这是个有趣的小程序复盘。黄小污带着她的团队做了一个剧情向的测试类小程序，主题是《如果我离家出走，你会找我吗?》，不到 24 小时获得了 400 万PV。正当她们认为很快将到达 1000 万用户数据时，微信顺手封杀了这个小程序的二维码功能，理由是“测试类内容”。
你很难相信，这是第一次碰小程序的团队做出的产品。她们对内容这件事情太熟悉了——这是公号领域的绝对头部团队，一篇文章过手几乎就能知道能否引爆，也撰写了无数爆文。现在，她们用这个理解切入到小程序领域，发现一试也非常顺畅。
尽管微信封杀了这个小程序的二维码功能，朋友之间仍然可以玩耍和体验。之后，这个团队认真地写下了自己的复盘文章。看着很欢乐，也很有启发，干脆分享出来和大家一起。
▽
如下
1 万!
5 万!!
10 万!!!
小房间里传出此起彼伏的叫价声。
当有人报出 100 万时，我们都说他疯了。我跟他说，要是能到 100 万，我就裸奔!
没想到，五六个小时后，pv就飙到了 100 万。他说，老板，咱裸奔是去深南大道呢，还是深南大道呢?
第二天，数据依旧很好，我们都等着冲向 1000 万pv，连朋友圈炫耀文案都想好了。
惊喜总是来得很突然——傍晚小程序二维码在朋友圈被封了，存活时间不足 24 小时。
最终的数据停留在 400 多万pv。
很可惜，但还是收获了很多。首先，不要随便和同事打赌，否则你可能会裸奔。
其次，请看下面——
我们做的是一个剧情向的测试类小程序，主题是《如果我离家出走，你会找我吗?》
• 我出题，离家出走——把题目发给朋友/朋友圈
• 朋友找我 ——生成寻找结果——给我留言——出现排行榜(所有人找到我的概率)
• 我收到朋友的留言—— 3 条留言后，看不到留言人——下载app查看神秘留言人
(我离家出走→朋友来找我→没找到)
(朋友给我留言→生成结果页→查看排行榜)
(看到朋友留言→App内查看神秘人)
这个小程序传播力不错，刚发出去没多久，就有运营的朋友开始拆解小程序要点。
为什么能自发传播?我们自己内部认为，是做对了以下几点：
情绪，决定了读者能否产生共情。
1)情绪要明确!
情绪基调，决定了你美术、配乐、叙事节奏。在开始之前，一定要想明白要什么情绪，并且跟团队达成一致。
那到底要选择做什么情绪呢?我认为最重要的是考虑时间节点!!
接近年底，大家的心情空前一致——回首整个 2019 年，只想仰天长啸三个字：太难了……
因此，我们决定主打比较治愈的基调，用共鸣的细节去表达崩溃的情绪。然后通过朋友找你，来实现治愈效果。起于共鸣，止于治愈。共鸣才能共享!
一个小提示，单纯的悲伤情绪是很难转发的，因为悲伤属于低唤醒情绪，难触发行动。
2)情绪曲线要有起承转合!
我们在设计整个小程序的时候，特别考虑到了情绪曲线。所以你会看到这个小程序有清晰的起承转合。
起——开头小视频，营造氛围;
承——找朋友的过程 ;
转——找到了，或者没找到;
合——给朋友留言，生成概率。
每一个节点，我们都有一个情节设计在里面。
【亮点】没找到对方的时候，会突然弹出这样一条留言。
用户反馈这个情节不错，又意外又感动。
这些小小的情绪点设计，就是为了不停拉动用户的情绪，不让用户觉得平淡，退出小程序。
3)情绪要一秒能把观众带入氛围!
