共享经济是一种还能够持续深化的商业、经济及社会模式,绑上区块链技术后,其潜力得到了进一步的释放。
大热的区块链,业界却并没有统一的精准描述。总得来说,区块链的精要应当是弱控制、分中心、自治机制、网络架构和耦合连接,它的本质应是一种完全区别于工业社会的信息社会时代的新型的社会结构。
仔细想想,这些关于区块链的要点,恰恰与共享经济存在某种程度的共通。共享经济的本质,也即不再强调集中,把分散化的社会资源,用点对点的方式,让参与者各自以不同的方式付出和受益。
所以,蓦然回首,区块链和共享经济这两个相互切合的互联网热点恰恰存在着充分的“合作空间”。 从理论到实践,业界都有了不少探索,也出现了一些挑战传统的商业现象。绑上区块链的共享经济,会是一种全新的商业模式,甚至是全新的人际关系。
当互联网人士谈论起“共享经济”时,通常会谈到网约车例如Uber、共享单车例如ofo、共享食宿例如Airbnb等。的确,这些产品都体现了诸如资源共享利用、分享者获得价值之类的共享观点。
但事实上,目前共享经济们的商业模式,某种程度上恰恰并不进行共享,他们通过中心化聚合资源,然后统一分配出去,是聚合经济!
1、从Airbnb、Uber到BAirbnd、SUber,两个理论设想
正是因为目前的共享经济恰恰不进行共享,或者说共享得不够彻底,加拿大知名商业区块链研究者Don Tapscott、Alex Tapscott和区块链专家Dino Mark尝试引入区块链建立真正点对点的共享经济模型。
作为硅谷的宠儿,Airbnb市值已达250亿美元。其模式并不复杂:专门将空闲的房间聚合起来,并将这些资源转卖出去。Uber也类似,也是把闲置、或者想做专职司机的车聚合起来,统一标价出售。
Don和Alex在畅销书《区块链革命》中由此设想了BAirbnd和SUber两款产品。在BAirbnd中,没有中心化的商家存在,当有租客想租一个房间时,BAirbnd软件在区块链上搜集所有的房源,并将符合要求的房源过滤后显示出来。代替客户评分的方式,就是基于所有的交易记录会被分布式存储,一个好评会提高房源供给者的声誉,并塑造他们不可更改的区块链身份,所有人都可以阅读这些信息。
同样的,在SUber中,网约车也不再有挣取高额提成的平台公司,用户与车辆提供者通过加密方式进行点对点的联系,并且基于区块链记录的不可篡改性,参与者会累积值得信任的声誉度,平台将拥有自发的消费者粘性(而不用靠砸钱抢用户)。
不论是BAirbnd还是SUber,消费者在使用时、资源出让者在交易时,用户体验同Airbnd和Uber是差不多的。虽然受限于技术条件目前二者都处在理论设想之中,但毫无疑问的是,绑上区块链的共享经济,很可能把“颠覆者”颠覆掉。
2、从WADCC到颐脉,一个共享经济的尝试案例
WADCC,全称联合国可持续发展目标全球资产数字加密委员会,名字略长,简而言之就是一个服务全球数字加密的应用和发展的机构。显然,这是区块链时代应运而生的非官方机构。
这个机构最近在技术上支持了一个名为颐脉数字生态系统的新商业模式。这个打着“爱心与奉献”旗号的加盟商业系统,在7月2日的发布会上宣扬了一系列复杂的未来愿景与理念,概括起来,即高品质产品统一配送下的生活馆商业加盟形式,消费者进店通过数字化选购,然后得到统一配送。加盟商家可以得到属于自己的利润分成。
这个模式可看作糅入了区块链技术的共享经济模式。颐脉号称的数字生态,内里是一种人人可提供产品来源的加盟形式,这种模式又不存在强组织中心,消费者进店选购后,再通过共享渠道统一配货。
在这里,区块链的介入,解决了商品(正品)供应的供应链信任问题,让统一的中心化供货没有存在必要,加盟店变成利益分享的自主终端,钱不再只被平台公司挣走,实现了某种BAirbnd和SUber想达到的共享经济效果。
这个颐脉数字生态系统,可能算是区块链+共享经济的一个现实案例,我们或许能从中分析出更彻底的情况下,共享经济应有的面貌。
“新”共享经济模式,注定颠覆掉普遍意义上关于共享经济的种种认知,但却又可能真正回到共享经济的本质内涵上。
