“辉凡好物节”的举办是永辉对消费者和品牌商的需求的积极探索,是以积极、年轻的心态迎接消费环境的变化,解码新零供关系。
对于品牌商而言,无论是线下渠道还是线上平台,供应商无法凭借一己之力找到将盈利模式发挥到极致的解决方案;作为零售商来说压力同样巨大,不仅要面对消费不振的大环境,还要面对多元化渠道趋势下市场的分流。如何通过全链路数字化工具,更加了解消费者,不断提升商品、仓配运营、市场营销等核心能力,是每一个品牌商最想要的零供关系。
作为距离消费者最近的商超业态,通过消费者的需求,有针对地撬动销售,反向营销是最直接也是最有力的破局武器,这也是“辉凡好物节”备受业界关注的关键原因。永辉的目标是通过活动节日的打造,帮助品牌客户实地了解最真实的消费者需求。过去品牌商想要了解各项经营数据需要对数据进行手机、分析、对比才能看到想要的结果,很难在不同的渠道之间实现灵活的商品调动。永辉开放了新零供系统,让品牌商能够实时了解各项经营数据,方便及时调整投入,提高活动效率;基于销售预测,提高了各大门店仓库备货量的合理性,加快周转。
伊利副总裁对此深有体会:永辉数字化供应链,促使品牌商更好地做好库存管理、订单管理以及对会员精准的洞察。
永辉通过对会员数据和消费行为的挖掘,为品牌商精准分析消费者特性,如何与消费者建立联系,理解并满足消费者的需求,反向定制产品,对产品预警、替代、淘汰和新品的引入有了更好的可视度。这是永辉在帮助品牌商数字化合作和提升物流效率之外,依靠供应链的变革,为品牌商提供的精准选品策略。
如若品牌商可以更直观地了解消费者需求,就能够快速调整产品的研发、生产、和品牌的推广方式。依能水就是一个很好的案例,在2022年1月到5月的销售额同比增长了195%。“和永辉全渠道的零售企业合作,可以让产品更好地了解消费者需求,推出更有吸引力的产品,满足消费者、引领消费。”海天味业发展委总经理李华锋说道。
这也恰好表明,永辉是以客户中心,助力品牌商打造更强的品牌力,实现渠道精细化管理、形成以客户为导向的经营方式。在双方数字化的合作中,全链路都是透明,以大数据驱动,影响供应链上游,形成健康的零供关系。
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