观众是没有耐心的，如果一开始不能唤起大家的情绪，大家就会无情离开(眼泪汪汪)。
我们开场的小视频选择了一个非常共鸣的孤独场景：烟花响起，人群在热闹跨年，而一个女孩孤独地站在角落。瞬间奠定了整个小程序的氛围。
【复盘】
这里我们团队有一个争论，开头视频是不是太长了，要不要删减。我们最后的解决办法是，在视频里加了“跳过”按钮，第二次找人就可以不看视频了。
上线后，依旧有同学反馈视频太长。如果时间来得及，应该在保证氛围的情况下，把视频删短一些。
社交，决定了读者是否愿意传播。
这个提案，涉及「我」以及「朋友」两端，天然具有社交属性。
在传播中，最容易犯的错就是——有很酷炫的所谓创意，但跟读者完全无关，小程序沦为炫技之作。
只有让小程序跟每一个「我」相关了，我才愿意点开，才愿意参与。“让朋友来找我”这件事，天然有驱动力。
2)社交性，带来话题性。
找完朋友之后，我们会生成一个找到ta的概率，并且还设置了一个排行榜。在这里，你能看到谁还找了他。
关于要不要这个排行榜，我们内部争论了很久。不赞成的同学认为，这种比较这会带来社交压力，会减少转发。
赞成的同学认为，这样可以卷入了更大的社交圈子，从一对一，变成多对多，能带来讨论，形成了社交货币。
最终我们还是用了排行榜，结果也证明，排行版带来了话题性。大家看完这个排行榜之后，都会热烈讨论(撕逼)起来。
比如情侣会吐槽另一半，竟然找不!到!自!己!(对各位家属说声对不起，害你们跪键盘了!)
好闺蜜会调侃，还没有其他人找到我的概率高!!塑料姐妹情!
好奇，决定了导流效果。
这个小程序，还有一个很重要的点——好奇心。好奇谁会来找我，谁能找到我，谁会给我留言。
未知性和好奇心，本质上是令人兴奋的。那么，怎么勾起好奇心?隐藏一部分关键信息。
出题人可以看到前两个朋友的留言，但是第三个留言开始，只能看到留言，看不到留言人。只有去app，才能揭开谁是神秘人。
你想想——
如果有人留言：“新的一年，想成为那个想约就约的朋友(我说的是娱乐活动哈哈哈)”
如果有人留言：“很想找你，又怕自己没资格。如果我找到你，可以当我女朋友吗?”
难道你不想知道是谁留的言???(搞不好就要脱单了!)
在这里，信息显示一部分(留言)，隐藏一部分(留言人)，揭秘感带来的驱动力，很强烈。
【复盘】
1、每当有留言，我们设置了短信提醒。但后来反馈短信太多了(谁能想到你们如此受欢迎)，有一点点干扰。我们后来减少了短信推送数量。
2、看神秘人，要到app里看。但因为时间紧张，app 内没有做弹窗，因此，用户进来之后，很多找不到怎么查看神秘人，有点损害用户体验。
动态化场景，决定了沉浸感和趣味度。
以前有过类似“看看你们是不是真朋友”的活动，我们这个的小程序，有人调侃是升级版。
升级在哪里?
除了融入了更多情绪之外，就是动态化，场景化，剧情化。现在的用户已经看过太多好东西了，如果没有惊喜感，没有新鲜感，他们是不会买单的。
通过上面视频可以看见，在找朋友的过程中，每一道问题，都设置了具体的场景。
比如，最后一道题中，问你的朋友会在哪个房间，点击「直播」，就会出现李佳琦 “oh my god ，买它买它 ”的音频……(有反馈说，这有种惊喜感，像一个小彩蛋。)
通过场景、动效、对话、配乐的配合，营造出了很强的沉浸感。
【复盘】
剧情可以更简洁，因为用户的注意力是稀缺的。我们初版的剧情包括了 10 个问题，后面我们忍痛减少到了 7 个。
推送后，还是有反馈说 7 个问题太长了。我们经过多次体验，如果下次再做，剧情和问题会缩减至 5 个。
最后的最后
一个重要的反思，一个重要的感受。
一个最重要的反思，那就是目标不够单一。
既想要更多曝光，又想要导流(以前经常吐槽甲方什么都想要!自己做的时候也这样!真香～)在实际操作中，这两个目标有时候是互斥的。这会导致你每一个小决策，都会很纠结。
建议先理清楚目标优先级，再开始做，效率会高很多。
一个重要的感受，那就是用户非常聪明，作品有没有用心，他们一眼就能感受出来。
我们虽然第一次做小程序，但是花了很大的力气打磨，抠细节。用户对我们小程序最多的反馈就是，走心、很暖、很感动。
先尊重用户，才能让用户尊重。
