据媒体报道,腾讯内部人士透露微信用户数已经突破6亿!微信海外业务可能会独立发展。年初我在《微信,3亿用户之后的默然演进》一文中曾预测微信今年底用户数将突破5亿(不含海外)。而现在微信国内用户已达4.5亿左右,年底突破5亿没任何问题(其海外用户应在1.6亿左右)。
增势不减
李开复去年底预测中国智能手机年底在今年底将达到5亿,这也是微信年底有望达到的国内用户数。排除一机多号、一号多机的情况,微信在智能手机中渗透率接近100%!完全基于移动端和智能机的微信的6亿用户,比微博的5亿多注册用户和手机QQ的5亿多活跃用户更有意义。
微信的继续增长势不可挡。从0到1亿,14个月;用1亿到2亿用了半年;2亿到3亿,约4个月;此后每5个月增长1亿。笔者估计这个增速会继续保持1-2年。一是因为智能手机红利,今明年仍将保持高速增长;二是得益于微信海外拓展的顺利。从wechat改名到5千万用了14个月,8月抵达5千万只耗时约2个月,这速度与国内市场齐头并进。即每4-5个月微信国内和国际分别增长1亿,全球则增长2亿。
因此笔者再大胆预测一下,微信今年底总用户数突破7亿(国内5亿)。明年(2014)中全球用户将突破10亿。 这些数据令谁紧张了?
——国内拿到船票的玩家紧张。
最紧张的应该是马云和阿里。在微信用户才4亿左右时马云便在“互联网领袖峰会”称自己感到紧张。微信正在移动支付、社会化电商和O2O服务等领域蓄势,尽管引爆点还未到达,从阿里前期表现可看出其焦虑。
PC端QQ帝国形成后,运营商推出飞信狙击,阿里顺势推出旺旺。尽管未成为大众产品,但对阿里系的沟通支撑是不可或缺的。同样,微信推出后,运营商先打头阵推出飞聊、易信等狙击,阿里则是来往。谁都清楚来往不可能超越微信,它只会成为在移动端支撑阿里电商、卖家和内部的角色。至少可以避免京东的尴尬:为了逃离微信,刘强东号令京东员工转投易信。
阿里近期高调宣战,马云带头离开微信这个“哥哥”,微信接招,主动公开用户数。此前在4亿、5亿用户的结点微信均比较低调,尤其是在“微信收费”风波时,微信对自己的强大更是噤若寒蝉。
其他拿到船票进入“亿用户”俱乐部的几个玩家也会开始紧张。船票正在被炒到“10亿用户”这个水平。
——运营商更加紧张。
从用户数来看,中国移动7.55亿用户,增长疲乏;其他两家加起来不超过4亿。而微信用户在国内年底突破5亿大关,明年突破7亿,全球则将突破10亿。这个数据将使微信在沟通上成为国内第一大“运营商”。显而易见的是,微信覆盖越广运营商传统移动业务受影响越强。微信上能找到的人越来越多的时候,使用短信和语音自然会减少。
微信还具备中国三家运营商不具备的一个能力:运营商尽管携号转网困难,但至少可以互通消息;而微信与来往、易信等产品之间完全隔离,最终的所有移动通信用户将由微信一家包揽。
——国外玩家开始紧张?
此前微信与Line、WhatsApp等井水不犯河水,相处还算相安无事。但按照微信目前的发展来看,WeChat正在成为他们的有力竞争者。来自日本的Line用户数7月突破2亿,最近1亿用了半年,这个增速比微信海外稍慢,与微信全球比则差了许多。Line最近1亿主要来自印度、菲律宾等东南亚市场以及墨西哥等拉美市场,这正是微信海外重点抢占市场。
另外一个移动即时通信App巨头WhatsApp立足于北美,发展在欧洲,觊觎着亚洲。就在这几天,其宣布月活跃用户数突破3.5亿,两个月增长5千万,微信这个指标在2个月前为2.4亿左右。WhatsApp注册用户介于5亿到6亿之间,在这个数量级的手机应用还有Twitter、微信、微博。尽管目前微信在海内外市场还未与WhatsApp正面交锋,但随着微信国际化推进,两者之间必有一战。
WhatsAPP在北美和欧洲市场最近还多了个挑战者:推出一天下载便突破1000万的黑莓 BBM。中国的易信和来往使出吃奶的力气折腾数日才获得500万级别的用户。
值得注意的是,微信既然可以影响微博这类应用的活跃度,如果其海外战略成功,自然也会影响微博始祖Twitter甚至Facebook的活跃度。微信强烈的社交属性使之有机会与海外互联网巨头同台竞技。独立发展海外业务,正是其雄心壮志的证明。
拓展国际市场是微信公布用户数据的另一个原因。
过去的10个月,微信发生了什么?
1、消除内忧
2013年微信推出了两个版本,4.5和5.0。
微信4.5主要有两大块:围绕语音的功能和搜索聊天记录这种小优化。现在看来语音提醒、语音聊天室等功能只是试探,并未对微信产生深远影响,更没有形成当初大家猜测的类Siri这类搜索入口。
微信5.0则是微信史上极具革命性的改版。这个版本推出了表情商店、游戏中心、微信支付、扫一扫升级功能,给人留下深刻印象的变化还有公众账号的折叠和分类。有人说微信现已进入“5.0时代”。
5.0的第一个意义在于,找到生存之道:游戏和增值。有消息称微信平台发布的《天天酷跑》月收入已过亿元,成为国内第一款月收入破亿的移动游戏。这证明微信已靠自己淘到第一桶金,慢慢可以养活自己。与QQ当年如出一辙的社交导游戏的思路,暴露了腾讯的娱乐基因和游戏公司的真实面目。不过微信的理想显然不止于此。
5.0的第二个意义在于,打好发展基础。二维码、街景、商品条码扫一扫等功能,正在扫出全世界。扫一扫是为本地生活服务这个大蛋糕抢入口,微信支付则是准备着用来闭环,公众平台满足企业在服务、互动和营销多个维度的需求。突破沟通和社交本身,微信在为下一步商业化做准备。
5.0的第三个意义在于,微信解决了公众账号骚扰这个问题。对公众号的分类和折叠平衡了公众号运营者和个人用户的利益,平衡了营销推送和基础通信的需求。
2、消除外患
手机QQ和微信手足相残最后还是被马化腾压了下去。手Q曾经想通过移动和PC一体化狙击微信,但用户不买账,最终只得发布紧急版本。这是用户的胜利,也是微信的胜利。经此一役,手机QQ成为微信补充已是事实。
另外一个将微信推到风口浪尖的则是运营商收费事件。此前相关部门不明朗的态度一直使得微信“带着枷锁跳舞”。政策风险是微信过去最大的不确定因素。结局最终偏向了微信:收费不了了之,三大运营商各自为阵。微信与联通合作推出微信沃卡标志其安全上船。此后电信与网易合推易信,中国移动则沉默不语。
微信也出现过不少状况。7月22日便有大量用户反映微信发生全面故障,微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版等。原因竟然是城建工人挖断光缆。事故发生以及微信团队的处理过程,使得人们意识到,尽管功能不断升级,用户急速增长,但微信的技术保障、容灾能力依然还需提升,要达到“电信级别的安全”依然有很长路要走。
3、封闭之困