新零售时代,零售的目标是成本更低、效率更高。而作为零售连锁门店的常规动作,巡店在连锁门店运营管理中占据了重要篇幅,传统巡店模式的落后,导致督导操作繁琐,大大阻碍了零售行业的经营发展。
因此,对于传统零售行业,尤其是门店多、人员多、摊子大的连锁品牌门店来说,如何降低成本、提高效率成为零售商家们刻不容缓急需解决的问题。
而随着数字化科技时代的发展,寻求智能化管理手段似乎成了零售管理升级的必经之路。万店掌的高效巡店系统便是大型零售连锁最重要的管理工具之一。
那么,万店掌的高效巡店系统是如何实现门店经营降本增效的呢?
1.门店可视化远程巡店
适用通道、收银、仓库等关键位置的定点高清巡店摄像头,与可拉大缩小画面,适用门店整体范围拍摄的360°全景巡店高清摄像机,兼容web和手机APP在线随时随地远程巡店,将安防摄像机的作用结合软件系统,发挥到最大。
传统的督导巡店模式,不仅浪费人力和时间成本,而且巡店效率低,效果也不理想。万店掌高效巡店系统能将督导工作置于云端完成,无需实地亲临,减少了督导巡店的工作准备、路线规划、信息传递、复查周期及巡店报告等多项繁琐流程,将巡店效率提高8倍以上,还让整体的督导人力和差旅成本节约70%以上。
2.门店规范化智能管理
传统巡店模式由总部制定标准,再由督导各自下达门店传递信息,然后店长进行项目执行和整改。这样一来,不仅容易出现信息传递不到位或理解产生误差,还面临着传递时间滞后的问题,导致门店执行工作完成进度水平参差不齐,严重影响标准执行效率。
而万店掌高效巡店系统,总部可直接将各项门店经营管理标准全都导入系统平台内,督导则根据总部导入系统内的管理规范检查表,在手机完成巡店工作,并填写对应评分检查报告。后台根据门店所有项目的巡检结果自动汇总生成对应报表,自动计算出门店的达标率、整改率、整改进度、明星店以及落后店等各项鲜明数据。让巡店结果做到“所见即所得”,不仅提高数据管理的便捷性且实现门店的规范化智能管理。
3.门店标准化转型升级
新零售时代,线下实体门店早已不再局限于商品服务的提供场所角色,未来的店铺正在向着差异化经营与数字化经营的方向发展。而门店也正在变成“商品与消费者的交互场所”,从单纯的卖商品向“卖商品+卖服务”的“体验式智能门店”转变。
万店掌高效巡店系统通过对门店各项点检项目的实时掌控与巡检,让门店的各项商品陈列、卫生合规、展示形象保持标准化的统一一致性,为顾客营造良好的购物体验;而巡店系统生成的各项报表数据,帮助门店管理者找出门店运营问题,调整门店管理方式保持门店标准化的高效运营;决策者根据报告科学调整巡店标准,针对性地制定新的巡店任务,实现旗下门店的全面标准化转型升级。
结语
零售连锁企业要想提升各地门店的整体管理效率,实现标准化的统一布局,万店掌的高效巡店系统必不可少。在帮助解决日常运营问题,节约成本、提高巡店效率的同时,还将线下门店实现线上管理,让门店能够智能化地高效运营。
