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平板、打印机卖爆了
争抢市场蛋糕
家长要的不只是“硬件”
五月最后一天，延期一周的罗永浩强势回归——马拉松式直播，从晚八点持续带货到次日凌晨，带货品牌则多达 64 款。
可能少有人注意，堪称杂货铺的老罗直播间里，教育智能硬件产品已经多次出现。这一次上场的，是“小猿错题打印机”和“一答单词棒带屏版 S1”。
在这之前，老罗分别带过科大讯飞“阿尔法蛋智能故事机Z1”，和网易有道“词典笔”。
也许是出于教师情怀，罗永浩对这类选品情有独钟。它们的集中出现，同时也集中反映出了教育市场中的真实需求。
因为疫情，在线教育而逆势增长，智能教育硬件也开始走俏。但产品火爆的背后，行业发展的情况究竟如何?这个看似美好的市场，还面临着哪些困局?
平板、打印机卖爆了
直到五月中下旬 ，全国大部分的中小学生们才开始返校复课。前所未有的超长假期，让学习的主场从教室变成了家庭。
“停课不停学”，家长、学生和教师主动或被动适应了长时间的线上学习;也因为居家时间变长，对于从学前到K12 阶段的各类教育智能硬件，不少父母和孩子反而有了一次集中体验的机会。
屏小、容易伤害视力、缺乏仪式感，手机在长时间学习下显得不够友好。相比之下，有大屏优势的平板电脑、学习机等，反而成为支持线上学习的必要终端。甚至有家长专门购买投影机等大屏设备。
另一方面，线上学习也带来学习资料和作业的打印需求，家庭打印机购置变成了刚需。
市场“反常”最为明显的是iPad。上半年最新机型生产订单已提升了20%，仍挡不住购买潮的冲击。除了供应链和产能问题，网课大增是卖断货最直接的原因。
并不自带硬件基因的在线教育企业，有不少借势推出了打印机。比如瑞思英语与惠普联合推出“在家学习好帮手”套餐，除了线上课程，还包括一台惠普Smart Tank518 打印机。
一款叫爱立熊的迷你智能打印机，在一个月前出现在了薇娅直播间。不同于传统家用打印机，外形迷你、主打错题的智能打印机价格更加亲民。
有知情人士向亿欧透露，小猿智能错题打印机在 2019 年就已上市，但仅在猿辅导App内出售。真正上线电商，则是到了 5 月。
IDC报告显示，疫情期间，除PC之外，平板电脑、手机、打印机、投影机、显示器等教育智能终端硬件呈现爆发性需求。
京东“ 211 电脑数码超级日”当天，家庭打印机成交额同比增 16 倍，与打印机配套使用的墨盒销量也同比增长203%。以早教机、陪伴机器人为代表的早幼教智能硬件，销量也颇为可观。
争抢市场蛋糕
从最早的小霸王学习机，到“哪里不会点哪里”的步步高点读机，再到智能音箱、教育机器人、辞典笔等等，教育智能硬件品类在不断丰富，应用越来越多。
随着AI技术的融入，语音识别和交互、OCR识别等技术的成熟，教育智能硬件在产品功能和用户体验上都有了大幅度的提升，5G和物联网也增加了终端互联的想象力。
蓝象资本高级投资经理陈晶梳理过教育智能硬件的四个品类：
在艾媒咨询《 2020 中国智能硬件行业发展全景研究报告》中， 2020 年中国智能硬件市场规模将踏入万亿级别。
来自QuestMobile的数据显示， 2020 年Q1，医疗健康、企业服务、智能硬件、教育、金融等成为热门投资领域。智能硬件行业发生 57 起，教育行业发生 56 起。
居民人均收入和人均支出的提高，以及中国 80 后、 90 后父母较强的教育消费意愿，对教育智能硬件产品有不小的消费需求。
早在疫情发生前，这一市场已将各路新玩家吸引而来。
位于深圳的全家智能科技，目前专注于儿童交互教育产品和AR技术方案。其CEO何进伟认为，互联网企业做教育智能硬件，实际是在推进自家的AIoT战略，家庭场景是需要抢占的重要入口。
多鲸资本教育研究院负责人汪恒观察到，在教育线上获客疲软、成本高涨的现实下，转向有线下渠道优势的智能硬件，教育内容服务商意图寻求新的流量入口。
家长要的不只是“硬件”
以手机为代表的智能硬件市场显露饱和迹象。Counterpoint数据显示， 2018 年全球智能手机出货量仍维持在 15 亿台左右，但首次出现负增长。
教育硬件曾经被视为重要的增量市场，受到热捧。但初期参与进来的企业参差不齐，市场鱼龙混杂，缺乏行业统一标准。
