一、寺库股价暴涨124%
谁能想到，游走在死亡边缘的奢侈品电商寺库，又有了一线生机。
2月6日，寺库宣布将对AIGC和ChatGPT相关技术进行深度研究与拓展，并且将应用至相关服务中。消息一出，寺库美股股价当天暴涨124.4%，达到三年来的最高值3.34美元。
从2020年3月开始，随着寺库业务的不断变动，其股价就一直低迷不振。财报显示，寺库2021年上半年亏损3890万元，2022年同期亏损8.17亿元，形势每况愈下。
2022年8月，寺库第二次被申请破产重整，被执行总金额超3626万元，并曾10次被列为失信被执行人。11月，北京消费者协会点名寺库，称一共接到了3343件关于寺库的投诉，有关部门已经立案调查。
现在，寺库位于北京市朝阳区的总部大厦已经人去楼空，连门前醒目的寺库logo都不见踪影。同时，无数消费者和供应商追债、讨货无门，到处都有关于寺库的差评。
在此期间，寺库也有过难得的好消息。比如2022年9月15日，寺库宣布与阿拉丁传奇科技集团有限公司达成至多13亿元的战略合作。但这则消息也仅仅是让寺库的股价上升50%而已。
那么，为什么这次寺库单方面宣布使用ChatGPT，却能让股价空前暴涨呢？因为ChatGPT实在是太火了。
ChatGPT，是美国人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，你可以理解为它是一个非常智能的聊天机器人。
ChatGPT有多智能呢？它不仅能做到像真正的人类一样进行交流，还能进行撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务，甚至是写诗。
举例来说，当华大基因CEO尹烨提问ChatGPT时，它做出了以下回答：
可以看到，如果你把名字遮住，很难分辨出这是一个由AI写出的答案，这是以前的聊天机器人所不具备的。也正是因为ChatGPT这种肉眼可见的技术突破，它火遍了整个互联网，无数个像寺库一样的公司想和它扯上关系。
二、大厂竞逐ChatGPT
ChatGPT的火热，让互联网大厂们围绕其展开了一场激烈的争夺战。
最先下手的是微软。早在2019年，围绕就和OpenAI达成了合作关系，向其投资10亿美元。作为交易，微软可以将OpenAI用在Azure平台，OpenAI也可以借助微软增强商业化能力。
今年1月，已是大股东的微软更是郑重宣布，将在未来追加投资?100 亿美元，以收购OpenAI?49%的股权。2月2日，微软表示未来会将ChatGPT 技术整合到旗下的Word、PowerPoint、Outlook、Bing 必应搜索等软件产品中。
微软的这一系列操作，显然是将矛头指向谷歌。就连Gmail的创始人也说：“ChatGPT这样的人工智能聊天机器人，将像搜索引擎杀死黄页一样，摧毁谷歌。”
面对来势汹汹的ChatGPT，谷歌不得不做出反击。去年11月ChatGPT爆红后，谷歌及其母公司的CEO桑达尔·皮查伊多次参加谷歌人工智能战略会议，商讨如何应对ChatGPT的威胁。
2月6日，谷歌透露将于未来几周内推出一款聊天机器人“Apprentice Bard”；同时谷歌的云计算部门正在推进一个名为“Atlas”的项目，该项目被称为“红色代码”，以应对ChatGPT可能带来的威胁。
ChatGPT在国外打得火热，国内的大厂也不甘落后。
2月7日，百度宣布将推出与OpenAI的ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务，暂命名为“文心一言”。目前该项目正在做上线前的最后准备，预计三月份完成内测，面向公众开放。
在国内的大厂中，百度可以说是人工智能的佼佼者，在人工智能四层架构，包括底层的芯片、深度学习框架、大模型以及最上层的搜索等应用方面，百度有全栈布局；ChatGPT所需的相关技术，百度也均有涉猎。
在人工智能领域深耕数十年的百度，说不定真能乘上ChatGPT的东风，重回巅峰时代。
此外，腾讯、华为、阿里等大厂最近也相继公布了人机对话相关的专利。他们的云计算业务与人工智能有着密不可分的联系，自然不愿意丢下这块“肥肉”。
至于其他不具备技术能力的公司，也有很多和寺库一样，尽量往ChatGPT上靠，能蹭一点热度是一点热度。从中概股的表现来看，能蹭到的基本一片泛红。
相比遥不可及的元宇宙，更容易实现的人工智能成了当前互联网领域的“财富密码”。
三、这些电商岗位或将被AI取代
根据寺库的说法，目前寺库已经将人工智能用于用户售前沟通咨询和奢侈品基础信息，包括商品标题、卖点、品牌故事、关联搭配等。未来将通过ChatGPT技术实现类似真人的交互式对话，进一步提升文字与视频内容、商品卖点说明等相关内容的丰富程度。
一言以蔽之，人工智能可以提升平台和商家的效率，同时降低成本。
的确，人工智能技术的革新对“老板”们或许是个好消息，但对“打工人”来说就不一样了。在未来，某些电商的岗位很有可能被人工智能取代。
其中最有可能被取代的是电商文案一岗。目前经过训练的ChatGPT已经能写出像模像样的文章了，合辙押韵的古体诗也不在话下。以此推断，商品展示页面的相关文字工作都能交给ChatGPT完成。
然后是电商客服。以ChatGPT目前表现出的交流水平，回答客户指向性较强的问题并没有太大难度，完全可以胜任客服。实际上，现在已经有很多平台在使用AI客服了，只不过它们的智能水平远不及ChatGPT。
甚至，就连技术含量较高的运营岗，也有可能被人工智能所取代。ChatGPT目前已具备一定的“解决问题”能力，随着算法的迭代，人工智能的分析能力超越人类只是时间问题，到那时运营的存在就变得可有可无了。
不过，也不必过度担忧人工智能抢了自己的饭碗，当一种旧岗位被淘汰时往往会诞生新的岗位。比如汽车的出现取代了人力车夫，但这些人力车夫也进入了制造汽车的工厂。
不管怎样，人工智能技术的突破，对电商行业来说终归是一件好事。
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