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4399发家秘史:得屌丝也不易

最近,4399和前员工、技术大牛@caoz 的小纠纷引发关注。

@caoz 在知乎上写了一个4399成功秘史,很有意思。4399几乎就是网页小游戏的代名词,很赚钱,据说要上市。4399最初是由国内知名的草根站长李兴平创办的,他成功创办了hao123、ip138、qq163。在页游还没兴起的2005年,蔡入股投资4399任董事长,负责公司运营管理,李兴平专注于产品开发。

最近几年,中国市场最大的一个风口就是消费升级浪潮,游戏算是这波消费升级中最大的红利获得者。

4399的几个“得屌丝得天下”的秘籍:

1、第一是用户体验。曹政:一些很赚钱但是很重度的游戏,放在4399首页,点击量很少,李兴平会勒令拿下;而一些赚钱能力有限的游戏,但受众人群广,留存率高,反而可以在4399长期放在好位置,并逐步优化完善。

2、得痛点得天下。用户体验就是运营细节,中国传统企业在这方面太粗糙了。“不卡、不慢、不断”是用户的一级痛点,李兴平旗下网站的访问速度和稳定性,一向在竞争者中领先。4399跟7k7k的PK,是一个经典案例,最后4399险胜,靠的就是用户体验的细节功夫。

3、名字很重要。如何让小白用户能记住你的名字,并产生识别,其实是一个硬功夫。比如康师傅,比如MB(美特斯邦威)。

得屌丝其实大不易

1、应势而生

兴平对草根网民需求的把握,是非常精准的,在十年前,可以说李兴平是无敌的。小游戏网站这个东西,产生于两个背景,第一是flash技术逐渐成熟;第二是宽带网络逐渐普及,56k猫拨号上网的时代,去玩小游戏绝对是一件奢侈的事情;所以小游戏网站不可能太早出现,也不要太晚出现(竞争激烈后,争夺市场的成本就会高很多)。2004年出现的小游戏网站,我个人认为,是一个刚好需求浮现的时代;当然,同时代的产品还有别人。

2、易记品牌

中国数字域名崛起,始于丁磊注册163,但是不知道他是有意还是无意,数字域名,恰好是中国草根网民最易辨识,也最易输入的;我96年开始上网,97年还给域名注册公司打工,等明白这个问题,已经很多年后了。小朋友们输入域名,或去搜索网站,输入数字是难度最低的,连键盘布局都不需要了解就可以轻松完成,就这一点,很多竞争对手就落后了一截。

3、运维!!!!

很多人都知道李兴平强于产品分析和判断,却不知道,他对运维的质量要求是多高。后来上市的上海淘米有六字真言,“不卡、不慢、不断”,其实也是这个行业的竞争力写照;从hao123到4399,李兴平旗下网站的访问速度和稳定性,一向在竞争者中领先,这一点,在不知不觉中,就拉开了竞争优势,但很少人意识到了这一点。

4、入口

hao123不解释。

5、用户至上

兴平操盘的网站,从hao123到4399,都有一个和竞争者截然不同的理念,就是,极为尊重用户的选择,比如hao123发展崛起的那些年,关系户的链接极少(而265则很多),4399我所知道的是,一些很赚钱但是很重度的游戏,放在4399首页,点击量很少,李兴平会勒令拿下;而一些赚钱能力有限的游戏,但受众人群广,留存率高,反而可以在4399长期放在好位置,并逐步优化完善,这也是为什么街机三国开发商最初一穷二白的时候,4399平台扶植起来的原因;这也是类似生死阻击这样的游戏可以从4399平台崛起的原因。

6、竞争对手的意外出局

其实最早还有一个牛人,叫做郭海滨,当时的http://xiaoyouxi.com曾经和4399相当接近,但是他居然以很低的价格卖给了国外一家小游戏平台,然后,和其他外企一样,在中国的网站开始转向高大上风格,然后,就没有然后了。

7、绝地反击

很少人知道09-10年,4399被7k7k追的挺难受,当时在游戏资讯和儿童游戏领域全被反超,7k7k 老板已经认为反超4399指日可待,但是最终还是被4399反击压制。

可以参见4399赛尔号,7k7k赛尔号 这些年的指数曲线,4399洛克王国,7k7k洛克王国这些年的指数曲线。这样的关键词我可以挑出一大堆来。

这里的问题在于,7k7k 拥有百度系的产品观,但也拥有百度系的弱点,重产品,轻运营;所以当7k7k的新产品出来时,确实一下子打开了局面,4399当时有些被动,没有跟上,被立即甩开;但是当4399同类产品上线后,(没错,总被7k7k的老板说抄袭),运营的差距就体现出来了,李兴平对运营细节的追究是非常严格的,而7k7k明显在这方面没有投入足够的重视,结果就在一点点的细节pk中,逐步败下阵来。

当然,这里隐藏着一个加分项,就是4399主品牌的指数一直保持领先,所以当相关产品指数到达一定值,进入4399 百度搜索推荐关键词中时,上升趋势就会瞬间提速,从而超越7k7k。

当时很多合作商,比如上海淘米,广州百田,都见证了这次超越之旅。

8、页游布局

阿海08年布局页游,加上4399平台优势和弹弹堂的崛起,4399在08年底,09年初就获得了不错的收入能力,而后4399又是第一家主动布局游戏开发团队 的运营平台,并直接一手扶植了forgame的崛起,在这方面,4399在相当时间确实引领了中国网页游戏的格局和版图。而后腾讯大力介入(这厮作弊器啊,玩不过他啊),360发力(嗯,又是那个郭海滨,还是很有实力的),37wan崛起,页游进入群雄争霸格局。

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