1.押注B2B业务
众所周知,Shopify是一个全球性的多渠道电子商务平台,2019年突如其来的疫情让电商行业迅速崛起,跨境电商也呈现出爆发性增长态势,而Shopify也获得了巨大的发展机会。随着疫情的结束和经济重新开放,Shopify却陷入了增长困境,并开始寻找新的出路。
据悉,Shopify除了将D2C作为核心业务之外,也瞄准了B2B业务。
去年6月,Shopify推出了B2B服务,其总裁哈利·芬克尔斯坦认为这是一个“巨大的未开发市场”,之后便开始允许Shopify?Plus商家在平台上同时开展D2C和B2B业务,并陆续推出各种B2B工具套件。
去年11月,Shopify推出了一个Balance插件来帮助美国B2B供应商进行自助支付;今年1月,Shopify向主要企业零售商开放了其基础设施功能,允许他们使用Shopify的一些核心功能,例如支付;今年2月,Shopify更是宣布为B2B商家开放一套新的API。
截至目前,Shopify已经提供了许多其他大型B2B已标配的功能,并为其应用程序提供更好的API以启用这些功能。在推出各种B2B工具和服务之后,平台内D2C卖家以及其他平台卖家都在考虑将B2B业务迁移至Shopify。
值得注意的是,随着Shopify扩展其B2B工具套件,各大零售商也开始对Shopify产生兴趣——越来越多的B2B客户开始询问Shopify的入驻方式,除了纯B2B品牌,一些已经在Shopify上开展业务的老牌D2C也有意将B2B业务迁移至Shopify。
2.卖家争相涌入
据Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦的说法,推出B3B业务是为了应对在线购物平台的增长放缓,寻求从“直接面向消费者”向“连接消费者”的商业模式转变。
哈利·芬克尔斯坦认为B2B的商业模式更容易让商家批量销售商品,并可以采用Shopify用于处理采购的企业资源规划软件,是扩大Shopify市场目标的机会,并预计B2B业务能为Shopify创造数十亿的收入。
通过扩展到B2B细分市场,Shopify还旨在以比D2C细分市场更高的销售价值进入高端市场,保留其更知名的品牌,同时也吸引其他知名零售商。事实证明,B2B业务的确有巨大的吸引力。
专注于Shopify的代理商ElectricEye的创始人ChaseClymer表示,在Shopify的企业堆栈CommerceComponents发布后,Shopify的B2B服务成为这一领域非常新且引人注目的存在。
亚马逊目前是B2B领域的市场领导者之一,此前有报告预测,到2025年,亚马逊B2B销售额将达到590亿美元,复合年增长率为32.75%。
Shopify在有绝对优势的亚马逊面前,未来的道路如何尚未可知,且对B2B零售商来说,在Shopify平台上建立B2B业务仍有很多不确定性,因此许多商家仍在观望中。
逐渐放缓的增速和不断扩大的亏损是Shopify大力押注B2B业务的主要原因,从Shopify的成长之路上看,它的成功绝不是偶然,因此即便现阶段身处深陷泥泞当中,相信Shopify也能够突破困境,度过阵痛期。
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