不论是Airbnb、Uber还是国产的滴滴,资源共享者和消费者都是泾渭分明的,一边负责提供产品或服务,一边负责消费。
这种阵营对立,是共享经济成了聚合经济,作为聚合中心的平台发了大财,真正的资源共享者反而时常抱怨获利与付出不匹配的根本原因。这也是做价值链和做生态系统的根本区别。
说白了,在很多企业和机构的商业模式中,经常鼓吹的包括共享生态在内的各种生态系统,其本质并没有离开价值链这个传统的思维,都是在为自己企业服务,把自身立于价值链条上最挣钱、最获益的环节。
这本来也无可厚非,但区块链时代本身就带着颠覆的使命。不只是金融,整个社会都可能不会再强调中心化,真正的生态系统应该是参与在其中的所有成员都可以共生共荣,互相获益。某个单独的企业获益的做法,一定会被区块链思维下的商业模式逐渐抛弃,尤其对于共享经济这种本来就带有点对点性质的商业形态来说。
由此,共享者与消费者之间的区分必须被打破,人人都应该是共享经济的参与者。颐脉的案例中,加盟商可以提交自有渠道的商品,作为所有参与加盟门店的商品来源,被动分享(即“消费”)总部资源的普遍模式被抛弃,某种程度上实现了一种无对立的共享经济模式,回归到了共享经济的生态内涵中。
2、共享经济转化成共生生态
共享经济的高阶形态,必须是共生生态,价值链一定会被摒弃,名副其实的生态系统必然要建立。
在共生生态下,每个共享资源端(BAirbnb的房屋出租者、SUber的车主及颐脉的每家店和会员)都是一个自成长的节点,而非供中心汲取收益的利润末端。
例如,通过区块链技术,颐脉让人与人,店与店,人与店互联,线上线下结合。每一个加盟店都独立,所以商业,旅游,购物,生活,公益等要素都可以在末端节点粘合,加盟店面相互共享各类商业资源。
类比到网约车市场,Uber的车主只能被指派去干“运输乘客”的事,而SUber的车主,因为区块链技术,没了中心平台的制约,可以在独立的节点上自由地发展诸如短租车、仪仗车队、短距离货物运输等诸多和车相关的业务。
也即,共享者不再是传统所谓共享经济模式下被动参与的地位,而是通过区块链技术实现了分布式自主,人人都是中心的共生生态。这种生态体系,可以实现内循环、自驱动发展,不再依赖一个“商业模式领袖”(事实上也是“剥削者”)来带领所有人前进。
共生生态释放了共享经济应有的潜力
依靠区块链变成共生生态后的共享经济,实际上是由被限定的单领域,走向了自由扩展的多领域,实现了海绵化的深度共享,带来一些不同寻常的商业意义和社会意义。
很多时候,垂直并不一定是共享者有意为之,而是被中心化的平台所裹挟,生活中某个功能和需求被提取出来,进行共享,就形成了垂直化,比如Uber专注的出行,Airbnb专注的住宿。市场上的参与者被牵着鼻子走。
而一旦共享者自主决定如何共享,那么共享的领域可以十分广泛,吸纳各种模式和内容,共享变成了没有中心组织的海绵共享,通过一个区块链软件简单地链接起来,在共享的丰富度和参与性上都大大提升。
一家颐脉的线下加盟商店,可以自主拓展周边各种社区商品、服务甚至公益活动,其他门店都可参与进来。而如上文所说,租车也不仅限于出行,还可以有更多可以被共享的形式被主动创造。这就是区块链技术下,海绵化共享的力量,能够把共享经济的潜力充分激发。
2、所谓正品,有了唯一可信的保障方式
区块链技术的普遍目的就是更低成本地解决信任问题。火爆的比特币其实是一种金融领域去中介信任的初代产物。而区块链技术的应用空间其实可以更加广阔,在金融之外,实体经济也有非常远大的应用前景。
比如,困扰消费者多时的货不对板,假货、水货等问题一直是零售行业的顽疾。因为传统制造业+渠道+销售的方式,供应链冗长,信任问题无法得到解决,黑箱操作的空间很大。
区块链的介入,通过加密的、点对点的形式,用智能设备监测生产线、仓库库存、配送、质量和其他需要监测的事项,采集信息形成区块链节点信息,与消费者的订单节点信息唯一对应,解决暗箱操作和信任的问题。
