的阐释了产业互联网的特征。但是互联网应用的概念较为局限,信息化服务工具或平台为主的互联网应用,能够涵盖的市场是远远无法与整体行业体量相比,因此亿欧智库认为这是狭义理解下的产业互联网

广义上来看,产业互联网应该覆盖整体传统行业,是产业互联网推动下发展的新一个阶段,在此过程中产业完成了效率提升。因此产业互联网从广义角度来看,其本质属性依然是产业

综合以上,广义的产业互联网是以企业为主要用户、以产业链的各个环节为主要内容、以提升效率和升级体验为核心价值、产业互联网化后发展的新阶段。

以快消B2B为例来做简单的论证。以下列出几个关键场景的关键信息:

1)快消行业里有超过200万人在做城市渠道分销,有超过330万辆车,来服务650万家小店。然而只实现了不到10%的直接运营。

2)聚焦到一家小店上,围绕这家服务的地推人员有10人以上,拥有10辆车,统筹的角度来看运力和人力是过剩的。

3)小店主要依靠业务人员和店主的经验来判断货物的需求量以及频次,基本没有系统数据做支撑;小店备货往往需求与多个业务员沟通,各家品项有局限性。

4)门店要货信息零散且随机性强,城市分销商可能会出现供给不及时、或货物堆积仓库的情况。

5)配送人员每次的配送路线凭经验来确定物流运输路线,经常会浪费在途时间和路程,无法保证相对合理的利用率。

6)缺乏数字化体系,无法记录交易、消费数据、进出库记录、送货收货凭证、报账对账等多方面信息。影响日常运营,造成效率低下。

7)铺设POS、智能货架、智能传感器等数字化基础设施费用高昂,品牌商有心无力。依然选择投入大、效率不高的经销商体系。

然而在互联网助推下,传统快消B2B行业能够在一定程度上优化配置、提升效率。

1)缩减产业链条,提高效率。传统产业链条从生产端开始,经过一级、二级、三级分销商的分销,最终到达终端零售小店。产业互联网下的理念是缩减部分环节,加快流转效率。

2)需求整合,要货信息系统且相对集中。零售小店的需求可以直接在平台上发出,并且系统大数据会根据过往记录给予一定的预测。基本涵盖所有日常经营品项。

3)保证供给,优化库存。在大数据的预测下提前留出预备量,保证产品的供应。同时统筹规划提高仓库利用率。

4)配送效率提升。配送订单在系统端通过算法把需求拆分组合,并且确保配送路线相对优化,减少浪费路程。

5)提高数字化。系统通过门店的POS记录终端销售的情况,明确消费者画像。

目前阿里零售通、京东新通路、易久批等玩家都在该领域不断拓展业务,对于行业效率的提升构成了其核心竞争力。

产业互联网重点在产业

产业互联网拆解下来是产业+互联网。在整个过程中,互联网贡献了巨大的推动作用,然而核心点依然落在产业端,回归本质,用户的需求的解决仍然是依靠产业来完成的。

因此我们认为,产业互联网重点在产业互联网化的产业所能创造的价值才是最有价值的地方。

根据GE白皮书的测算,仅在航空、电力、医疗、铁路和石油天然气这几个行业里,如果加入工业互联网的帮助,假设只能提高1%的效率的前提下,全球未来15年内预计可以节省2760亿美元。这将是产业互联网最有价值的体现。

核心价值是提升效率及升级体验

企业向产业互联网迈进的驱动因素是生产侧的效率提升,然而消费侧的消费体验也不可忽略。产业互联网面向两端,产业端以提升效率为目的,消费端以升级体验为目的。从企业发展的过程中可以看出产品和服务是核心要素,传统生产企业在保证产品的情况下会考虑输出服务,传统服务企业在服务输出的同时向上游涉及产品生产。

以易久批为例,其交易额最大的是快消品的批发业务,商业模式是从代理商手中拿到产品直接输出给零售小店,削减分销链条从而提升产业链效率。为实现效率提升,易久批重点发展供应链,仓配能力,以及数据体系研发。基于以上底层设施,易久批开展了厂到端(F2B)产品的开发,向上游定制产品。同时基于仓配能力,易久批开展云仓业务,为经销商提供仓储和配送服务。综上,产业互联网的核心价值在于效率提升和体验升级。

企业拥抱产业互联网的方向在哪里?

1. 企业端迭代的速度较慢,需要持续的努力

产业互联网针对企业用户,然而有别于C端消费者,企业要实现生产和流通效率的提升是很困难的。回归产业链条来看,产品生产端涉及产品调研、研发、原材料采购、试生产、交付等环节,流通环节包括组建销售团队、拓展渠道、物流环节、仓储、售后服务等,实现各个环节提升效率难度相对较大,需要较长的时间周期和行业资源的优化配置,这也就决定了企业端的迭代速度较慢,需要持续努力不断挖掘机会点。

2. 业务相对2C低频,需要社区、工具、人员实现转化

消费互联网的基本逻辑是拉新——留存——转化,争夺的是流量和入口。新用户进来后,通过一系列的运营手段,实现用户的留存,然后再留存用户中转化部分用户,最终实现商业化。消费互联网强调的是留存,因为需求相对高频、用户规模大。在泛用户抓取后留存是最为关键的。

反观,产业互联网的需求相对低频,强调用户的精准触达,泛用户只会降低效率。因此基本逻辑是拉新——转化——留存,重点在于转化机制,无法实现转化对于业务而言是资源的浪费。在产业互联网中,企业需要投入时间精力,依赖社区、工具和人员地推等方式提高转化率。

3. 市场相对存量,提升运转效率依赖底层设施

以快消B2B行业为例,整个快消B2B产业的市场规模是由需求决定的,并不会因为产业互联网的出现而改变,因此产业互联网是在做存量市场替代的工作。存量市场的逻辑是提升服务水平和运营效率,从而在竞争中胜出,提高市场占有率。

传统供销体系已经形成了非常深的渗透力,擅长成本管理,长期与终端的联系使得其对市场洞察做的很好。整体来看,产业链条经过发展与充分竞争,已经进入到一个相对稳定,效率较高,多方收益合理的状态。那么产业互联网的破局方向在哪里?是提高配送准确性和时效性、更多的商品选择、一站式的采购体验、也是根据大数据优化线路,更为合理的利用运力资源等等。

能够实现各个环节效率的提升,基于B2B企业需要更强的仓配管理能力,供应链管理和运营能力,数据生态体系构建的能力。这将是与传统供销体系竞争最底层的设施。

 

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