12月27日消息,Shopee发布2023年元旦放假安排通知。具体安排如下:
SLS仓库元旦放假安排:东莞仓正常上班;义乌仓正常上班;上海仓正常上班;泉州仓正常上班;香港仓12月26日-12月27日放假,1月1日正常休息,1月2日放假。SLS整体时效因受元旦假期影响,部分站点时效预计延误1天左右。
免费揽货服务集货点服务付费揽收服务元旦放假安排如下图所示:
(图源:Shopee,下同)
海运大件物流渠道元旦放假安排:
海外仓服务元旦放假安排:
Shopee平台将在元旦节法定假日2022年12月31日至2023年1月2日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。
对于迟发货订单及自动取消订单,各站点安排如下:
新加坡站点、马来西亚站点、印尼站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点及台湾虾皮
以SLS物流渠道迟发货计算例:2022年12月27日生成的新加坡站点的订单,DTS设为3天,2022年12月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;2022年12月27日生成的巴西站点的订单,DTS设为3天,2022年12月31日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;2022年12月28日生成的新加坡站点的订单,DTS设为3天,2023年01月03日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;2022年12月28日生成的巴西站点的订单,DTS设为3天,2023年01月04日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
Shopee客服团队元旦放假安排如下:
值得一提的是,近日,Shopee店到店进一步在台北市推出“智取门市”,类似国外已有的无人商店模式,现场提供自助缴费、自助取件、智取柜等服务,买家可享受更便利、不受限的取件体验,卖家也能自助寄件,不用麻烦店员。
据悉,Shopee店到店的智取门市,目前台北“松山八德二-智取店”已试营运,营业时间是上午11:30至晚间10:30,可同时服务买家与卖家。
首先,买家可在虾皮购物结帐时,选择“松山八德二-智取店”取件。来到“智取门市”后,先在取件报到机输入手机号码等进行身份验证,确认所有包裹数量与金额后,列印缴费单并在旁边的自助缴费机缴费,或者事先已经线上刷卡完成付款,最后以收据显示的柜位号码领取包裹,智取柜将会自动开启,如果未开启则需联系智取店服务专线寻求协助。
卖家可以依照机台操作列印寄件单,并依照尺寸投入适当的自助寄件柜,完成寄件后请领取收据并妥善保管。如果自助寄件柜内包裹全满的话,则要改往邻近的虾皮店到店门市寄件。
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