1、美团招人,规模超过往
《红楼梦》有言:“好防佳节元宵后”。果然,元宵节刚过完,本地生活战场的氛围就有些剑拔弩张。
最先传出积极扩张信号的是本地生活市场的老大美团:2月6日,美团宣布启动2023年第一波社会招聘,而且一招就是1万人。相比于2022年,这个招聘人数大大提升了,也显示了新的一年里,美团对业务扩张的“野望”。
具体来看,这次美团计划开放超过2200个岗位,在包括北、上、深在内的数十个城市都有涉及。
作为一家将无边界“无边界”做到极致的公司,美团扩招本来不是什么新闻,但是放在新的时代背景下进行解读,就能看出“那个味道”了。
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首先,美团扩招的大背景是互联网大厂纷纷陷入裁员狂潮不能自拔。这时候美团“逆势”扩招,更多地体现出美团的业务发展并没有受到整体互联网下行形势的影响。
其次,本轮招聘的岗位“独宠”本地生活服务类。其中,客服、销售类人才的需求占到这次整体招聘规模的7成,而这些岗位则是本地生活必备的人力资源配置。
美团今年三季度财报显示,美团扭亏为盈的主要功臣之一,就是本地生活服务。其中,核心本地商业分部经营利润同比去年增长124%,而核心本地商业分部就包括餐饮外卖、酒旅,以及美团闪购。值得一提的是,作为美团新业务的即时配送订单同比增长了16.2%。整体来看,本地生活服务对美团而言是一个“隐秘而庞大”的市场,发展潜力同样充满期待。
好风凭借力,送我上青天,乘着本地生活起势的机会,美团在2023年一开年就针对本地生活大扩招,逻辑上是说得通的。
但是,这是一个三百六十行,行行都在卷的时代,就在美团对本地生活服务发动新的冲锋号的时候,最大的对手已经出现了。
它就是抖音。
2、美团急跌超6%,和抖音有关?
2月8日,美团市值爆跌6.48%。坊间传闻,这和有关抖音的一则消息有关。
此前有消息称,抖音将于3月1日上线全国外卖服务。对此,抖音内部人士进行了回应:并没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划,与饿了么合作的外卖业务目前只在部分试点城市进行。
也就是说,这个事我们是在做,但是步子并没有跨得那么大。
与此同时,字节跳动招聘官网显示,公司正在招聘外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位:在战略路线上,抖音和美团可谓不谋而合!
在很多人看来,抖音杀入本地生活,是一个大概率的事件。
作为一个坐拥有8亿日活的平台,抖音最初就是从美食等本地生活服务切入,顺利地摆脱了短视频娱乐的初级阶段,开创出全新的电商时代。
当然在推进本地生活服务的路线上,抖音这些年还是走得很谨慎的。
2019年,抖音推出“云探店”,将本地商家团聚在平台上,说明当时的抖音对本地生活服务已经有了一条清晰的发展路线。
2020 年,抖音推出“心动餐厅”,在“抖音吃喝玩乐榜”的流量推动下,“心动餐厅”迅速出圈。
2021年,抖音推出团购功能,用户可以选择到店核销和物流配送两种不同的消费模式。
2022年6月,抖音本地生活开始正式收取佣金,说明这时候,抖音在本地生活服务的规则制定等方面已经完成了。从商业模式上讲,这里的抖音已经和美团没有什么分别,二者最大的差别是美团有自己的配送团队,而抖音则没有。
所以,为了补上没有配送团队的短板,2022年8月,抖音宣布和饿了么达成合作,双方将通过通过内容、商品和物流配送,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。一句话:一边看视频一边点外卖。
那么,抖音电商正式入局外卖市场后,真的能对美团形成威胁吗?
3、击败美团的,只能是抖音?
在本地生活服务市场,美团是独一无二的存在:截止目前,其市场占有率高达70%,已经没有一个人敢说他可以撼动得了美团了。
客观而言,美团能取得如此巨大的优势,首先是因为经历了战争洗礼。远的如当年的“千团大战”,大批名将名帅身死战场,只有美团“从死人堆里活了下来”;近的如这些年和饿了么之间的一次次的围剿与反围剿,打到现在,美团的优势越打越大。
美团这些年越战越勇,甚至上市后市值一直稳居国内互联网企业第三,还离不开背后强大的资本力量:美团的大股东中,包括腾讯控股、贝莱德、巴美列捷福、先锋领航、红杉中国、摩根大通等超级玩家,为美团的边界扩张提供了源源不断的“子弹”。
所以,这些年,虽然江湖偶有风波,美团在本地生活服务市场的地位一直稳如泰山。
抖音电商的入场,却让相对平静的水面掀起了一阵涟漪。
相比抖音,美团最大的劣势是流量,而且是本地生活服务市场最优质的流量。本来在流量基础上,抖音就超出了美团。抖音上的“吃货”“评论家”们推新打爆的能力还很强,所以,抖音因势利导,通过美食竞赛打榜、内容营销等手段,将本地生活服务业务快速引导到一条商业化的道路上。
从发展势头上看,启动于2021年的抖音生活服务,只用了一年的时间,就吸引了70万个生活服务商家入驻合作,2021年全年,抖音本地生活整体GTV(总交易额)超过100亿;《2022抖音生活服务数据报告》显示,抖音本地生活的商家数量增长22倍,全年GMV约为770亿,同比增长30多倍,合作门店突破100万家.
相对于美团到店2022年高达2360亿的GMV,抖音生活服务似乎的体量似乎还不够大;但是,抖音生活服务在增速上堪称恐怖,如果抖音外卖真的在全国推开,到时候,美团是不是真的能守住城门,就很难说了!
很显然,面对短视频平台抖音的来势汹汹,美团也感受到了压力。要不然,美团也不会在2021年年底联合快手——这次合作对于美团而言,就是要打通短视频这个新的流量入口。
问题是:快手电商这些年在发展上也是在奋力追赶抖音,而且有被对手越拉越远的趋势,美团和快手的合作能否正面阻击进击的抖音电商,目前来看,还是存在着疑问的。
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