本文是产品经理就业特训营1804期二等奖学金获得者Arsene同学的产品入门学习感悟&个人作品展示,期待对你有所启发。
天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣。
——彭端淑《为学一首示子侄》
我在医疗器械公司做了五年野生的产品专员,负责一款软件的后台管理及与之相关的商务准备工作。舒适的环境容易让人失去奋斗的动力,为了跳出舒适圈,也为了寻求更能发挥能力、实现自我价值的岗位和平台,我在2018年底正式踏上产品学习之路,系统地掌握互联网产品经理的工作技能。
我围绕着产品从0到1的过程进行学习,包括以下几个方面:
01 产品的前期准备
经济学上有个二八法则,这一法则应用在工作的时间分配上也是成立的,20%的事情需要花费80%的时间来完成,在产品设计的过程中,市场分析、竞品分析、用户调研就是那20%的事情,是开发产品必要的前期准备。
这些准备的工作需要对大环境作宏观分析,思维能力的要求很高,即便对于做了5年的产品专员的我来说也很有难度,因为思考方式可以通用,行业情况却各有不同。
在做产品的前期准备时会用到一些分析工具,有的工具比较常用,也能运用到日常生活中,比如SWOT分析,这是当前最常用的分析工具,目的是为了找出自身产品在竞争中应采取什么策略。
通过前期准备工作得出产品方向后,进入产品设计的工作,分需求管理、功能设计、流程设计、原型交互设计几个部分。这些部分的工作没有什么难度,重点在于细心,需要反复思考减少遗漏。
需求是催生产品的第一原动力,要做好需求管理,首先要判断需求是真实存在的还是伪需求,其次判断需求是否属于刚性需求,然后再研究需求量是否足够大。做好这些准备对于划分需求的优先级有很大的帮助。
在设计产品功能架构之前先明确一个观点:在市场不确定的情况下,贸然倾心全公司之力,投入资源大规模进入是危险的。
验证产品方向是否可行,可以通过“更聪明”的办法来完成。这就是EricRies提出的“最小化可行产品”概念。最小化可行产品是指将产品原型用最简洁的实现方式开发出来,过滤掉冗余杂音和高级特性,快速投放市场让目标用户上手使用,然后通过不断地听取反馈掌握有价值的信息,由此对产品原型迭代优化,尽早达到产品与市场相契合的状态。
因此,在做产品的功能设计时,将主要精力放在基础功能和核心功能的设计上面,将优先级低的功能需求放在后续的版本规划中。
人的耐性是有限的,如果用户在冗长的操作中没有达到目的解决问题,就会失去耐性,你的产品将失去这个用户,同时还可能因为这个用户的负面宣传而失去更多的潜在用户。因此,在设计流程时,需要换位思考,站在用户的角度来看产品,实现某一功能的操作流程怎样能更简洁地完成。
有传闻说苹果公司对于软件的操作流程要求是不超过三步完成,这个说法比较极端,但苹果公司的确是秉承着Less is more的设计原则。
打开软件做交互设计之前要想好,用户在实际操作中可能出现的场景,这些场景应该怎样呈现,不妨先用纸和笔写下场景、画出草图,对于多次出现的情况列为全局规范。
在软件中画原型交互时,也能印证你先前设计的流程是否有纰漏。
平时多花些时间体验其他不同类型的产品,对原型交互设计很有帮助。行业中成熟的布局、交互动作、反馈可以借用,如微信、淘宝等,节约设计用时之余还减少了试错成本,用户也不需要额外花费时间学习使用你的产品,降低用户的学习成本。
03 撰写PRD文档
在做好产品设计的环节后,就需要将这个产品设计想法完整传达给开发人员和设计人员,规范撰写一份产品需求文档是产品经理的基础技能,没有什么难度,重点还是细心。
因为文档的读者将涉及到不同的人群,所以在撰写文档时也需要换位思考,站在读者的角度来看这份文档应该怎样写。开发人员希望看到什么内容,设计人员希望看到什么内容,领导又希望看到什么内容,文字大小、段落间距、页码怎么安排,配图、专有名词解释等元素都要考虑。
04 产品之外的一些思考
我在学习过程中,从0到1做出了一款产品来做实战作业,选择时要以能落地实施为目标,这也是为了后面的求职或者创业作准备。
产品经理在掌握基本的工作技能的同时,需要思考另外一些事情,如产品怎样创造利润,产品的价值主张是什么,实现成本和预期收益是多少。
最后,师父领进门,修行在个人,往后能达到什么高度就要看个人的努力了。作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。
一万小时的锤炼
是任何人从平凡变成超凡的必要条件。
以上,是我入门产品的心得感悟,希望对你有所启发。
05 Arsene同学的个人作品展示
Arsene同学通过10周时间,不仅习得了产品经理的基础知识和技能,同时围绕着产品从0到1的过程:市场分析、竞品分析、用户分析、需求分析、功能设计、原型设计、版本规划等知识模块,产出了一份很优秀的毕业答辩PPT作为自己的求职作品。
对于想入行产品经理的新人而言,一份好的求职作品是“敲门砖”,在面试的过程中能引起面试官的兴趣,增加对话的谈资,大大提升面试成功率。为此,我们特地整理了Arsene同学毕业答辩的PPT精华内容供你参考,希望你也能做出一份让面试官惊艳的作品,拿到属于你的产品offer!
相信看了Arsene同学的学习历程,你也跃跃欲试想走上入行/转行产品经理的道路了。
作为过来人,知道产品学习的过程困难重重,需要更多支持和帮助。为此,我们建立了一个“产品经理入行交流群”,供众多0产品经验的小伙伴一起交流,共同成长。同时,我们还准备了产品经理入门资料包(包含产品入门书、作品、工具、面试技巧、简历等),希望能在你学习的过程中助你一臂之力。