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支付本身是微利,却扼住电商的咽喉

Amazon在上周宣布推出了一项支付服务。这项名为“Login and Pay with Amazon”的服务,可以允许合作公司在自己的网站嵌入亚马逊的登录和支付按钮,消费者可以使用亚马逊帐号在其他网站上进行消费。

这个产品乍看并不新鲜,去年支付宝推出快捷支付的时候,在各个商家砸钱猛推支付宝登陆的入口。但是如果你仔细玩味起来,内有乾坤啊。

支付是微利行业,Paypal年交易量1000多亿美元,0.3%左右的手续费,只有20%的利润率,可以想象国内的支付公司依靠0.03%手续费的日子并不好过。但这并没有阻挡电商巨头入局支付的热情, 国外的Amazon、国内的京东都陆续加入了支付这盘生意。前有支付宝和淘宝,Paypal和eBay模式的参考,除了已经发生的事,电商巨头和支付的联姻,还能再发生点什么?

支付是移动电商的加速器

2012年刘强东收购网银在线时表示,希望可以将手机的大额支付做到足够安全,便捷,让京东可以以媲美便利店的方式存在用户的购买习惯当中。今年6月份京东周年庆,CMO蓝烨对外公布了京东在移动业务方面的策略和规划,表示京东将重点关注三块业务:主站App、数字内容市场以及本地生活服务团购市场,并公布了三个数据:6000万的移动端用户数,10%、6%左右的订单占比和订单金额占比。

不过较之天猫和支付宝的移动步伐,很明显京东落后得还不是一点半点,同样是一年一度的大促,双11支付宝升级7.6版,扫码功能直接回应微信支付觊觎的O2O市场。通过天猫官方公布的信息,今年双11覆盖了诸多传统品牌的实体门店,包括Uniqlo、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔等300多家品牌线下3万家门店,用户可以线下扫码,在双11当天下单支付,线下收货,今年天猫O2O的尝试也被指是超越去年单日191亿交易量的重要砝码。

年初,媒体普遍报道Amazon推支付服务实际是为了应对Square,因为square在2012年完成了100亿美金交易额的突破。虽然此次Loginand Pay with Amazon的服务业界多认为是应对Paypal的冲击,但再明白不过的是,随着交易习惯从PC端向移动设备转移,Square目前占领的移动支付市场才是Amazon觊觎的蛋糕。而且Square还很快就暴露了自己的野心,并不满足做一个类似于Paypal的支付中间商角色。今年6月,Square发布Square Market,进军网络购物领域。Square允许商家在SquareMarket网站上开店,展示它们的商品,同时也将负责处理商品的支付。Square会从每笔商品交易收取2.75%的分成。Square的举动给了一个提示:支付可以快速的切入、促进移动交易。

支付构建完整的数据生态,C2B模式在电商平台有颠覆机会

如今任何一家公司都急于将自己定义为数据公司,数据无疑成为泛互联网化时代商务的最重要特征。通过数据可以以更低的成本,更精确的了解消费者、了解企业的产品、运营、市场和销售已经成为共识。支付作为最接近交易的一环,不仅绑定了用户的钱包,也绑定了用户的身份信息、行为习惯、社交标签、LBS消费数据,在完整的消费链条中,通过支付一条线,这些数据可以快速获得,更加真实。

天猫逍遥子在天猫双11卖家见面会的题为“回归商业本质–电商转变之路”的演讲中再次提到了C2B的电商趋势,以销定产,零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织,根据销售的情况来决定生产的排布,在这样的模式下面推出更多元化、定制的产品,满足更加个性的需求。这种颠覆是彻底的,不同于聚划算、众筹模式,真正的C2B不是一件单品的提前生产,是所有产品的生产都可以做到以需定产,这对于平台的数据能力的要求是空前的。作为平台化的电商巨头,如果支付数据假手于人,对数据生态的控制能力很明显是拙劣的,在未来的市场争夺中会是致命伤。

支付搭桥,大步迈向互联网金融

可以说,没有任何一个互联网业务可以还在大玩概念(即便天弘基金已经占据中国货币基金1/5的市场)的时候,像互联网金融一样在中国热透了。一方面这个事是马云挑起来的,所以大家觉得会比较靠谱,另一方面,可以说是民心所向,在现有市场环境下,中小企业和普通用户的金融需求,还远远没有被满足。

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