6月14日，京东健康宣布了新的业务动作——发布了其面向企业客户的“企业健康战略”及企业员工健康服务解决方案。京东健康的业绩主要由C端医药电商贡献，而做企业健康是B端业务，要怎么做？
京东健康数字健康事业部总经理林俊峰解释，“企业健康战略”是指，京东健康将围绕“检医药管险”五大能力，为企业客户构建“健康管理、就医诊疗”两大产品服务体系。
具体来说，“检”是指员工的健康体检，京东健康和国内主要民营体检机构、公立医院、民营医院合作，可为企业客户提供员工体检服务；“医”是指急速问诊、专家问诊等医疗健康服务；“药”则说得更细致，包括给企业定制小药箱、线上药械商城、慢病用药、中药代煎等；“管”是依托2020年8月发布的京东家医服务来做员工健康管理；“险”指健康险相关服务。
发布会上，京东健康与伊利集团、民生银行、太平金融服务等企业战略签约。
京东健康2021年财报显示，2021年京东健康总收入为306.8亿元，其中商品收入（即医药和健康产品销售）约261.77亿元，占比超过85.3%；服务收入（即平台、广告及其他服务）约45.05亿元，占比14.68%。
不难看出，京东健康的主要业务收入来源还是医药和健康产品销售，而这一块的来源主要是C端用户。截至2021年底，京东健康年活跃用户为1.23亿。
为什么现在开始做B端客户了？
京东健康CEO金恩林说，在服务C端用户的过程中，其公司在供应链、医疗服务、数智化技术等领域积累了能力和资源，为面向企业用户的B端业务提供了基础设施。与此同时，B端业务在为企业客户提供员工解决方案、打造数智化健康管理体系的过程中，也进一步优化对C端用户的服务能力和用户体验。
“这便形成了一个增强回路和正向循环的目标。”金恩林说。
事实上，在互联网医疗领域，宣布做企业健康的早有先例，平安健康也在去年宣布了战略升级，要做企业健康。作为平安医疗健康生态圈的一员，平安健康有优势，其服务的B端客户分为两类：保险金融客户和其他企业客户，其中的保险金融企业以平安集团内部为主。
同样是要做B端业务，京东健康有何优势？
京东健康回复经济观察网称，通过连接多方优质医疗资源，其现已服务了众多行业伙伴，此次宣布面向企业客户的战略，也是将京东健康在服务个人用户过程中，所沉淀的标准化、成熟化能力，并将服务对象延伸至京东健康的企业客户及其员工。
而京东健康已积累的医疗健康服务资源包括：目前与超6万家优质品牌达成合作，覆盖90%以上全球500强药企；截至2021年底，京东健康连接覆盖全国超过1.5万家医院，年活跃用户达1.23亿；京东健康互联网医院已有超过4.5万名副主任医师及以上级别医生入驻，拥有27个专科中心……
在新冠肺炎疫情防控常态化的当下，企业的疫情防控、员工健康等更加受到关注，北京、上海、湖北、山东、海南等省市的相关部门，过去两年陆续发布了大量与企业健康建设相关的政策与指导方针。
根据国际经验，企业是个人健康管理的最主要支付方之一，占比达90%以上。对于互联网医疗行业来说，企业健康或许是下一个蓝海。
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