一、多款产品被紧急下架
圣诞旺季大促即将到来,没想到多名卖家还没等到爆单,自己为圣诞节准备的多款产品就已经先被电商平台下架了。
近期,英国消费者权益组织Which对多个电商平台已经上架的圣诞节商品进行了专项调查。最终结果显示,包括eBay、亚马逊、Wish等在内的电商平台上存在大量没有通过合规检查,或者存在安全隐患的假冒劣质商品。
例如Which曾对多款圣诞节必备的节日彩灯做了对比测试,其中发现被选中的12款产品中就有10款产品未能达到英国对于电气设备的安全要求,并且除了彩灯之外,Which还发现不少电商平台上正在热卖的充电器、儿童玩具等等,也存在一定安全隐患。
(Wish出售的商品上的塑料灯控制器损坏)
而针对Which关于产品质量安全发出的强烈控诉,亚马逊、eBay、Wish等多个电商平台也迅速表明了态度,表示会立即下架不合规产品,并且今后将采取更加积极的措施对售卖假冒伪劣产品的卖家进行监控,确保用户安全。
二、把好产品质量关
要说把控产品质量,其实一直都是跨境电商行业老生常谈的话题了。尤其是,近年来全球电商市场对于产品质量安全的审查愈发严格,每年都会有大量产品因为各种各样的原因被紧急召回,或是被平台直接下架。
可即便如此,如今还是有源源不断的卖家因为这类问题频繁踩坑。
就像是在Which对于圣诞产品做调查之前,亚马逊平台上刚刚紧急下架了一款中国制造的快充数据线。
之所以这么做,是因为亚马逊收到了一则由英国产品安全和标准办公室(OPSS)发出的警告通知,称这款T**K牌的数据线存在高度的电击风险,并且带电插针的位置和尺寸完全不符合相关标准要求,这可能导致用户因数据线插头无法完全插入墙面插座而出现触电情况。
在这款存在安全隐患的产品被下架后,英国海关也明确表示以后将拒绝这款快充数据线入境。
一个又一个的鲜明案例,都是在提醒着跨境卖家们要加强对于产品质量安全的重视程度,努力提高产品质量。毕竟一件件从国内走出去的贴有“中国制造”标签的产品,代表的也是中国卖家们的整体形象。
只有质量提高了,产品的市场竞争力才会提高,更多的中国卖家才能摆脱低价微利的发展困境,打造世界一流品牌。
(圣诞礼物搜索量上涨)
眼下圣诞旺季即将开启,美国、英国、意大利等多个国家的消费者网购需求旺盛,电商网站上关于“圣诞节礼物”、“圣诞节用品”、“圣诞树”等多个主题词的搜索量持续攀升,这正是卖家抓住机会提高销量的最佳时期。
但同时在接受了消费者权益组织对于电商产品质量的控诉后,今后亚马逊、eBay等多个电商平台必然会对产品质量安全的审查与处罚更加严格,正如亚马逊的相关负责人在回应Which的调查结果时多次强调:“安全问题是亚马逊的首要任务,我们会保证平台店铺的所有产品都符合适用的法律和法规。”
可以想象,如果在旺季卖货的关键时期,产品被平台下架,卖家的损失必然十分惨重,更别提还可能因为产品存在安全隐患而导致消费者受到伤害,产品质量不过关,卖家要面临的潜在风险巨大。
因而,卖家们更要时刻具备风险意识,不仅要从源头出发,严格确保产品的质量安全达标,而且在上架和售卖产品之前要做好相关的合规检测与资格认证,不要抱有侥幸心理。
,