8月9日消息,近期,全球知名家具及家居用品品牌宜家宣布,其在中国大陆市场的对公业务通过上线京东企业购及京东慧采平台,全面服务京东企业客户。这是宜家加快部署多项业务全渠道步伐的又一重要举措。
上线京东企业购及京东慧采平台后,宜家将通过线上渠道进一步贴近中国企业客户,让多元化的设计灵感更方便、快捷地触达地产公寓、办公空间、零售餐饮、酒店住宿、教育等细分市场,解决企业客户的需求,包括在设计阶段,宜家通过9000多种产品,依托四大基础风格,为各类企业打造个性化的专属空间设计;在采购阶段,宜家提供兼具家具以及小件家居的一站式采购;针对产品售后服务,协议企业客户还可享受三年免费质保。
图源:宜家中国资讯中心
与此同时,在线上渠道如何以更直观的方式为对公客户呈现设计方案、提升设计沟通效率是双方共同关注并亟待推进的机会点。未来京东居家战略开发上线的设计平台将助力宜家产品以空间化、场景化的形式展示与销售,通过智能化设计工具为企业客户提供更直观快捷的VR设计方案,让设计方案所见即所得。
在为中小微企业用户提供解决方案的同时,宜家对公业务还致力于推动大型工程类项目的合作,聚焦于房地产厨房精装交付,政府以及商业地产公寓,联合办公和大型企业礼品采购等赛道。针对房地产精装厨房的定制交付以及家居搭配服务,宜家可以与开发商合作引入全屋设计及小件家居搭配、即时送货服务,形成全链路商业闭环。
图截自京东企业购官网
宜家对公业务已于2022年8月1日开始全面服务京东企业客户业务,并在上线期间(8月1日至8月14日)推出满1000享50折扣券活动。京东居家作为供应链方,将整合更多产品,从装修到软装,全面融合宜家产品,满足商家全案需求。
据官方介绍,宜家采取“特许经营” 的商业模式。即在宜家品牌下,作为特许方的英特宜家(Inter IKEA)集团在全球特许12个宜家产品销售渠道,以负责宜家产品在全球范围内的零售业务。英特宜家集团和英格卡集团是两个独立的集团,分别运营着不同的业务。英特宜家集团拥有“IKEA/宜家” 品牌,除负责特许经营授权外,同时也负责宜家产品系列的全球开发、生产、采购和供应等。英格卡集团(原名宜家集团)离消费端更近,它是英特宜家集团的12个被特许经营方之一,负责宜家产品在特定国家和地区的零售业务;此外英格卡集团在全球也有自己的购物中心和对外投资业务。
图截自宜家对公业务官网
中国是宜家全球重点关注的市场之一。目前,中国是除瑞典以外,唯一一个拥有完整宜家价值链的市场,涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。在宜家品牌下,英格卡集团和英特宜家集团在中国运营着不同的业务单位,致力于实现宜家愿景。自1998年在上海开设了大陆地区的第一家商场以来,英格卡集团已在中国大陆开设了33家商场、1家城市店、2个体验店和7家荟聚中心。
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