前两天,“带货网红”罗永浩忽然在微博上分享了一则短片,在视频中,一名锤粉气势汹汹地向老罗质问:
面对这些尖锐的质问,视频中的老罗就像是一个犯错了的孩子,唯唯诺诺,最后被逼出了场外。但在这部短片中,质问老罗的人,恰恰是老罗自己。
虽然这部短片是只某时尚杂志策划的一次广告,但今天的老罗,面对五年前充满理想主义、立志改变手机行业的自己时,心里会不会掀起一丝涟漪,恐怕只有他自己才会知道。
不过,尽管作为一名企业家,罗永浩是失败的,但作为一名带货主播,老罗已经初步站稳了脚跟。
一名合格的“腰部”主播
在老罗直播首秀之前,小雷就指出:抖音之所以和老罗达成合作,是因为抖音看中了老罗有着电商直播圈稀有的“中年男性粉丝”。
在罗永浩开牛博网、砸西门子、建立锤子的时候,正好是这一批人在高中或大学的年纪。在电商直播中处于后发地位的抖音,不惜给老罗数亿曝光量,来撬动中年粉丝的钱包。
老罗的首秀没有辜负抖音的期望,累计观看人数达到 4800 万,总销售额为1. 1 亿。观看老罗直播首秀的八成为男性,五成是 90 后、两成是 80 后。虽然从直播技术上讲,老罗的首秀有很多瑕疵,但取得的商业成绩毋庸置疑。
诚然,在以女性、化妆品、服饰、食品为主的电商直播界,主打数码的老罗是明显的异类,这也代表着老罗注定成不了像李佳琦、薇娅一样的头部主播。但抖音并不苛求老罗成为一名头部主播,在首秀之后,一加、银联、英特尔等知名企业纷纷向老罗抛出了橄榄枝,“中年数码带货主播”就此定性。
从 5 月的直播数据来看,老罗的直播之路能持续很长时间。虽然相比首秀有不小下滑,但成交额已经稳定在千万元左右,在线人数能达到十余万。甚至在 5 月 31 号的“ 618 特别直播”中,凭借着数码品类的大折扣,老罗又打出了 9100 万元的好成绩,差点破亿。
但在这场直播中,老罗又一次暴露了他的缺陷:脾气急、没耐心。在开播初期,由于设备等原因,导致直播黑屏十分钟,给了老罗相当大的压力;观众质疑“定价套路”的弹幕又差点让老罗当场发飙。好在老罗及时控制住了自己的情绪,把话语权交给了一旁的助理,否则场面很可能会失控。
从成绩来看,老罗初步把握住了直播的窍门,但在直播大潮面前,老罗还需提升带货水平。
万人直播下的压力
自老罗之后,我们看到越来越多的“大牌新人”闯入到了直播行业,董明珠、李彦宏,甚至央视都参与到了带货的大潮中,并且取得了不菲的成绩。
不过,和老罗“直播还债”不同,这些大牌的入局,本质是在为疫情期间受到严重打击的实体行业找到销路。央视主动代言地区特产的举动自不必说,董明珠带货的空调是典型的实体经济,格力的八成业务铺设在线下的经销商,疫情让格力遭受到了至少 300 亿元的损失。
不仅实体行业需要振兴,就连疫情之下冷清至极的服务业也需要直播来拯救,在今年的一季度,就已经有 6000 家旅游企业倒闭。为了拯救旅游行业,携程创始人梁建章亲自披挂上阵进行直播,另一旅游业巨头飞猪邀请到了上百位旅游企业高管进行带货直播。
疫情对于我国经济环境的影响是可见的,提振消费成了国家的复兴重点,从地摊经济管制的放开,再到央视下场直播带货,老罗可以说赶上了一个好时候。
但在大量专业团队涌入直播带货时,罗永浩应对得有些“失措”。在直播首秀当中,罗永浩就把投影仪的名字错念为竞品品牌,在之后的直播里,“翻车”更成为了老罗的标签,根据相关统计,在七场直播中,老罗在发货、定价等环节均出现过比较严重的问题,每场平均1— 2 次。
老罗争议最大的一次“翻车事故”是在 5 月 15 日,在那天的直播中,老罗推荐了某品牌的玫瑰作为“520”的礼物,但在 20 日当天,用户收到的玫瑰花大多数是蔫的,为此老罗不得不在微博“刷屏”道歉,并返还了全部款项,这打击了老罗的直播公信力。
当然“翻车”一事不仅出现在老罗身上,哪怕是在有着国家级播音团队组成的央视直播中,在产品展示、价码标注等环节上也出过差错。但相比大牌主播,老罗拥有的资源、流量、销路都处于弱势,“翻车”可以是央视直播的调剂,但不应成为老罗的符号。
老罗还能走多远
虽然失误频频,但小雷还是看好老罗的未来表现。
人们笑称老罗“干一行倒一行”,但电商直播显然是一个蓬勃发展的产业: 2019 年,直播电商迅速增长,突破了 4000 亿,京东、拼多多等平台在今年加入竞争,抖音也为老罗的直播之路保驾护航。
至少从老罗微博的状态上看,他的处境和心态比 3 月份好了很多:时尚杂志、银联、甚至是B站等平台,都因老罗的直播与他产生了交集。如果老罗继续笃定走“中年主播”的路线,能够在直播带货中保持着一个健康的心态,在未来一年内,他能够坐稳“直播网红”的位子。
回到开头的短片,老罗最后在拍摄收工的时候,难得露出了一脸放松的表情,这和两个月前他开设抖音账号时,在直播预热视频中的“尬演”形成了鲜明对比。在经历了诸多波折和苦难之后,罗永浩可能找到了与世界和解的方法。