网站是企业在互联网上与用户沟通的主要渠道。网站的完善将对用户对企业的初印象产生重大影响。
一、树立企业形象，提高知名度
作为第四媒体，互联网的特点是能够跨越时空24小时工作。
通过企业网站，用户可以跨时空了解企业，利用多媒体技术向用户展示产品、技术、管理、企业文化和企业形象，树立现代企业形象，为企业无形资产增值。
随着国内互联网的快速发展，越来越多的企业开始使用互联网服务。如果有一天你的客户来问你公司的网址，而此时说不，也许公司在客户心中的形象会降低分数。
企业网站的功能更类似于企业在报纸、电视上所做的企业自身及其品牌的广告。不同的是，企业网站的容量更大，企业可以把自己想让客户和公众知道的任何内容放到网站上。此外，相对而言，建立企业网站的投资要比其他广告方式低得多。
网站还可以使企业具备网络沟通能力。互联网的真正内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不在。对于企业来说，有网站就意味着有了网络沟通的能力。
企业网站最基本的功能是全面、详细地展示企业及其产品。公司可以把他们想让人们知道的任何信息放在他们的网站上。例如，企业简介、企业动态、企业规模、企业厂房、生产设施、产品外观、产品功能和使用方法等都可以在网站上展示，并在网民面前展示。
二、提高营销效率，快速更新产品
首先，电子营销是对传统营销的补充；其次，电子营销可以开拓新的空间，增加销售渠道，联系更多的消费群体，获得更多的新客户，拓展市场；第三，电子营销可以减少环节，减少服务人员，节约成本，降低成本，提高营销效率。
如果企业的一些产品升级换代或有新的产品，按照传统的方法重新设计和打印宣传册会很麻烦。但在网站上，这项工作非常简单。它能及时更新、修改，并能及时在网站上发布，使您的客户在短时间了解您公司的新产品。
三、了解客户意见，把握客户需求
他们可以与顾客保持密切联系。当用户想知道企业的哪些产品、服务或新产品，甚至只想知道企业有什么新闻时，就会习惯性地进入企业网站。因为大多数企业都在互联网上发布了所有的产品和服务，并定期在互联网上发布企业的新闻。企业拥有网站后，就可以利用网络与客户进行沟通。
利用网站及时获取客户反馈信息，客户不会主动向公司反馈信息。例如，当一家公司设计网站时，它会添加专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格。由于使用极为方便，广大客户更愿意用这种方式与公司联系。因此，公司可以获得大量的客户意见和建议，加强企业与客户的关系，建立良好的客户关系。
可以联系潜在客户。这是企业网站最重要的功能之一，也是众多企业高度重视网站建设的根本原因。现在，世界各地的经销商主要是通过互联网寻找新产品和新的供求关系，因为这是有效的。原则上，世界上任何人只要知道一个企业的网站，就可以看到该企业的产品和服务。因此，如何推广企业网站是关键。
四、改善服务，提高企业服务质量
利用企业网站，通过电子通讯，企业开展的在线服务是一种传统的通讯方式（电子邮件、电话、传真等），是重要的。在线服务能够更加及时、准确地把握用户需求，通过互动服务实现网站售前、售中、售后的统一被动主动；全过程、全方位的服务。
客户访问本网站的主要目的是深入了解本公司的产品和服务。企业网站的主要价值是灵活地向用户展示产品描述的文本、图片甚至多媒体信息。即使是功能简单的网站，也至少相当于一个随时可以更新的产品宣传资料，而这种宣传资料的拥有者是用户动态获取信息内容的高度关注者，因此往往能获得比一般印刷宣传资料更好的宣传效果，这就是为什么一些小企业只满足简单网站建设的主要原因，在投资少的情况下也有可能获得理想的回报。
五、帮助企业提高效率，降低管理成本
在当今信息社会，企业之间的竞争是信息与知识的竞争。当企业逐步以网站为基础开展业务时，其业务流程、组织机构、人员结构和人员素质也会发生变化。企业优化业务流程，精简组织，提高员工素质，提高信息技术和管理水平，增强竞争力。
六、发展电子商务，拓展业务渠道
直接利用互联网开展电子商务是企业上网的理想目标，这已成为一些大公司的现实。他们已经尝到了电子商务带来的巨大好处：内部信息和数据的即时交流、人员的日益密切联系、业务发展的加速效率、国际成分的增加、大量门面和分支机构的减少带来的资本节约等。
随着上市公司网站电子商务功能的不断完善和完善，其网站的页面设计、栏目设置和功能也有了很大的提高。金融、银行、保险、航空、商贸、家电等行业的上市公司网站在电子商务应用方面已经比较成熟，而纺织、医药、房地产、化工等行业的上市公司越来越多，钢铁等行业利用官方网站进行电子商务应用。上市公司围绕电子商务应用，以及受众和实用性，网站整体设计水平较高，页面也更美观。
此外，网站制作还可以帮助企业提高效率，减少中间环节，规范管理，降低管理成本。公司内部各部门可以通过网站增进了解和和谐氛围，最终提高大家的工作效率。总之，借助互联网，企业和分支机构、企业和客户、企业和供应商、企业和政府建立了的密切联系，给企业带来了实实在在的利益。
