12月16日消息，转转集团在华南地区直营的首个集二手零售、回收、寄卖于一体的线下品牌门店日前正式开业，该店位于深圳坂田星河Coco Park。?
据转转门店深圳负责人凌杰介绍，新开的品牌店出售的商品涵盖二手手机、数码3C等品类，所有上架的商品均经过了专业质检；消费者在店内购买手机数码商品，7天内有问题可以到店里退换，享受跟平台一样的365天质保。如果消费者到店卖旧手机，在专业质检和智能估价系统支持下，可以比其他回收店铺或平台多卖出至少15%至20%的价格。
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除了这次新开的品牌店，转转集团在深圳的第二家门店也已在龙华壹方天地开门迎客。今年年底前，转转在广深地区的主要商圈都将以线下品牌门店的方式进驻。
据介绍，和当前一些商业设施中存在的数码回收店相比，转转门店有显著的模式差异：为用户提供二手手机数码及配件的零售，可以在店享受“回收+购机”的一站式以旧换新服务。店内的每台商品都由转转官方验机，平台拥有千名验机工程师，提供包括手机外观、功能在内的75大项检测，严格一机一验并匹配专业完整的质检报告。
据了解，从2020年开始，转转集团就已针对二手商品交易进行平台履约服务和商业实体经营有机融合的探索，打造“二手零售+回收”的新消费业态。目前，转转已在全国50城开设了近200家品牌门店，转转集团CEO黄炜11月初曾对外宣布，门店业务已面向全国开放加盟。目前已有多个加盟商的门店做到百万月营业额，盈利门店比例超过95%。
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据转转集团门店业务负责人梁学家介绍，集团会在选址、设计等方面给予标准化指导，同时提供新零售系统以及人员的技术和培训支持；门店开业后，转转官方还会派驻全职店长提供运营支持，与售后等服务支持。
此外，转转还提供流量、营销等各方面的赋能和扶持。线上线下一体化方面，平台依托每月超过5000万的活跃用户数可实现手机3C消费的精准引流；针对加盟商的经营需求，自营的100多个百万粉丝大V还可在短视频平台提供门店品牌营销、本地化流量运营等多种支持。
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