2月2日消息,广州市交通运输局日前公布2022年第四季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果。其中,哈啰单车得分为92.9分,排名第一;青桔单车得分为92.6分,排名第二;美团单车得分为91.5分,排名第三。根据上述排名、得分情况及运营配额动态调整规则,三家单车企业在中心六区的运营配额不做调整。
据悉,本次考核由市、区、街三级政府管理部门共同完成,包括市交通运输、城管、公安交警部门,以及中心六区(越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、天河区、黄埔区)的属地区、街两级政府管理部门,共计有122个单位参与了本次考核评分。
本次考核沿用了上一季度考核指标体系,但综合考虑第四季度受疫情影响较大,经研究,企业车辆周转率、车辆总量、车辆均衡情况、用户满意度等四项指标在本季度暂不考核评分,同时以剩余指标的总分得分率作为各企业的第四季度考核得分。
从考核结果看,三家单车企业的各项指标得分率较上一季度均有所提高,说明三家单车企业的管理服务水平正在稳步提升。在得分率方面(即单项得分占该项总分的比值),有16项的指标得分率高于90%;但“严管区禁停区管理”指标的得分率较低,说明三家单车企业仍需进一步提升重点区域入框停放管理水平,特别是需要将高精度定位技术、用户手机APP还车模式和线下人员秩序巡查等结合起来,有效引导用户在非机动车停放区内有序停放。
美团单车数据显示,今年春节期间,广州市民出行需求旺盛,其中五仙古观、海心桥、荔湾湖公园、流花湖等景点单车流量增长明显,正佳广场、广百新一城、富力海珠城、万国广场等热门商圈备受青睐,可见市民消费热情不减。
从骑行时段来看,出现三个高峰期且时间较为接近,分别为10时-13时、14时-16时、17时-20时,“80后”“90后”仍为春节期间骑行主力。
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