语音识别的技术发展到今天这个地步,虽然说在准确度方面,在离线使用方面,语音识别输入时要弱于键盘输入的,但是对绝大多数人而言,在大部分情景下,语音识别输入已经键盘输入有了代际间的差别,方方面面的进行了超越。但是,我们可以看到,除去部分特殊职业,语音输入和键盘输入的用户占比并没有符合我们的预期。语音识别输入虽然在移动端发展迅速,但是在电脑端却没有多少的突破。
这无疑是一个错配!而错配,正是每一个产品人,或者说每一位谋利者的最爱。因为错配就一定会产生纠正错配的变化。
语音识别之所以不能够在PC端获得大的发展,关键有几点。一是个人习惯的没有改变,尤其移动端的泛滥后,碎片时间都被占据,pc端可以使用语音输入的小文档被正式的大文件所裹挟,人们缺少使用语音识别的意识;二是语音输入在部分情景下不太适合;三是语音识别的使用体验差。所以我们需要的是一个突破口。而这个突破口,我认为是游戏中的语音输入。
我们首先关注游戏语音聊天工具:
以YY语音为代表的语音聊天工具,可以说是高用户决策成本下带来的用户高收益;
以用户键盘输入的游戏自带文字聊天工具,可以说是用户在不能语音聊天下的次优选择。
实际来说,键盘打字在游戏中是一个非常不符合用户习惯。原因在于:
打字的时间内,用户无法关注游戏;
输入法在部分时刻会阻碍游戏;
有部分游戏对输入法支持不善。
我们再关注语音识别的用户接受度。如果说要筛选出相对习惯语音输入的用户群体,无疑是游戏玩家了:
游戏玩家多是青年人,对新工具接受度相对更高;
游戏中键盘输入的缺点确实很多。
而对语音识别输入的产品人来说,语音识别输入的可行性在于:玩家对游戏语音的精确度要求现在的语音识别工具是可以满足的;游戏中文字的输入和输出都是有很明显的标志;游戏中文字输入符合碎片化的倾向,天生和语音输入相切。
语音识别的优化问题,不能够影响游戏体验为上;
语音识别准确度问题,当然我们排除偏激的语言不看,假如语音输入没有耳麦,那就意味着语音输入需要在游戏的背景音中识别;
语音识别的及时性问题。
至于游戏语音输入产品具体形态,我认为只需要一个托盘的麦克风。具体流程应该是:
当玩家在游戏中敲击回车键,玩家开始说话,电脑开始录音。当玩家结束录音,在一个短的时间内,语音识别将文字输入进输入框中。最后玩家检查语音,敲击回车发送信息结束聊天。
以此突破口,从游戏语音输入晕染开,去颠覆现在的输入法格局。以后或者是语音输入在文字输入中占比巨大,或者是语音输入输入法占输入法大头;我认为,这两者都是一个很好的错配纠正。