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美团闪购修订商户违规作弊管理规范 新增违规情节评级标准

2月27日消息,美团闪购近日发布公告称,为规范美团闪购平台商户合法交易,为商家营造真实、公平公正、合法合规的平台经营环境,保障消费者、经营者的合法权益,促进平台内经营者的健康良好发展,维护美团闪购平台的正常交易秩序,建立公平、健康的闪购平台生态体系,平台特对《美团闪购商户违规作弊管理规范》进行修订。

据介绍,美团闪购平台是美团旗下,提供即时零售(除医药外)的网络交易服务的第三方平台,为交易双方或多方提供网络经营场所、信息发布等服务,供交易双方或者多方开展交易活动。美团闪购商户指在美团闪购平台内开展经营活动并向用户提供非餐类(除医药外)商品/服务的平台内经营者。?

此次主要修订内容包括:违规再上线定义调整;删除价格异常管控规则及处罚;调整违规作弊处罚措施(由积分处罚改为按照违规严重程度和违规次数处罚);新增违规情节评级标准。规则已于2023年2月23日生效。

修改后,违规再上线的定义是:商户因违反美团闪购违规作弊规定被下线后,通过更换(包含但不限于)营业执照、税务登记证、企业法人信息(身份证、电话号码、银行账号等)等相关资料或使用其他方式重新上线闪购平台的行为。

截自《美团闪购商户违规作弊管理规范(版本 V3.0)》

此次规则还新增了违规情节定级评价标准,包括不限于(具体依各实际场景判断):

情节轻微,该商户行为为非恶意或为过失违规,或商户首次违规且违规订单量级较少,未对平台产生明显影响;情节一般,该商户属故意违规,但违规情节轻微或涉及违规订单量级较少,未对平台产生明显影响;情节严重,该商户属故意违规行为,且违规行为已明显超出国家法律法规或平台相关要求,或其涉及的违规订单量级较多,可能或已对平台造成严重影响;

情节非常严重,该商户属故意违规行为,且违规行为已严重超出国家法律法规或平台相关要求,或其涉及的违规订单量级较多,已对平台造成严重影响。

截自《美团闪购商户违规作弊管理规范(版本 V3.0)》

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