接受亿欧采访的业内人士普遍认为，教育智能硬件有其门槛，做成容易，做好很难。
2015 年，宾果智能开始推出面向学前阶段的教育机器人。其CEO闵海波博士的体会是，做教育智能硬件难，但最难是内容。
以C端教育机器人为例，由于各家AI技术大同小异，在实现落地上还难有更高突破。从产品层面上看，功能同质化严重，彼此之间还难有超出友商五倍到十倍的能力。
某教育交互一体机品牌经销商王旭辉称，“教育行业对于AI应用尚浅，比如数据匹配、动作捕捉等应用层面，离理想中的AI还有一定距离。”
这也意味着，内容反而成了各家智能硬件企业争夺优势的一个核心关键。在何进伟看来，硬件生产成本可以通过规模化来降低，内容却需要更多投入。
特别是低龄幼教阶段，孩子的成长教育对优质内容有较强需求。而不同年龄段的内容好坏，更是决定了产品使用的生命周期长短。过分强调功能智能，反而容易陷入伪需求。
“技术固然重要，增强交互性、智能性也都是为了服务内容。”何进伟说。
以成功的营销收割了一大波家长、孩子的步步高，也在早期投入重金招募名师录课置入学习机。极客爸爸创始人夏永峰看到“他们对内容非常重视”
夏永峰认为，家长看重的不是硬件，根本上是硬件所提供的内容和解决方案。
以一款学习平板为例，如果能解决家长在掌握孩子学习时长、学情等痛点问题，而不单是仅供学生使用的智能终端，那么它就赢得了家长的信任。
如果内容生态不够丰富、优质，又难以解决刚需，无法提高使用频次和用户黏性，教育智能硬件很可能就沦为智能的玩具。
但汪恒看到现实的情况是，“有的教育智能硬件装机量达几千万，实际活跃账号却只有一半。很多人没有激活或者激活后使用不多。”
卖给谁?
C端家庭场景下，教育智能硬件似乎天然适配。
蓝象资本陈晶曾提到，“换个角度想想，一个孩子，他的大部分时间花在了什么场景里?总之，绝对不是智能手机里。”
学习需要一定强制性，而手机的互动性、娱乐性与教育场景下的枯燥性、强制性本身存在矛盾。
夏永峰指出，手机不是一个用于教育的最佳工具。因为手机功能较之智能硬件更为开源，也就意味着接更多的第三方内容服务。但教育强调沉浸专注地学习，减少外部干扰。
但教育智能硬件的家庭场景争夺战已白热化。无论是传统硬件厂商、第三方服务商，还是互联网企业、教育企业，都要努力分一杯羹。
闵海波告诉亿欧，2015- 2016 年，宾果智能最先推出的是面向C端的教育机器人。但功能和内容同质化严重，竞争激烈，这才转向幼儿园市场。
入校，是除了家庭场景之外，教育智能硬件打入的另一个场景。
中国低龄儿童近视率严重的现状不容忽视，也使得多地中小学发出了对手机、平板等电子产品的入校禁令。这为教育智能硬件提供了机会。
而对处于学前阶段的幼儿园而言，幼师资源不足、优质教师缺乏，加快教育信息化建设等的需求更强烈。
但过高的入校门槛，拦下了大多数教育智能硬件企业。
“宾果智能在头两年入校时遇到了不少困难。渠道代理商会对产品做较长期的观望和判断：产品是否适合园所场景，公司发展如何、能存活多久等等……”闵海波称。
尾声
这场疫情，让聚光灯意外打在了教育智能硬件之上，其价值与机遇一览无遗。
在一场关于教育智能硬件的沙龙里，玩瞳科技CEO黄勇提到了自己的观察：“原本做教育内容和服务的企业，开始重视起教育硬件的作用，重视其在服务环节里面的闭环作用。”
教育智能硬件领域目前细分赛道众多、品类丰富，蓝海的规模或许比我们想象中的要大。小到某个课程领域，大到整个生态平台，企业都有做好做强的机会。
但这个行业仅靠罗永浩或是薇娅的带货，显然还不够。趟过更多的坑之后，才能磨合出一个成熟的市场。
致谢：
以下专业人士在本文写作中提供了有价值的观点和案例，但篇幅所限不能全部附上，特别致谢(排名不分先后)：
宾果智能CEO闵海波博士、全家智能科技CEO何进伟、极客爸爸创始人兼CEO夏永峰、多鲸资本教育研究院负责人汪恒、雷鸟科技、某教育交互一体机品牌经销商王旭辉。
参考文献：
1.《一文带你聊透教育智能硬件：老罗直播没有告诉你的干货》，多鲸资本
2.IDC：教育终端市场在新冠疫情影响下逆势而上，迎来更多发展机会
3.《教育+智能硬件：教育行业新入口》， 蓝象资本
4.《下一代「小霸王学习机」难再现》，36kr
5.《智能教育硬件产品突围史：孕育、破土、野蛮生长》，鲸媒体
