凯文·凯利在《失控》中指出,人造物表现得越来越像生命体。移动互联科技是现今人类智慧的结晶。若我们切换到生物学思维,移动互联网世界就相当于一个“生物界”,各式应用就是生活在其中的“物种”。物种(应用)的繁衍(增长)和进化(更新迭代)让生物界不断壮大和繁荣。但是生物界也不总是和谐的,它的规则是物竞天择,为了争夺有限的资源——用户和市场,物种彼此会发生激烈的竞争。环境是残酷的,只有真正优秀的物种才能成长下去,微信就是其中的庞然大物。
我有这样一个结论:应用号的推出,必将助力微信完成一次新的“物种进化”。此言何解?且听我慢慢道来…
一、优质基因
决定物种和物种之间差异的关键是基因,优质的基因能让某个物种远超其他竞争对手。
微信作为“生物界”的庞然大物,它的优质“基因”是什么?通览微信的发家史,其实不难得出它最优质的“基因”是始终如一的理念——用户价值第一。
用户价值第一,就是张小龙在演讲中提到的“一切以用户价值为归依”,强调把用户价值放在第一位。那么该如何坚持“一切以用户价值为归依”的原则呢?简单来说,就是要怀揣初心:一心想着做出“靠谱”的产品。何谓产品?能解决用户的需求,为用户带来价值的叫做产品。市面上的产品太多了,用户需要的是真正“靠谱”的产品,即能为他们带来高价值的产品。微信就是一款“靠谱”的产品,在移动互联网世界里,它像一个取之不尽的“大粮仓”,每天都为渴望社交、资讯的人提供“精神食粮”。人们的生活离不开它,它就有着不可取代的高价值。
一切以用户价值为归依,还可衍生出其他优质的“基因”,比如去中心、平民化的运营理念。微信公众平台的口号是:再小的个体,也有自己的品牌。每个企业、机构甚至是个人都有机会通过公众号经营出自己的品牌。再来看微信的朋友圈广告。微信本身具有超过6.5亿的用户,朋友圈的人际信任纽带又能让高质量的内容实现病毒式传播,所以微信朋友圈广告蕴含着巨大的商机。而现在朋友圈广告的门槛越来越低,近期的消息是5万元也能投放一条广告了。广告主可以凭借有效的内容,加上实惠精准的朋友圈广告投放,获得有效的广告传播。这些都体现了微信平民化的特质。
其他的价值观诸如“让创造发挥价值”、“好的产品应该是用完即走的”、“让商业存在于无形之中”,都是优质的“基因”,它们让微信能够健康地成长。
二、基因变异
除了优质基因,物种的进化还需要基因突变的助力。应用号的出现,未尝不是一次良性的基因突变,它将给微信带来突破自我的机会。
什么是应用号?据张小龙的解释,就如订阅号为用户提供订阅内容、服务号为用户提供服务,应用号为用户提供的是“应用”,也就是App的功能。那这一“变异的基因”将赋予微信怎样的天赋呢?
1、快速成长的体质
相较于苹果和安卓等应用的复杂研发,微信应用号主要基于Html 5来开发,大大降低了开发者的技术门槛。开发者的涌入,必将催生微信应用号的大量涌现。另一方面,背靠微信巨大的流量,未来获得更多资源的开放,应用号的整体规模将飞速增长。
2、敏捷的身手
用户只需关注一个应用号,就相当于安装了一款APP,即可获得一定的服务。用户无需下载,添加应用号就能使用。用户使用门槛降低了,应用号的用户增长目标会比软件应用更容易实现。另外应用号相当于“轻应用”,主打“轻便性”,使得开发团队的规模会轻量化,团队所需资源将低成本化,团队的适应性和灵活性会大幅上升。用户便利、团队灵活,会提高应用号规避风险的能力。
“应用号”对于微信用户和开发者的便利是显而易见的。微信在腾讯的核心定位是“连接一切”,具体一点就是连接人与人、人与物、人与服务、物与物、物与服务。应用号的优势会帮助微信尽快完成“连接一切”的使命。
三、进化的方向
微信推出的应用号,让我不禁想到了苹果的APP Store。重新回顾APP Store的发展史,我对应用号的未来发展产生了很多联想。下面我会跟大家分享一些自己的设想。
张小龙提到微信的服务号没有达到他们的要求,所以将开发新的形态——应用号。应用号推出后,它会有专门的入口,和订阅号一样并列在微信的聊天页。用户根据需求关注一定的应用号后,如果想要获得某项服务,只需进入应用号入口,然后选择对应的应用号来提供服务。比如你关注了某家政应用号,当想要打扫凌乱的房间时,只需打开微信,进入这个家政应用号,就能呼叫清洁阿姨来帮你整理房间了。
应用号拥有服务号的功能,并且有更多的可能性。随着应用号的发展,应用号会取代服务号,成为用户获取服务的首选。服务号,这个微信的“老将”,将逐步推出历史舞台。
App Store能够快速发展并获得成功,与它的分类排行榜密不可分。因此应用号大量涌现后,微信推出应用号的排行榜就是大势所趋了。通过分类排行榜,微信的用户能够便捷地找到所需的应用号。排行榜会有餐饮、旅行、家政、实时工具等等类型,用户按照类目查找就能关注用得到的应用号,然后在需要的时候享受便捷的服务,这将带给用户绝佳的体验。
上榜的应用号就是“天之骄子”,排名越高的应用号,关注的用户就越多。大的用户规模就代表更多的收益机会。许多团队和公司会根据应用号榜单的规则来进行激烈的竞争。有利益的地方就有江湖,当应用号的市场成熟后,围绕榜单排名的争夺会不会催生出刷应用号关注的刷榜产业呢?
3、收益形式多元化,应用号将完善微信的商业生态
应用号推出了,那么它的商业模式是什么?或许会出现付费的应用号,或者用户可以购买道具来获取更多的服务,也可能是其他的收益模式。微信可以通过抽成或者其他合作形式来完善自己的商业生态。
可以预见,应用号将成为创业的新风向。说不定在不久的将来,应用号的创业如火如荼,微信会成立创业孵化器,专门扶持优秀的应用号团队,借此不断壮大微信的生态系统。
在生物界,物种的进化有无数的可能性。应用号是微信的一次自我革命,它将助力微信“进化”到何种程度?微信的“进化”能给我们的生活带来哪些变化?这一切都值得我们去畅想和期待。