据theverge报道，今年 4 月刚刚上任的IBM首席执行官克里什纳（Arvind Krishna）周一在给美国国会议员的一封信中表示，该公司将不再提供通用的面部识别或分析软件。IBM告诉The Verge，该公司也将不再开发或研究该技术。
他在信中表示，IBM将停止提供面部识别软件，并反对将这种技术用于大规模监视和种族貌相（指警察等因肤色或种族而不是证据怀疑人犯罪）。
而据 CNBC 当天报道，使用了面部识别技术的多家公司对该技术进行了批判，称面部识别技术表现出种族和性别偏见。亚马逊 2019 年曾让股东就面部识别技术进行投票，其中2.4%的股东出于公民权和隐私权的担忧，认为应该禁止将面部识别技术出售给政府机构。
克里什纳在信中说：「IBM坚决反对并不会容忍任何技术，包括其他供应商提供的面部识别技术，用于大规模监视、种族貌相、侵犯基本人权和自由，或任何不符合我们的价值观和信任与透明原则的目的。」克里什纳周一晚些时候在写给国会的信中称，「我们相信现在是时候展开全国性对话，讨论国内执法部门是否应该、如何部署人脸识别技术。」
