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进击的薇娅直播间:堪比一台晚会
与失望的主播铁粉
@薇娅的女人们和骑士们,昨天你付了几个 5 块 2 毛1?
谐音为“我爱你”的 5 月 21 日,几乎已经成为2.14、5.20、七夕节后的又一个情人节。而今年的5.21,不仅是秀恩爱这么简单,还是拼手速和运气的日子。一年一度的薇娅感恩节如约而至,一亿人在直播间上演“厮杀”大战,这样的场景似乎如同抢周杰伦演唱会门票一样激烈。
直到次日凌晨一点半,这场长达 7 个半小时的直播终于结束。薇娅发微博向没有抢到商品的粉丝们道歉,一句“对不起,谢谢你们,谢谢所有人”宣告了一年一度的薇娅感恩节正式落下帷幕。从时长上看,尽管这不是薇娅直播时间上的最长记录,但观看量突破 1 亿,达到1. 17 亿,创下了历史新高。这不仅是薇娅的胜利,也是电商直播的胜利。
来源:直播眼
让我们把时钟回拨到一年前的 5 月 21 日,上一届的“薇娅粉丝节”的直播总观看人数仅为 1300 万,这也仅是现在薇娅日常直播的正常水平。在一年的时间里,这个数字以惊人的速度翻了十倍。庞大的人数连薇娅自己都意想不到,在直播中数次直呼:“今天真的是太多人了,我真的没想到有这么多人”。然而,当薇娅直播跨入了 1 亿观看人数的门槛后,等待她将会是什么?
进击的薇娅直播间:堪比一台晚会
“薇娅把一场直播带货做成了一个晚会”“这是春晚吗?”……在刚刚落幕的“5. 21 薇娅感恩节”的直播中,这样的评价比比皆是。
诚然,这是一场特殊的直播带货,我们从这场直播带货中看到了一台晚会包含的所有内容。除了直播间内日常看到的薇娅和助理琦儿外,先后有李静、沈凌作为主持人cue流程。不仅如此,整场直播中包含相声、脱口秀、歌舞表演、魔术等多种艺术形式,同时还有晚会必备的颁奖环节。让粉丝们在紧盯随时放出的商品链接之余,还能在直播间观看各类明星的演出,其中不乏当红歌手演唱经典曲目、知名艺人纷纷上场助力。
根据节目单来看,包括周深、李荣浩、毛不易、周笔畅、大张伟、刘维、林依轮等歌手在内、还有孟鹤堂、周九良、杨迪、乔杉、包贝尔在内的喜剧演员,以及因奇葩说走红的“少奶奶”肖骁、脱口秀演员王建国、斯文、程璐等 26 位知名艺人都在 “5· 21 薇娅感恩节”中依次亮相。艺人类型范围之广,不禁让人感叹薇娅作为顶级主播的号召力。
其实,这并不是薇娅第一次邀请明星做客自己每年一度的 521 活动。在 2019 年的“5. 21 薇娅粉丝节”上,薇娅就邀请了李响、杜海涛、A-Lin、信等明星参与直播互动。只是那时的直播带货还较为小众化,明星与主播之间尚未形成良好的合作机制,双方的合作频率也较低。但谁都没有预料到,仅一年的时间直播生态发生了天翻地覆的变化。今天的主播与明星之间不存在地位的差别,主播明星化时代已经到来。
就像薇娅,连续参与《欢乐喜剧人第六集》《王牌对王牌》(第五季)、《向往的生活》(第四季)等当下多个卫视打造的热门综艺,把自己的直播间移动在不同场景中,将这句“废话不多说,先来抽波奖”口头禅打造成了主播金句,响彻在每个薇娅的女人们和骑士们的耳边。
反观明星,除了亲身下场直播带货外,走进顶级主播的直播间合作共赢也已经成为常态。刚刚过去的“5. 21 薇娅感恩节”远不止 26 位艺人参与,在活动宣传片中我们还看到了关晓彤、郎朗、吉娜、高露等艺人的身影。这些艺人中,许多人此前已经与薇娅有相关合作。
根据不完全统计, 4 月- 5 月 19 日期间,关晓彤、郎朗吉娜、大张伟、汪苏泷、杨迪、周深等艺人都曾走进薇娅直播间参与现场直播带货,而有些艺人甚至是二次合作,例如关晓彤、汪苏泷都是薇娅直播间里的常客。 5 月 19 日,关晓彤二次走进薇娅直播间率先说出薇娅口头禅,这场直播的话题热度达到3. 7 亿次,观看量达到1922. 53 万,均超过次日李佳琦与欧阳娜娜组合直播的数据。
