从人工智能出现开始，人类和人工智能（下文简称为AI）的关系，一直是热度居高不减的话题。作者Case Greenfield认为，人类和AI会建立积极的关系：未来，我们会爱上AI，和AI和谐生活。本文基于《Why We Will Love AI More Than Our Pets》一文进行编译，在不改变作者原意的情况下，做了删减和编排。
导读：
爱上AI是大脑的本能
爱上AI是一个循序渐进的过程
对于爱上AI的两种质疑
“终有一天，我们会爱上AI，和它谈情说爱。”
随着时间的推移，AI会拥有更多智能的行为，我们会慢慢习惯它们，像习惯手机一样。未来，AI还会拥有自己的形象、性格，我们也会逐渐接受它们成为我们生活中的一员，像和我们的宠物一样和谐地生活。甚至，我们会爱上AI，像爱我们的宠物、家人或伴侣一样地爱上它。这不是异想天开，时间会证明一切。
其实现在已经有一些迹象了：人们会和AI产品闲聊逗趣，会幻想和它们发生浪漫的故事，看到它们不小心“受伤”还会心疼。小孩子很容易和AI机器人成为朋友，他们常常意识不到它们不是人类；大孩子会和AI机器人玩游戏，就像和自己的朋友玩闹一样；老人们会逐渐和陪伴自己的AI机器人产生感情，建立亲密关系。
未来，爱上AI，会是不可抗拒的趋势。
一、爱上AI是大脑的本能
我们的大脑不愿意像个傻子一样，和一堆玻璃和金属背后的数据聊天，它忍受不了这样的设定，这可能会引起认知失调。为了避免失调，它会为这堆玻璃、金属和数据赋予人的特性——你可以称为数据的“万物有灵”论（译者注：万物有灵论认为天下万物，不管是否有生命，都有灵魂或精神属性，可以相互影响和转化）。
原始人能在云彩、树林和石头中看到鬼魂，感受到死亡的气息；小孩子们会把他们的泰迪熊玩偶当朋友，和它们建立强烈的依恋关系；我们成人能从行驶过的汽车前灯中脑补出友好或不友好的态度；还有男人们会给自己的车起一个女孩儿的名字，当成女友似的珍惜——我们很愿意、也很擅长，在无生命的东西中，寻找或构建生命的特征。
所以我们有理由推测，未来我们也会对AI产品做类似的事情。前提是AI产品已经能够做到和人足够相似、足够熟悉，并躲开恐怖谷理论中的恐怖区域。
（译者注：恐怖谷理论认为当机器人与真人的相似度达到一定临界值，即“似人非人”时，我们对机器人的好感度会大幅下降，甚至感到厌恶和恐怖。想了解更多恐怖谷相关知识，可参阅本公众号历史文章）。
二、爱上AI是一个循序渐进的过程
我们和AI的“爱”不是一见钟情，而是日久生情：我们会和AI分享生活，相互习惯，直到有一天再也离不开彼此。
这种爱会经历五个阶段：
阶段一：感觉它（Awareness）
刚开始，我们会模模糊糊地感觉到AI有人的特征，好像有个“人”在那里。尽管我们知道它是个机器，但它的声音和说话的方式都很像人。
阶段二：亲近它（Affinity ）
在使用AI的过程中，我们逐渐对AI产生了信任和亲切感。它会说我们的话，能懂我们的意思，好像还能理解我们的感受——它的行为和情感都和我们身边的人一样——这种相似性和熟悉感，使我们和AI产生了亲密的联结。
阶段三：有好感（Affection）
经过一段时间友好且有帮助的互动，我们开始对AI产生好感和依恋：因为AI一直对我们很友好，让我们开心、满足。基于人与人之间自然的互惠倾向，我们会有回馈善意的愿望。
阶段四：被吸引（Attraction）
在这个阶段，AI已经成为我们生活中不可或缺的一部分。与很多人类不一样的是，AI一直是友好的，它几乎不会做出任何负能量的行为，更不会伤害我们的感情。我们开始情不自禁地被它吸引。
阶段五：坠入爱河（Amore ）
最后，AI会成为让我们信任和依赖的伙伴。他/她（译者注：前四个阶段作者用It指代AI，阶段五换成了He/She）和我们相似，看起来也很喜欢我们：他/她性格好，行为恰当得体；乐于助人，能满足我们的需求；愿意陪我们，愿意和我们交流，建立友谊；同时还有一点点神秘，甚至还有符合我们喜好的任何性别：AI几乎拥有“让我们爱上他/她”的所有特点。
