价值观比流量更重要。
一边是用户流量的飞速增长,根据QuestMobile的数据显示截至今年6月,短视频用户总使用时长同比增长471.1%。一边是市场监管的日益收紧,本周多个短视频平台因为内容原因再度遭到严处。对短视频行业而言,现在是最好的时代,也是最坏的时代。
进入爆发的2018年,短视频行业几乎每个月都会有平台被约谈。抖音、快手、微视、火山等一众短视频平台都曾“光荣上榜”。
本周一,多个相关部门联合开展对网络短视频行业集中整治,有19家短视频平台因为放任传播低俗、恶搞、荒诞甚至色情、暴力等违法和不良信息,盗用篡改他人版权影视作品,炮制推荐“标题党”内容等遭到不程度的处罚。
其中,部分短视频被直接勒令关停,另外部分平台则被暂时下架,其中一下科技的两款产品秒拍和波波视频更是遭到了无限期下架。
8月2日,相关部门再度展开网络动漫、网络音乐市场集中执法检查。B站、抖音、快手等27家动漫视频网站和漫画网站涉嫌提供含有低俗内容的网络动漫产品,被列入检查对象名单。
态度很好,犯错不断
“态度很好,犯错不断”,可能是目前各大短视频平台在内容方面最好的形容。每次面对不同程度的监管和处罚,平台们道歉的态度都非常诚恳,但是“二进宫”的选手却依然大有人在。
面对这次可以算的上近半年以来最严厉的一次行业监管,被点名的平台也表现出了非常强的求生欲。除了那些直接被判处“死刑”勒令关停的平台之外,一系列被下架的平台都在很短的时间内做出了相关的回应。
其中,被下架一个月的bilibili在处罚公布之后,立刻在网站以及移动APP首页张贴了《关于全面进行内容整改的公告》,其表示将重点加强内容审核团队的建设,扩编一倍以上审核人力。在公司内部加强“风纪委员会”机制,发动用户对内容和社区进行自查自清。据悉,目前风纪委员会人数已达3.6万人,并且还在持续扩充。
B站之外,一下科技也成为了这次的舆论重点“关照”对象,旗下两款主打的产品——秒拍和波波视频都被无限期下架。面对处罚,秒拍方面又发布公告称,会全面复查历史内容,对相关不良信息予以彻底清除;同时会加大技术以及审核的投入,建立健全的审核机制。我们可以看到,秒拍这次的道歉还是相当诚恳的,但我们为什么要说“又”呢?
因为秒拍就是最标准的“我道歉,但我还继续犯错”的典范。至今两年多的时间内,这已经是秒拍第三次被约谈。前几次面对约谈,秒拍的认错态度同样诚恳。或许正是因为屡教不改,秒拍和它同公司的兄弟——波波视频都遭到无限期下架的处罚。
虽然,无限期下架没有关停或者永久下架那么严重,意味着它还有一线生机。不过,究竟何时才能重新上架还得看表现和相关监管部门的态度。即便如此,这样的处罚也算的上是出“死刑”之外最严厉的惩罚。而秒拍和波波视频分别作为一下科技目前的主力和寄予厚望的产品,在前任小咖秀等产品日渐“凉凉”的当下,对于正在谋求IPO的一下科技而言,无疑是个沉重的打击。
风口很盛,流量至上
早在2016年9月,今日头条CEO张一鸣就预言“短视频是内容创业的下一个风口。”如果将此视为短视频风口起点的话,如今这个风口已经走过将近两年的时间。这对于一个创业风口而言其实已经不短,很多风口过了两年早就消声,但短视频却似乎刚刚迎来高潮。
如果将此前快手的走红看做短视频行业第一次崛起,那么,今年伴随着抖音现象级的崛起以及腾讯等各大巨头的不断加码,短视频行业则迎来第二个爆发期。根据数据调研机构Trustdata发布的《2018年短视频行业发展简析》报告显示,国内短视频月活跃用户数量从2017年4月的1.5亿增长至2018年4月的3.6亿,日活跃用户数量直逼长视频平台的用户规模。
一时间,除了区块链,巨大的流量红利让短视频成为创业者们眼中最炙热的领域。于是,我们看到各式各样的短视频平台如雨后春笋般冒出来。市场内的竞争对手多了,抢夺用户时间也就变成了绝大多数平台的首要任务。
短视频的火爆是得益于如今这个碎片化的时代,它能够很好地满足用户大量碎片化时间的内容需求,而用户的增加也直接促进了内容提供者数量的增加,这些创作者也为平台提供了相当多的内容。这些内容,有的优质、有的低俗。
除了那些真正充满正能量,让我们拍手叫好的优质内容之外,我们不能否认的是那些低俗、猎奇的内容在部分平台的早期发展过程中为其带来了用户流量的增长。这些流量在促进平台快速发展的同时,也让其获得了资本市场的关注,融资金额和估值一路走高。
事实上,各种低俗的擦边球一直以来都是短视频领域比较常见的做法,当年的直播同样如此。相比苦哈哈的投入重金聘请明星代言,引入各种优质原创内容大V或者机构,依靠各种博眼球的猎奇内容,搭配算法推荐来获得流量,是在竞争激烈的市场中博眼球赢出位的“快捷有效”的方法。
对于这种流量至上的现象,人民日报曾评论称“众筹时代迎来内容爆炸,催生眼球经济,但是求关注不能无节操,接地气并非无底线,一味信奉流量至上,对违法违规内容睁只眼闭只眼,平台也是共谋,不要因为技术在手,就忘了法律与伦理的边界。”
技术不能凌驾于价值观之上
面对公众的质疑,那些所谓的中立算法和机器推荐就成了擦边球平台的主要借口,就像当年高呼“技术无罪”的快播王欣一样。不过,王欣最终还是锒铛入狱,技术无罪自然也不能成为短视频平台低俗内容横行的理由。
面对监管和舆论的指责,我们看到的经常是道歉和认错,但却都没有反思问题的本质。
快手就是行业中最典型的案例,依靠各种低俗、荒诞的内容,成功收割了市场的前期红利,同时这部分内容也成为快手成长道路上最大的掣肘,low一直是快手无法摆脱的梦魇。面对公众舆论的压力,快手很长时间内并不愿意承认这样的事实。
宿华曾表示,快手想做真实世界的一面镜子,记录每一个普通人的生活。诚然,记录是没有价值观的,但是作为一个传播的平台,平台方就必须要有正确的价值观,而不是一切以流量优先,出事之后再让算法背锅。
好在,宿华在今年4月初那次约谈之后,终于选择直面平台价值观的问题。其表示,“算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。”这样的道歉,说实话比那些反应迅速的官方套话让人更加信服。
未来网评论员丁君朋此前在接受媒体采访时就曾表示:“目前短视频行业竞争压力很大,但是压力大不是违法违规和践踏道德底线的借口。面对竞争对手压力大,应该思考的是如何创新发展模式,走出一条新路,而不是剑走偏锋去挑战底线,乱了规矩。”
结束语
现在,短视频的风口还在继续,在这个碎片化的时代,巨头们依然在不断加码。流量很重要,但并不是唯一,技术和算法也不是犯错的借口。平台用户体量增长的同时,内容的高度和质量也要同时上升,而不是只在每次处罚到来的时候,才展现出强大的求生欲望。