12月22日消息，中国老龄事业发展基金会近日在杭州主办助老出行座谈会，杭州市道路运输管理服务中心、拱墅区老龄办等单位出席。
会上，高德打车发布的《助老暖心出行计划年度报告》显示，在杭州，过去一年，高德打车聚合平台提供助老服务共计66万次，助老打车服务里程累计456万公里，列全国第5位。全国助老打车服务老年人数量同比增长1.5倍，老年人使用手机叫车的频次增长43%。
在交通部门、老龄工作部门等推动下，杭州全市各区，已经建成启用助老打车暖心车站230多座，为老年人提供扫码叫车服务。杭州市道路运输管理服务中心出租汽车处处长胡惠建介绍，暖心车站的“码召”，与扬召、电召、网召、代召共同成为了杭州出租车打造的助老出行“五招”。未来，“码召”将将成为体量较大的一个场景。
据了解，暖心车站位于小区主要出入口，为照顾老年人使用而设计了显眼的蓝色箱体和醒目的二维码。老年人可以用支付宝、微信、高德地图等常用APP扫码，进入高德打车“助老模式”，不需要输入目的地，即可一键叫车。
出租车司机会根据暖心车站的位置导航到站点，老年人也能实时看到车子的位置。为助老打车提供服务的是杭州本地出租车，老年人上车后再告知司机目的地，到达目的地后，还可以选择现金支付。
（图源 杭州网）
拱墅区老龄办干部潘海雁表示，一年时间里，拱墅区老龄办与高德打车合作，落地了86个助老暖心车站，在建的还有34个。与此同时，区老龄办通过开展志愿服务助老行动、开办社区学院等，进一步消除老年人的数字焦虑。
目前，助老暖心出行计划正呈现多点开花、多方合作、多样服务的“三多”趋势。除了北上广深等一线城市之外，河北保定、河南商洛等城市，都对出租汽车即停点、公交站点等进行了数字化升级，增设助老打车服务。四川省成都市大邑县基于文旅场景，在县域内的交通枢纽和主要景区，全面配备助老打车暖心车站，打造县域文旅助老出行试点。
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