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获红杉中国二度投资,开店1000家的快餐“隐形冠军”,做对了哪3点?

再获资本加注

乡村基抢跑中式快餐赛道

 

近日,中式快餐品牌乡村基(重庆)投资有限公司获得红杉中国基金数亿元投资。集团旗下两大品牌乡村基和大米先生,门店数量已有近1000家,据公开消息称,以直营店数和营收计算,乡村基集团已成长为国内最大的中式快餐直营连锁集团。

 

成立于1996年的乡村基集团,曾于2007年获得红杉中国、海纳亚洲1300万美元的早期投资,也是中国首家赴美上市的餐饮企业。

 

作为刚需型品类,快餐产品受众广、消费价格低、消费频次高,是餐饮行业的最大赛道,也是门店数最多的餐饮品类。根据美团点评用户调研数据,消费者对中式小吃快餐的偏好以85.0%的比例,显著高于西式小吃快餐15.0%的偏好占比。

 

提到快餐品牌,国际化餐饮巨头肯德基、***凭借强产品力、高度标准化的商业模式,供应链和门店运营能力,成为行业标杆。但在川渝地区,你能见到最多的快餐品牌不是麦肯,而是乡村基,其门店数是洋快餐的2倍。

▪ 图自乡村

后疫情时代,在行业重塑的大背景下,快餐迎来品牌化、品质化、规模化的发展机会。中式正餐品牌海底捞和西贝先后入局快餐领域,点燃了快餐赛道,在这样的节点,获得资本的助力成为关键。

 

红杉中国基金合伙人孙谦表示:“消费领域的创业者需要足够的耐心和扎实的行业研究能力。24年来,乡村基创始人李红带领集团不断穿越周期,实现持续性增长,这其中持续推进数字化、智能化布局对于保持其品牌生命力发挥了关键作用。红杉中国将有效推进乡村基与红杉生态形成更紧密的战略协同效应,进一步通过科技赋能支持乡村基引领中式快餐的数字化转型。”

24年门店1000家

成本领先、效率先行

 

中式快餐从模仿西式快餐麦肯起步。

 

从1996年创办初期,采取小规模单店经营形式,产品包括汉堡、炸鸡套餐,到精准定位“川味快餐”,乡村基用24年,走出了不同于麦肯的中式快餐发展之路,坚持聚焦产品——“做一顿好吃的饭,让离家在外的人感受家的温暖”。

 

不仅产品要好吃,乡村基也在加速新基础设施的发展和管理水平的精进,为标准化和可复制性奠定基础,推动连锁模式的快速发展。

 

●“好吃、不贵、安全”,既要标准化也要“现炒”

 

当行业都在提倡“去厨师化”,乡村基坚持门店要“现炒”,保留产品的锅气,将川菜技艺中老师傅的工艺通过标准化现代工艺还原。

 

乡村基对产品的严苛,来自于川菜厨师专业出身的创始人李红。在企业内部,李红是乡村基的“首席产品官”,所有产品都会经她严格把关,包括食材的选用。

 

卖了20年的明星产品老坛酸菜米线,酸菜要用小坛子封好后,自然发酵280天才能使用;免费提供给消费者的番茄浓汤,是用番茄和大骨熬制,不添加任何香精来调味,连番茄都要求是剥了皮的。

▪ 图自乡村

除川味卤肉饭、宫保鸡丁等常规经典产品外,乡村基保持每月1—2款产品的上新速度,并且在主材和烹饪形式上进行差异化研发,不断满足顾客尝新尝鲜的需求。

 

经历此次疫情后,乡村基更加重视食品安全,已联合全球卫生和健康领域领导品牌艺康集团,建立起全国快餐行业最严格的360°食品安全体系,把食品安全意识变成每个伙伴的习惯。

▪ 乡村基联合艺康建立360°食品安全体系

●“师徒制”解决人才快速复制、1000家店的组织力管理问题

 

1000家直营连锁店,要实现快速开店的背后需要有人才支撑,且乡村基坚持门店厨师现炒模式,如何快速复制人才?

 

老师傅带学徒的“师徒制”撑起了后厨的人才复制。乡村基的师傅都是公认的在某一方面出类拔萃的人才,师徒是双向选择,乡村基每个月有专门的拜师仪式,一旦成为师徒,师傅就要对徒弟的职业成长负责。

 

乡村基的厨师基本上半年就可以出师。

 

●供应链管理标准化:保证成本、提升效率

 

开启连锁经营之初,乡村基就自建中央厨房,将成品和半成品用统一的运输方式送到各个直营门店。

 

随着门店的增加,其辐射范围也越来越广,物流成本也随之增高,乡村基在原有中央厨房的基础上,增加了“本地采购”环节,一来降低运输成本,二来更加迎合消费者对本地化风俗口味的需求。

 

现在,乡村基集团进军四川、陕西、云南、贵州、湖南、湖北等多个省份,在每个区域又建立总仓进行集中配送,能减轻相关成本和库存问题,大大提高周转率。目前在重庆、成都已实现日配送和全程冷链配送。

数字化系统降本增效

加速品牌快速扩张

 

乡村基一直在数字化、信息化方面不断探索。推出扫码点餐、拥有24小时自助货柜的“互联网餐厅”模式;与阿里合作,打造刷脸支付、电子会员卡、AR扫一扫小游戏、自助点餐机等。在乡村基的智能门店进行数字化运用后,门店效率可提升40%。

 

乡村基目前已打通了支付宝、饿了么、口碑三端的会员体系,活跃会员达100万。通过会员的大数据分析,可清晰了解消费者的口味偏好,为新品的精准研发提供依据。

 

今年乡村基全面启动了SAP一体化项目,建立了数字化经营分析体系,打造统一、标准的智能管理平台来保障上千家门店的运营。SAP上线后,可实现业务流、资金流和财务流的数据一体化。

 

 

积极探索商业模式

打造中国直营中式快餐第一品牌

 

2018年,乡村基开始加快门店发展速度,希望通过快速开店的模型构建品牌护城河,打造更清晰的产品体验,来提升顾客竞争力。

 

在门店模型探索上,乡村基有外卖专门店、社区店、档口销售模式等。社区店解决的是邻居一日三餐的需求,成为家庭厨房的替代方案,门店会匹配相应的产品、设计合理的动线和完善功能分区;外卖专门店聚焦线上经营,该模型更加注重效率和性价比,满足年轻人在外卖用餐的体验。

 ▪ 乡村基最新店型示意图

不论在数字化管理、门店模式,还是在资本方面的探索,乡村基一直不断修炼内功,坚持将好的、美味的产品带给消费者,用极致标准化助推品牌实现规模化发展。

 

尽管今年的疫情对餐饮行业带来了巨大冲击,但长期来看,餐饮消费需求不会发生变化。

乡村基创始人李红表示:“危机关头企业拼的是内功,这对我们是考验也是自我升级的机会,抗住阶段性的考验,放眼未来就是广阔的市场机会。我们既为当下努力,更要为未来做准备。”

 

未来快餐市场将迎来结构性发展机遇,巨头涌入,赛道升级。已走过24个年头的乡村基,与红杉中国强强联合,势必占有先发优势,率先成为中国直营中式快餐领跑品牌。

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