1月9日消息，联邦快递货运公司近日扩展了其FedEx Freight Direct电子商务解决方案，用于从住宅和企业门口或通过住宅和企业门口退回大而笨重的物品（例如户外庭院家具、烤架和健身器材）。
FedEx Freight Direct充分利用联邦品牌的专业知识，整合以客户为导向的设计并使用创新技术平台。FedEx Freight Direct提供无标签退货、具有主动通知的灵活取件窗口、货件可见性以及将退货与原始货件连接起来的技术功能。目前涵盖了美国近100%的基本提货和预约提货基本人群，以及90%的美国邻近人群的标准提货人群。
方案拓展后，用户的退件取件由穿着制服的FedEx Freight团队成员使用公司品牌的设备完成。联邦快递货运公司投资了一项技术，该技术为客户提供了更大的货物可视性、对调度和提货状态的实时估计，以及灵活的两小时提货窗口，客户可以选择短信或电子邮件通知。联邦快递通过使用技术监控站点之间的距离、预约窗口、驾驶员可用性和交通模式，优化了驾驶员的路线设计。
据了解，FedEx Freight Direct 提供简化的定价和三种退货服务级别。基本取件：从地面前门或后门以及车库取件，无需预约，通过照片拍摄确认交付，交付通过照片记录；基本预约取件：从地面前门或后门以及车库取件，有两个小时的预约窗口和照片拍摄；标准取件：从家庭或公司的第一个地面房间上门取件，预约时间为两小时。
资料显示，邦快递货运公司是联邦快递公司的子公司，是零担货运服务的领先供应商，简化了美国、加拿大、墨西哥、波多黎各和美国维尔京群岛的大型和笨重运输。FedEx Freight 总部位于田纳西州孟菲斯，处于创新的前沿，为客户提供全面的便利和效率。通过联邦快递货运直接退货等扩展服务，用户可以安全地从住宅和企业门口取货。
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