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品牌号也逃不过当“标题党”
层出不穷的“标题党”
“标题党”还能走多远?
不知道从什么时候开始,“震惊体”成为“标题党”中的青铜,无形中打擦边球、低俗化成为标题中的“王者”......
品牌号也逃不过当“标题党”
近年来,随着消费市场的竞争越来越大,各品牌为了提升其在消费者群体中的关注度,各种营销手法层出不穷,却在标题翻车的道路上越走越远。
5 月 27 日,全家便利店官方公众号推送了发布一篇关于其雪糕产品推销的文章,然而其头条文章标题涉嫌低俗,并配有视频播放按钮的封面。
推文一发布后,阅读量迅速提升到 10 万+,但随之引来大量网友吐槽,纷纷表示反感过分博取眼球的营销手法,并挖出过去全家公众号已经不是第一次“打擦边球”。
5 月 28 日,全家在官方微博发布道歉反省书,涉嫌文章也已被删除; 5 月 29 日,上海市网信办约谈“全家微生活”账号主体,责令就其发布带有明显性暗示文字,借低俗内容炒作商品的行为自行停更一个月立刻进行整改,部分网友对全家的印象也是一落千丈。
除了标题外,不少品牌也因为其文案的低俗化翻车,早在 2017 年,“绝味鸭脖”因双十一文案低俗遭网友吐槽,被推上舆论的端口。迫于“众怒”,绝味鸭脖很快下架此次文案和海报并发布道歉书。
不仅如此,据网上公开资料显示,自 2016 年以来“绝味鸭脖”官方公号不时推送类似的低俗化标题,目前涉及的文章都已删除。
▲图来源于“第一财经广播”
标题多大胆,品牌翻车就有多惨,所以好好做产品和服务它不香吗?
层出不穷的“标题党”
不仅是品牌号,“标题党”现象在公众号内容圈子里已成常态。长期以来,因涉嫌“标题党”造成社会影响而被网信办约谈或微信处置的新闻可谓数不胜数。曾在 2019 年 2 月,微信发布公告称平台已经封禁及处理夸大误导、标题党类的账号 3070 个。
1、标题在涉黄边缘试探
不知道大家有没有注意到,最近越来越多的大号小号,都开始在标题上打擦边球,以博关注。
以下是我们总结的一些标题范例:
害,就不继续举例了。这些也只是冰山一角,可能有的人会来杠说这不算什么,因为更过分的我们也不敢放出来,万一以为我们在搞黄色就不好了。
无疑,这样的标题不管男女老少由于好奇心都会点进去,在阅读量日渐下滑的今天,也不愧是一条自救的“好法子”。至于利弊,更多时候对于上涨的阅读量来说,可能已经足够了。
4 月 15 日多个公众号发布标题为“X国为何渴望回归中国”的文章,被微信判定涉及夸大误导,已删除相关违规文章 227 篇,对 153 个公众账号进行封号处理。
此外,“华商太难了”系列除了删文封号外,其运营人员也被当地警方采取刑事强制措施。
实际上,这些内容除了标题党之外,也属于谣言,不仅干扰了读者对信息的判断,还容易滋生更多类似的蹭流量行为。
3、新型标题党—“最后一篇推送”
近日,不少公众号都发表类似于“这可能是最后一篇推送/更新”“要说再见了”这样标题的推文:
相信大多数人看到标题的第一反应是“这个号发生什么事了”,事实上这些文章都是在讲一件事情。微果酱曾报道过,目前订阅号信息流推送的时间顺序被打乱,基于此不少号主接到用户反馈称看不到日常更新,于是他们写了这样一篇文章引导用户去星标、多点“在看”。
不过,今天中午有一个这样做的号翻车了,在其推送的《这可能是我们的,最后一篇推送了》文章里,在看功能被取消。
据相关人士透露,类似“再也看不到我了”、“最后一篇推送”等所有对于公众号的推荐逻辑都是臆测,也可以理解为假的或者是谣言。如果类似内容再多,不排除微信团队运营干预的可能性,因为这很显然是对平台的谣言,对用户进行欺骗。
如果需要引导用户星标,就不要玩那么多套路,万一适得其反就尴尬了。
“标题党”还能走多远?
为什么会有“标题党”?过去曾经有人说在信息浪潮中用户一般在标题上停留3秒,如果在3秒内不能抓住受众的眼球,那么用户就会流失。
在这个流量至上的时代,“标题党”能给公众号运营者带来高阅读量与关注度,因此大部分都会在其文章标题上“添油加醋”。加上低俗化内容或悬疑惊悚或夸大手法往往比陈述原有内容更能刺激大众眼球,运营者一旦尝到“吸睛”标题的甜头后,标题的风格也慢慢地往这条歪曲的道路发展。
但从上述的例子可以发现,变本加厉地生产“吸睛”标题带来的却是负面效果,提高关注度并不等于运营成功。从品牌的角度出发,利用打擦边球的方式进行产品营销,得来的是消费者对该产品或企业原有信赖的磨灭,以及反感和拒绝购买的心理产生,总体而言是对品牌已有形象的破坏;从公众号的角度来说,带来的影响则是粉丝的流失与大众对其内容的唾弃,甚至为禁言或封闭,作为内容生产者,这一切产生的代价远远大于文章所下降的阅读量。
自媒体的优势在于“人人都是麦克风”,每个人都是内容的输出者,不过随之而来的是内容市场竞争愈发愈激烈。由于当下受众对阅读的选择注意力逐步分散,标题自然成为内容传播的重要因素。据此仅靠优质内容生产并不能顺利发展,取标题也成为公众号运营的必修课。