本文核心观点
1、淘宝主播梯队已经形成,呈现头部越发集中、顶级主播严重断层且难复制、肩部及腰部主播缺失的结构;
2、主播生态的马太效应传导至商家,中小店铺难以从淘宝直播中获得增量,纷纷转向其他平台;
3、随着抖音、快手、拼多多小红书等平台的入局,淘宝直播流量将不断被分走。
2020年一场突如其来的疫情让直播电商站上风口,火热程度,一时无二。
此前一年,直播电商的整体市场规模还仅有4338亿元,如今这个数字已超过万亿,并且继续保持高速增长态势,预估2021年将扩大至两万亿。
在刚刚过去的双十一,淘宝顶级主播李佳琦和薇娅再创直播新战绩,两人的直播累计观看次数加起来超过3亿次,带货的总成交额加在一起超过200亿元,远超北上广等一线城市顶级商圈的年销售额。
传薇娅在预热直播的第一场就净赚6个亿,全网都在热议李佳琦、薇娅双十一到底能赚多少钱。头部主播的传奇故事,将数百万人卷进了直播致富的美梦中。
淘宝直播总经理曾表示,2019年有超过100万主播加入了淘宝直播。义乌小商品批发市场、杭州服装城等地,聚集着一茬又一茬试图乘上这趟快速发展的列车、实现财富自由的小主播。她们想成为薇娅、李佳琦,却也只能挣扎在成功的前夜。
主播生态圈也遵循二八原则,赚钱的永远是头部主播。今年双十一预售及狂欢期间(10.21-11.11),淘宝直播带货总额高达729亿元,其中薇娅和李佳琦合计带货221亿元,占比超30%,两个人就占了淘宝直播的半壁江山。
当渠道、资源、流量全力倾斜给头部顶级主播的时候,头部有多繁荣,长尾就有多萧条。
小主播夹缝中生存
“其实到了现在这个时间,再做淘宝直播真的很难很难,市场已经接近饱和了,再优秀的人付出再多的努力,也事倍功半。”一位在淘宝直播一年多的小主播告诉亿欧。
问及原因,她无奈表示:“现在的形式对小主播和新主播来说就是虎口夺食,薇娅、李佳琦、雪梨这些头部主播,通常都集中在晚上八点开播,动辄几百万的观看量,就像黑洞把高峰时段的流量都吸走了。”
淘宝从不偏爱小主播,把大部分流量都给了大主播、明星还有商家。目前淘宝直播生态中有70%都是商家直播,今年双十一淘宝还邀请了300多个明星和400多位总裁参与直播。
有业内人士向亿欧透露,大主播和小主播对接商家拿到的价格有着天壤之别。对于没有流量的小主播来说,能不能播到高性价比的好货,主要看机构的资源。而机构的资源在于手里是不是拥有大量的出货主播,能给供应链带来足够大的好处。
亿欧智库报告显示,MCN机构的寡头效应十分显著。淘宝直播top5的MCN机构中,排名第一的谦寻文化的销售数据是第五名优娃文化的数十倍。
主播生态圈的梯队效应也非常明显。越是头部主播货源越丰富,尾部主播的拿货渠道则十分有限,几乎只有第三方整合供应。
淘宝直播的主播梯队早已形成,并且越来越难以打破。这种现象并非凭空出现,而是与淘宝流量的分配模式密不可分。
一位有20w粉丝的淘系主播向亿欧透露,淘宝的流量很不稳定,权重算法一直在改变,不仅要看直播表现,考核的是多方面数据。
在淘宝直播上,流量的多少和直播间的人数、价格、标签、类目、主播等级、直播间产出、互动性等多维度相关,依据用户喜好,算法分发公域流量。顶级和头部主播本就拥有大量粉丝、全场最低价,理所应当每次直播权重都会极高。
平台为主播提供渠道、流量、数据,主播也反过来带动整个平台的订单量和GMV。平台管理团队为了更好的业绩,自然愿意将更多的流量倾斜给头部。
头部主播的粉丝效应再加上平台给予的流量倾斜,形成了强者恒强的局面。大量的购买力和高转化率,让头部主播拿货渠道多元,在品牌商那里拥有极强的议价权,能够持续获得全网最低价,继而持续吸引用户,马太效应显著。
在专门从事网红带货主播孵化的惟业科技创始人何玉龙看来,这其实不是平台希望看到的。平台希望中腰部更好一点,但是流量会自然向头部聚集,用户永远在“用脚投票”。
“这本来就是优胜劣汰,没有竞争优势就是要被淘汰,没什么好说的。这个时代、这个行业、这种平台,就是需要专业化、职业化的团队,才能在激烈的竞争中生存。”何玉龙说。
对于主播来说,这是最好的时代,也是最坏的时代。
在现有的规则下,知名度不高,私域流量还未壮大的新人和腰部主播难以成长,淘宝直播早已不是他们的最佳栖息地。
商家流量出逃
在今年双十一淘宝直播的播主总榜上,薇娅以112.8亿元的带货总成交额排在第一,李佳琦以80.9亿元的带货总成交额排在第二,雪梨以19.7亿元排第三。
第四名到第十名依次为,陈洁kiki(5.3亿元)、烈儿宝贝(5.2亿元)、聚划算百亿补贴官方(3.7亿元)、祖艾妈直播号(2.3亿元)、林依轮(2.1亿元)、小小疯定制良品屋(1.5亿元)、恩佳N(1.4亿元)。
