7 月 15 日,国家发改委等 13 个部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》的文件,其中第 9 条明确指出:
「进一步降低个体经营者线上创业就业成本,提供多样化的就业机会。支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业」。
同李佳琦们一起,广大微商终于也获得了国家层面的「职业认可」——微商喜提认证名片!
关于微商致富的神奇故事早就在朋友圈广为流传——普通人做微商一个月「喜提宝马」的故事之外,明星张庭「做微商」年纳税 21 亿的更是让人咋舌。近期,电商直播风口之下,张庭也携 TST 庭秘密登上了直播平台,也再次创造了销售神话。
张庭创造销售神话的背后,是微商市场发展的缩影。
当前微商已经从加好友、拉人头、发朋友圈的时代逐渐进化为零售精细化、产品体系化、活动常规化、销售协作化的「微商 2.0」时代。
在业务上,微商已经从「卖面膜(卖产品)」进化到打品牌(塑造品牌),除了 TST 庭秘密之外,最近人气节目赞助商——姐姐们都用的「梵蜜琳」也是微商品牌之一;运作上,微商也逐渐从代理商到销售单打独斗进化到集团化、企业化运作,从代理商到分销商甚至到一线销售人员,对品牌有着满满的归属感。
微商服务市场早已成熟
在微商一次又一次刷新的致富数据震撼了吃瓜群众时,嗅觉敏感的创业者已经开始为微商产业上下游群体提供工具或者服务了。
IT 桔子数据显示至今共计收录了超过 250 家与微商服务有关的企业,我们将这些企业按照服务类型区分,制成下表。
从类型分布来看,工具类的企业占比最多,在 IT 桔子收录的企业中接近 70% 的企业为微商提供工具和服务。
俗话说「工欲善其事,必先利其器」,在微商发展与业务的开展中,工具是必须的。记者了解到,微商发展的初期通常通过朋友圈刷图来推销产品,此时微商需要制图、聊天服务等软件帮助自己推广商品。除了专业的设计工具 photoshop 之外,手机端包括美图秀秀等简单智能的操作软件是个人微商经常使用的 APP。
专门为微商定制的典型的产品包括「微商相机」,这是一款快速帮助微商添加图片水印的工具,隶属于北京筑梦工场科技有限公司,这家公司专注于服务微商,旗下产品有微商水印相机、微脉圈、微脉输入法,官方表示其至今累计用户超过 5000 万。
随着业务的扩张,一些后期微商进入团队化、企业化状态。在面对大量订单与客户的时候,则需要专业的工具软件来辅助自己。
除了针对销售个人使用的简单操作的工具型产品之外,也有不少创业者瞄准了此类微商企业,推出了包括 SaaS 服务系统等产品。
有资料显示,微商在 SaaS 系统的使用中,除了订单管理外,对客户管理的需求也较大,尤其是对客户授权功能的管理。而普通的商户管理系统中往往侧重于解决订单管理中的问题,对客户管理及授权管理功能较少。因此并不能完全满足微商的需求。
一些创业公司在做一些针对性的解决方案,包括工具软件、营销系统、推广服务。其中,提供营销解决方案与软件系统服务的企业数量最多,他们主要为微商企业提供店铺管理,数据分析,营销支持等服务,其中典型代表包括微盟。
微盟是一家中小企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是微信小企业精准营销服务提供商。在微信生态内,微盟提供小程序开店、广点通接入等服务。微盟旗下拥有:微商城、智慧零售、智慧餐厅、客来店、智慧酒店、智慧休娱、智慧美业、销售推、微站、广告助手等解决方案,帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。
当前,微盟数据显示共计有渠道代理商超 1600 家,注册商户超 300 万。2019 年 H1 微盟的 SaaS 收入 2.19 亿元,占集团总收入的 33.4%;SaaS 毛利润为 1.77 亿元,占集团总利润的 48.5%。
IT 桔子数据显示微盟在上市前共计完成了 8 起融资,投资方包括腾讯、SIG 海纳亚洲等知名投资机构。2019 年 1 月 15 日,微盟成功挂牌港交所,上市市值 64.77 亿港元。
此外,清华校友连杰在 2016 年创办「订单兔」,是一款面向一件代发场景、服务农特微商的「微零售」系统;韩束 CEO 陈育新创办极享科技——一家微商行业解决方案服务商,瞄准的是微商市场中代理层级不稳定,信任度不足的问题。据悉极享科技是韩束微商战略合作的一部分,韩束可以借助极享科技的区域化管理新模式打开微商的营销渠道。
VC 挺进微商工具领域
微商服务工具在创业领域的火热,也吸引了投资人的关注。IT 桔子数据显示,至今微商服务相关创业领域共发生过 51 起投资事件,投资方中不乏英诺天使基金,青松基金等知名机构。
当前在微商服务领域中超过 70% 的投资投向了工具服务领域,而相比较更容易踩雷的微商商品受关注很少,以及针对微商的教育培训,也不太是投资人所偏好的方向。
微商服务相关的获投的案例中不乏知名投资方——前文中韩束 CEO 创办的极享科技获得了兰馨亚洲等机构的投资,订单兔拿到了英诺及清华校友基金的投资;此外,薛蛮子曾在 2015 年参与投资了微商服务工具「微商水印」,后续该公司也获得了青松基金与星河互联的投资。
根据相关报告 ¹,2018 年我国微商总体市场规模超过 12782.5 亿元,全国微商从业者高达 2624.4 万人。据推测,到 2023 年,全国微商从业者将达到 3903.5 万,市场规模将突破 193542.4 亿。
日渐庞大的群体和趋于成熟的微商产业链,对于投资机构来说,是个值得关注和下注的领域。
现在,微商被国家认可为一个职业,对微商 er 来说无疑是一个喜讯——一个长期被污化的职业当前终于有了国家「撑腰」。
今天的这个结果是微商 2.0 时代重视广告、重视服务以及重视品牌的结果。相信下一步微商市场或将迎来进一步的规范化运营。而对于辅助微商的工具和服务市场来说,与之共生共长,下一步也将迎来新的需求与发展。对于那些已经进入这个领域的资本大佬来说,成功退出或许近在眼前。