1.急需削减库存
?明明年末大促才过去不久，商家们的仓库却满了。
最近，Inventory?Planner在对500家英国电商零售商进行的一项调查发现，年终旺季过后，近一半的在线零售商在新年面临库存过剩难题。
数据显示，有44%的卖家在圣诞节后和1月打折后仍有无法出售的商品，预计今年将比去年英国零售商平均持有的65000英镑的库存价值更高。
同时，59%的零售商表示，如果他们未能出售多余的库存，他们的现金流将出现危险。其中，相比起营业额10万英镑至100万英镑的中小企业，营业额在1亿至5亿英镑之间的大型企业库存剩余更多，共有62%的大型零售商承认自己的库存过剩，中小企业中只有42%存在同样的问题。
更广泛来看，库存过剩危机实际上已经席卷了所有行业，婴幼儿用品遭遇的冲击最为严重，67%的商家都有多余的库存，随后是时尚（58%）、健康与美容（53%）、DIY和园艺（43%）以及家居用品（41%）。
面对危机，有60%的零售商正在计划提供更多的折扣，虽然折扣会削减利润率，但和大量未出售的产品所蚕食的利润相比，商家们还是希望尽早卖出这些产品，因为随着时间的推移，它们不仅有可能变质或者逐渐过时，还会日复一日地产生高昂的仓储成本。
2.退货高峰到来
不过，库存危机显然不是可以只靠大量折扣就能轻易解决的。
正如Inventory Planner的CMO Sara Arthrell所说，旺季后的退货高峰会使库存冗余的问题变得更加严重，这也是零售商们几乎每年都在年终旺季过后遭遇同样的库存危机的重要原因。
更为棘手的是，英国市场的退货率目前正在呈现出不断走高的趋势。根据行业研究，去年英国在线零售市场中有35%的货物被退回，高于2021年的25%，12月首次取代1月成为退货率最高月份。
研究还指出，英国在线零售商的电子产品退货率通常为4%左右，但鞋类产品的退货率为15%至20%不等。服装的退货率甚至更大，从20%到40%不等，这会受到网站是否提供准确尺寸信息和免费退货等因素的影响。
不难看出，零售商的库存压力除了受到整体消费需求降温的影响，还和节后大规模退货潮和自身售卖的商品类别相关。
总体来看，电商退货数量升高已经成为趋势，同时结合英国经济下行的趋势来看，消费者如今会更有可能在收到商品之后突然改变念头或者发现自己的预算不足而选择退回商品，支出也将持续收紧。
这意味着，整个零售行业的库存危机还未结束，商家会陷入卖出去更少、退回来更多的困境，因此在接下来的一段时间内，仍需要顶住成本压力，以往英国零售商们每年自掏腰包花费600亿英镑用于退货的数据或许还会再度上涨。因此，尽可能地淘汰滞销商品，优化库存以抵消成本压力，使现金流保持健康，将会是之后所有零售商的首要任务。
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