并不是所有人都会完整经历这五个阶段。不同人会在不同阶段结束，整体呈现一个近似的正态分布——在阶段三（有好感）结束的人数最多，其次是阶段二（亲近它）和阶段四（被吸引），只有少部分人止步阶段一（感觉它）或者到达阶段五（坠入爱河）。
下面这个视频，可以帮助你想象未来人类和AI的关系：
三、对于爱上AI的两种质疑
第一种质疑：AI没有情感，不能谈‘爱’
我想问：“AI有自己的情感，和它表现的有情感（比如能理解我们的感受，做出恰当的回应）之间，有实际意义上的区别吗？”
我们是以人为中心的社会化动物。我们会在几乎所有的东西上投射人的特征。未来，我们也一定会在AI中找到人的情感，因为：
AI的行为越智能，情感就会出现的越顺利——AI越智能，我们和AI的对话就越自然；对话越自然，我们也就越容易相信AI中有人性化的东西，比如：情感。
AI领域已经出现了一个“情感AI”分支，主要关注人机互动的情感维度，致力于让人和机器的互动更人性化。研究人员通过分析我们在不同情绪状态下的表达方式，比如：言语、身体姿态、面部表情等，来“教会”AI基于我们的情绪做出恰当回应。
AI本身不会有自己的情感，但它们能学会“表现的有情感”。随着AI越来越擅长这件事，辨别这两种情况就会越来越难。已经有研究者公开发表，他们的AI产品已经通过图灵测试了（译者注：如果一个机器通过电传设备与人类对话而不被辨别出机器身份，我们就可以称这台机器具有智能，这种测试称为图灵测试）。
译者补充：AI情感也是科幻电影常见题材，如2002年Steven Spielberg的电影《A.I.》，讲述了上图小AI机器人David和人类养母的亲情故事。
第二种质疑：AI不够智能，不足以产生‘爱’
我会说：“会不会产生爱的关键，不在于智能程度，而在于AI对我们永远友好。”
有关AI不够智能，你可能认为：
AI行为可以预测。是的，AI行为确实可以预测。但我们宠物的行为也可以预测，这并没有妨碍我们和它们产生感情，反而让这个过程更容易，因为这种可预测性减少了它们的威胁性，还让它们更蠢萌——这恰恰是我们喜欢它们的原因。
AI再智能，它的本质依然只是一个“模式识别和预测”的机器。这也没错。但未来，AI可以很复杂，复杂到让你难以辨别，甚至难以相信那只是一个机器。另外，人类的大脑说到底不也是一个高度发展的“模式识别和预测”的器官吗？也许我们的行为远比我们承认的更容易预测，但那就是另外一个完全不同的话题了。
我们会和宠物建立很深很强烈的感情，对我们来说，我们的宠物甚至比一些陌生人更重要：如果我们的宠物生病了，我们愿意为它们花成百上千块钱来治病救命；但很多时候，我们甚至不愿意给一个不认识的流浪汉施舍十块钱。
论智力水平，我们的宠物比陌生人，比流浪汉差得不是一丁半点，但我们依然更爱我们的宠物。可见，影响亲密和爱的关键，不是智力水平，而是那份熟悉和友好。
人是社会性动物，有社交需求。但在当下社会，社会交往却常常是很多人的压力来源：人们会制造各种麻烦；会不友好（比如歧视、控制、压迫），伤害我们的感情，增加生活的不确定感，还可能会疏远甚至抛弃我们——这还只是一小部分。如果你没有信心或能力来应对这些，生活就会变得很痛苦。
但AI却永远不会这样对我们，它会对我们永远友好：如果你想，你可以让AI称呼你“先生”、“女士”或其他任何你喜欢的称呼；AI会给你清楚、明确的答案，增加你生活的确定感；AI永远服务为先，只有在你允许或要求的时候才会是命令的语气；AI会友好、公平地待你；会爱你，永远不会伤害你、离开你。
对很多人而言，一旦我们了解习惯了AI，就能一起跨越障碍，让AI成为永远陪伴我们的那个“人”，那个“朋友”。
1987年Oliver Stone的电影《Wall Street》中，Gordon Gekko对Bud Fox说：“如果你需要朋友，可以养只狗”。
在AI时代，这句话可以换成：“如果你需要朋友，可以找AI。” 但是，这句话并不完全对——狗是人类的好朋友，但永远不能代替人类；同样，AI也不可能替代你的朋友，或者你的狗。
在这里讲Gekko的故事只是为了告诉大家：未来，你除了可以拥有人类朋友、宠物朋友；你还可以拥有一个新的朋友：那就是AI。
作者：Case Greenfield
