在过去短短的一周时间里,Facebook不仅成为了Apple公司的强劲对手,而且成功晋升为Apple所有竞争对手的领头羊。
《纽约时报》称,本周Facebook宣布的一系列举措和伙伴关系,足以使它成为主要的娱乐中心。Facebook的8亿用户将可以通过Spotify, MOG, Rdio等设备播放和共享音乐;通过Netflix, Hulu, Blockbuster等发现、共享、购买或租用电影电视节目。正如iPad赢得了电子报纸的青睐一样,Facebook宣布了与the Wall Street Journal, the Washington Post, Slate, theAssociated Press, Reuters, Yahoo News,以及其他媒体的合作伙伴关系,这些媒体都将把Facebook设为默认的在线报纸网站。
如今,Facebook对 Apple商业模式的威胁将比Microsoft, Google和Sony更直接。
Apple和Facebook的角逐
与其说Apple是一个消费类电子产品公司,还不如说它是一个媒体平台。Apple在过去10年的成功,主要基于它改变了人们创造和使用媒体及其内容的方式。
在过去的十年中,通过推出iPod, iTunes, iPhone, the App Store, the Apple Store和iPad,Apple的成功已远远超出人们的想象。尽管Apple TV目前的成绩还不如其他产品,但也已经相当不错了。
Apple的统一战略是及时解决与消费媒体和内容相违背的问题。该统一战略代表了一种如何享受电子交付文化的模式。我们发现、购买和享受音乐、电影、电视剧、书籍、音像图书、杂志、报纸等,然后通过自己喜欢的Apple产品来播放和观看。
如今,Facebook正在一步一步紧逼Apple,它的模式不是通过浏览iTunes寻找需要的信息,而是通过监测New Feed来知晓我们的朋友和家人正在做的事情。
当然,Facebook遭到了很多批评(如来自Yours Truly的批评),但这并不能解除它对Apple的威胁。如今,Facebook正在利用社交网络的巨大受众面(CEO Mark Zuckerberg称每天可吸引5亿用户)吸引人们转向iTunes的替代品。
Facebook要不作为“主要的娱乐中心”取得这场战役的成功,要么彻底失败。如果它失败了,Apple则不再需要忧虑;但一旦取得成功,就会威胁到Apple的整体业务及未来的发展。
更重要的一点是,假如Facebook成功了,社交媒体模式成功了,社交媒体发现成为未来的发展趋势,那么,Apple公司也一定需要一个自己的社交网络。
Facebook是你所有在线社交活动及媒体共享的场所。关于这个活动场所,人们自然希望是一个宽大的广场,而不是某个阴冷散发着霉味的小店。
Apple公司的核心竞争力,也是一直以来做得最好的方面,是用简单漂亮的Apple产品取代笨拙复杂、丑陋不堪的产品。iPod, iPhone, Apple TV和iPad就是延续的这种理念。
而笨拙复杂、丑陋不堪正是Facebook的症结所在。既然Facebook是一个媒体平台,那就有理由相信Apple会推出一款更美观产品来与Facebook进行抗衡。
眼下,社交皇冠的真正竞争者就只有Google一家,强大的Google+网络是它手中的利剑。
Google+为Apple社交网络提供一种很好的模式。对初级用户来说,即使你的家人朋友从来没有听说过Google+,你也可以通过email进行包装,以邮件的形式发送给他们。而这将是Apple社交网络的一大特色。
Google除了将大量的已有服务进行堆加组合作为Google+的运作的组件外,还采用了一些顶级的接口设计,如Google+的圈子编辑器就是出自原Macintosh的顶级设计师之手。
同样,Apple也可以通过类似的方法,将Ping, MobileMe/iCloud, Contacts, iTunes等整合到一个设计新颖,外观优雅,功能齐全的社交网络。事实上,Apple已经具备了一个杀手级社交网络最难得也最昂贵的要素。
Apple的优势
回到社交皇冠的角逐问题,Google是另一个可能的有力竞争者,它既有Android平台的优势,最近并购的Motorola进一步增加了它的筹码。Facebook和Google正在为移动、媒体共享和社交网络的未来进行激烈的竞争。同时,它们也是Apple核心业务的两大竞争者。
如此一来,Apple绝对有理由进行回击,在社交网络界对这两个强劲的对手展开挑战。
的确,Apple的用户在数量上不及Facebook和Google,但其用户的忠诚度却无人能及。
Apple的 iCloud服务可以作为在线存储和email平台使用。事实上,这可以成为击败Facebook最具杀伤性的武器。例如,Facebook的带宽和照片存储占了它成本的大部分。
Facebook和Google将试图获取你的信用卡号,每个商家都希望能像Amazon.com那样,用户只需轻轻一点,就可以进行消费。Facebook和Google意图通过集成社交网络的特性鼓励用户为享有一键购买将信用卡信息注册到它们的社交网站。
但事实上,Apple已经拥有了这样的信用卡信息。社交网络上的音乐、电影和电视购买一体化,Apple网络开始的时间比Facebook和Google早。
另外,Apple网络还能整合和利用位置数据,实现在线和真实社交活动的统一。
事实上,已经有证据表明,Apple正在进行类似的计划。数周前,有人在iCloud网站中发现了名为“找朋友”的功能代码,表明iOS Contacts已经推出了一个和Google Latitude类似的功能,而这很可能是一个移动社交网络。