从以上数据中不难发现,薇娅、李佳琦和第三名雪梨之间的成交额差距悬殊,顶级主播和头部主播之间的带货效果也有明显落差。
整个流量结构呈现头部越发集中、顶级主播严重断层且难复制、肩部及腰部主播缺失的现象,这种头重脚轻的直播生态显然不能持久。
对比7月份抖音电商直播数据,GMV第一是朱瓜瓜1.2亿元,第100名是700万元,第500名是200万,第1000名是100万。和淘宝金字塔型的绝对集中相比,抖音流量相对分散,呈现出水桶式的生态形状。
而快手本身头部主播就不足,一直在加强对中腰部主播的扶持。2020年快手大数据研究院报告显示,快手的主播矩阵丰富,粉丝在1万以下的有66%,1万-10万之间的占24%,10万以上的占10%,他们都在快手赚到了钱。
商家迫切需要平台有一批能稳定贡献出货量的中腰部主播,而不是只有一两个超级头部。
一方面,流量越向头部集中就越贵,而顶级主播又会把售价压得极低,商家本希望通过直播打开销量并且赚钱,但现在经常只有量没有利润。
另一方面,头部主播在选品上要求严格,比如李佳琦直播间的选品成功率就不超过5%,小品牌难以借直播出圈。
无法通过达人出圈,商家只能自建店铺直播。但出于和主播生态同样的逻辑,店铺直播也呈现头部效应,大部分流量都倾斜给了大品牌大商家,缺乏竞争力的中小店铺几乎没有生存之地。
无法在淘宝直播获得新的增量,不少店家开始寻觅新的归宿。
他们跑去哪了呢?快手、有赞联合推出的《玩转快手短视频直播公开课》上透露,2019年1月-12月,快手商家体量越来越大,很多商家将经营重心从其他平台迁移到快手,这一趋势一直延续到2020年。
月活超六亿的抖音和月活超三亿的快手,不仅在占据用户时长上比淘宝优势更明显,且流量曝光更大、价格更便宜。疫情期间抖音、快手还纷纷降低抽佣比例,对小商家进行扶持,这样来看,中小商家的流量出逃就并不奇怪了。
淘宝直播四面楚歌
从2016年最早试水到把直播电商带入公众视野,淘宝用了五年时间。五年时间里,淘宝直播作为新的流量增长点被寄予厚望,背负着整个淘宝平台业绩增长的重压。
2019年淘宝直播实现GMV超2000亿,2020年预计达到5000亿元。
看似淘宝直播GMV规模在不断提高,但无法忽视的是,随着短视频内容平台快手、抖音的强势入局,下沉电商平台拼多多的奋力追赶,社交平台微信开始嵌入直播,淘宝直播流量将不断被分走,现在的局势可以说是四面楚歌。
数据显示,淘宝直播的市场占比已经出现下降,2018、2019、2020年的市场份额分别为71.42%、46.12%和54.76%。
和其形成鲜明对比的,是快、抖市场份额的快速上升。快、抖从2018年开始布局电商直播,只用了短短两年时间就成绩斐然,后来者居上的架势十分凶猛。
这三大玩家的平台运营逻辑和流量分发模式迥然不同。
交个朋友创始人黄贺曾表示,在抖音直播中,每一个3分钟的直播片段都是一个效果类广告,他们会将直播间的精彩片段做成切片,延时10分钟左右上传进行投放,为直播引流。
相比淘宝这样以销售为直接目的的电商平台,短视频平台的核心是内容生态,在此基础上可以做到宣传和销售一体。
许多在淘宝难以吸引到流量的小众产品,能够在快手、抖音找到更加个性、垂直的展现场景。例如,钓鱼爱好者可以在快手直播钓鱼,同时售卖渔具;数码博主可以在抖音发布测评视频,并且出售数码类产品给自己的粉丝。
快手、抖音在流量分发上也具有淘宝不具有的优势。
抖音是算法导向,流量是公域流量。在抖音,算法推荐意味着,只要持续产出优质内容,每个人都具有火爆全网的可能性。
快手的流量分配具有去中心化的特点,私域特性更强。流量分发较为平均,素人主播居多,生长着“老铁经济”,是一片更适应新主播新品牌成长的土壤。2019年在快手开播的“瑜大公子”,仅用3个月时间,就实现了120万粉丝、小店商品总销量73.2万元的突破。
但对内容平台而言,做电商直播最大的障碍是供应链体系。供应链是形成竞争壁垒的最重要环节,毕竟电商不能离了货,就好比鱼不能离开水。
近半年抖音、快手持续发力自有电商闭环。快手自建快手小店的同时,丰富供应链构成;抖音成立电商一级部门,试图剥离对外链的依赖,同时降低对抖音小店入驻的粉丝门槛,加大力度吸引商家到抖音开店。
供应链是短视频内容平台形成电商闭环的最后一步棋,这步棋成不知会给棋盘带来多少变数,淘宝直播的棋子又该落向何处?
尾声
错失第一波直播红利的淘女郎难以在头部主播、明星、店铺的挤压中生存,“对不起,我不想努力了”是她们内心的呐喊,也是淘宝直播在迷雾中的自我挣扎。
四面楚歌,流量外逃,未来将何去何从?
没有内容流量又缺乏社交基因的阿里,迫切渴望直播为电商带来新的增量和成长,淘宝直播只能向前不能后退。
访问2020年双十一电商活动入口:天猫双11主会场入口