颐脉的加盟商可以自主递交整个加盟体系售卖的商品,在实体产品层面,必须要用区块链技术保证这种共生生态模式下产品信任来源。事实上,不只是实体产品,区块链还可以解决服务匹配的一致性问题,比如在SUber中,登记的车辆与实际到达的车辆不一致的情况可以避免(区块链记录是分布式累积的,无法篡改),在BAirbnb中,租住房源也一定会与消费者预定的房源点对点匹配。
3、区块链支撑下的跨国界共享,给了中国产品走出国门的更多机会
在谈论比特币时,各国央行的态度都不尽相同,因为它的背后,是缺乏国家监管的国际货币形式,很容易与一国的货币政策相冲突。尽管比特币的量不大,但一旦被各种效仿,国家法币秩序势必受到冲击,汇率市场也容易陷入混乱,央行的大船掉头更为艰难。
但如果不是货币,而是产品实现了跨国界的区块链产品共享,事实上就借道共享经济的模式,把中国产品“共享”了出去,并靠着共生生态达到持续的产品输出的目的,国际行销、国家推广等一系列让中国产品走出去的方式被简化掉了。
这看起来只是颐脉数字生态系统一家企业的所作出的贡献,但却可以推广到其他各种技术、产品、服务的国际化上,快速改变我国有好的东西却不受认可的现象,加快国际化布局。
4、新模式倒逼市场营销思维转变
作为电商零售的一哥,马云先后搞出了新零售的概念和无人零售的模式。说来说去,都是在适应消费升级的零售变革需要,要么降低成本,要么满足个性化消费需求。
事实上,在消费升级过程中,消费者的需求已经不满足于消费本身。与共享经济结合,消费也是自我价值创造,强调自身的参与感,将是未来消费发展的方向。
所以,传统市场营销的会员模式已经落伍。针对不特定多数人群,提倡信任,价值,构建网络社区,让会员们创造共同价值(CSV),是未来市场营销会员体系的走向,这就要求有更加有黏性的会员加入会和管理方式,信任问题必须首先解决。上文提到的颐脉,其自主共享模式和区块链技术支撑下的消费会员体系,就是在做类似的尝试。
事实上,CSV有别于传统的CSR(企业社会责任),对于一个社会来说,CSR体现了企业对社会价值的责任,但CSV则在此基础之上同时满足了经济价值,这种区块链+共享经济的“名利双收”的模式,远景可持续且有眼前价值,应当是将来企业们进入社会、打开商业版图、行销产品的最可行的思维方式。
把共享进行到底,颐脉要打造新公益模式?
共享经济真的做实了,会离公益很近。人人都在谈论的共享单车实际上徒有其名,只是一种企业财产的短租罢了,是B2C的商业模式。但公益单车,又是完全的共享经济和社会公益。
在WADCC的监控下,颐脉发行了IM数字资产。在技术上,IM货币解决了比特币带宽过窄的问题,速度超过了红极一时的以太坊,据称实现了上亿人同时响应,交易秒到不用等待。
在数量上,IM货币全球只发行1000万份,每天午夜零点,把当天的全球生活馆的收益,颐脉其他资产收益(包括全球资产的当天利润,数字彩票的当天收益等)全部分给这1000万份。如此,IM币成为数字资产货币,而不是比特币这样纯虚拟的、靠电力挖矿的货币,没有实体利润流入,只是交易过程中的价格约定。
此外,有资产背书的货币,可能容易获得主权认可,这是比特币、以太币所没有的优点,也许代表了区块链货币的新形式,也是资产、财富共享的新形式。
说到公益,政府总是要在经济效益和社会效益之间平衡,由于不同层级政府组织博弈,政策会有所损耗,很多上层政府的美好初衷在实践层面往往走样。而企业对于社会责任的履行往往以率先满足自身盈利需要为前提,实际的社会效应不明显。社会组织的活动在很多时候又过于集中,缺乏充分的资源,无法兼顾整体经济效益和社会效益的考虑。
所以,在联合国人居未来的框架下,如何切实把社会公益做得更好一直是一大难题。WADCC助推颐脉数字生态系统,建设50万家覆盖全球的数字生活馆,某种程度上就是兼顾经济效益和社会效益的一种公益形式。
在这种生态系统中,每一个共生生态的生活馆,都在通过改变自己进而影响周边的社区的理念,最终形成一个全球性的网络。颐脉做的,可能是要解决政府、企业和社会组织在实践可持续发展目标方面面临的短板,成为履行可持续发展目标的主体,并借助共享体系获得广泛的支持。