在这场观看量达到1. 17 亿的直播中,我们可以清晰的看到直播带货的场景正在进一步拓宽,薇娅的此次尝试也让“直播+娱乐+带货”成为了可能。
与失望的主播铁粉
薇娅感恩节直播,是一场盛大的晚会,也是薇娅个人的高光时刻。继官方认证的“全球好物推荐官”后,获得了“希望工程 30 周年突出贡献者”荣誉称号。这是对薇娅自 2019 年以来至今捐建 18 所小学的公益行为的肯定。整场直播中,感恩、公益、正能量等词语被频繁提及,完美契合着脱贫攻坚的宏大叙事。但在这样的一片其乐融融的氛围下实际还有另一种声音,它们大多来自于薇娅粉丝们的抗议。
不少铁粉在其微博评论中抗议此次直播的体验感,甚至有粉丝直言,这次薇娅感恩节感恩的究竟是谁?原本以为自己是被感恩的薇娅铁粉们在这次直播中对薇娅产生了一种“失望感”,这让薇娅在活动进行中不得不两度发微博向自己的粉丝们致歉,然而这个效果并不好。
来源:薇娅微博评论
除了发微博致歉外,在直播过程中薇娅也频繁提及自己的责任与能力问题。从薇娅自述来看,此次直播的 173 种商品合计 60 多万份,由于观看量远超出预计人数,一亿人抢 60 多万份恐怕只能靠运气。这和以往薇娅直播间让更多人买到低价好货的宗旨似乎向背离,粉丝指出:“不需要 5 块 1 毛 1 买东西,只需要薇娅用自己的实力赢取更多的打折就是回馈”。一亿观看量貌似是一个胜利,但这个胜利的背后实际上损失了部分老粉,而他们是让薇娅走到今天的根本所在。
同时,他们也是最期待5. 21 薇娅活动的那群人。因为往年以薇娅的品牌议价能力来看,这个节日是属于粉丝与薇娅的狂欢。而今年的薇娅感恩节,是薇娅举办的第四届粉丝活动,前三届都叫“薇娅粉丝节”,原本设立这个节日最初是为了薇娅能够在线下与粉丝相聚,活跃粉丝粘度;同时为粉丝带来节日惊喜,也就是带来更多低价好货回馈粉丝。让铁粉没想到的是,四年过去,名字改了,场面大了,但他们却有点失望,甚至是气愤。
相对而言,受邀参加的明星的粉丝们在这次直播中却较为满意。在薇娅 5 月 21 日发布的所有微博中, 7 点活动开始前的微博评论基本被各路粉丝们占领。粉丝们欢欣的期待着自己的偶像即将在薇娅直播间的表演,他们也是这场直播观看量破亿的重要来源。令大家惊喜的是,薇娅邀请到苏打绿云端连线,一时间#苏打绿合体#引发热议,微博话题阅读次数已接近 8 亿。
除了明星效应外,白菜价的商品价格也是观看量破亿的重要因素。上至汽车、手机、空调、按摩椅之类的高档商品,下至面包、瓜子普通零食类, 173 件商品均以 5 块 2 毛 1 的白菜价售卖。在这样的价格优惠的诱惑下,大概谁都希望成为最幸运的那个人。
因此,这场感恩节直播不能说是一场成功,也不能说是一场失败。直播的场景本就在正在不断的变化之中,未来有无限可能。只是当下我们更需要注意的是,消费者的关注重心依然在商品本身,即使是顶级主播也不能伤害来之不易的消费者信任。
亚马逊创始人贝佐斯曾说道,“如果你让消费者不爽,在真实世界里他们会告诉六个朋友,在互联网上他们会告诉六千个朋友”。回看整个直播过程,薇娅似乎也在尽力的平衡演出与带货、明星与粉丝关注度之间的微妙关系。我们是否也应该思考,能不能对电商直播这种新业态再多一些宽容?
对于薇娅来说,昨日的感恩节是对自己过去几年成绩的一个肯定,正如她自己说到,自己的责任越来越大,而这个责任也是电商直播的未来。
薇娅感恩节直播尾声之际,苏打绿在台北唱到:“喧嚣地亮起整个夏天渴望的挥霍/清淡与浓烈 好与坏他都尝过/他从不介意自己被命运作弄/按下了闹钟开启另一个梦”