一、误判账号关联
众所周知，亚马逊卖家刷单、虚假评论等违规行为很容易被封号，但亚马逊系统问题也时有发生，这让一众卖家无辜中招。
正所谓：“扫号原因千千万，关联占一半。”最近，亚马逊开始严查账号关联问题，开启了一波关联扫号潮。但有不少卖家反映，自己的账号被关联到了完全陌生的账号，而亚马逊要求卖家提供证据来证明自己跟关联账号没有关系，这简直就是强人所难。
还有一位卖家表示，自己有一个北美店铺被判关联封号，而亚马逊邮件中给出的关联账号完全是陌生账号，在对公司员工以及法人等信息进行排查后，也毫无头绪。
与此同时，有卖家按误判的思路进行申诉后显示证据不足，在进行账号检测后说是物流信息（tsfc）关联。另一位卖家证实了这一猜测，其表示，自己的账号就是海外仓关联，在写了20多份poa才申诉成功。因此，许多卖家认为被误判的因素就是物流信息关联。
不过，有卖家向亚马逊招商经理咨询了此事，其得到的回复是该次判定属于一种新型人工智能关联。但由于此次关联清算是在同一时间进行，并且大批卖家关联到的都是陌生的账号，这让大多数卖家猜测是亚马逊系统故障问题造成的。
截至目前，亚马逊还未对此事做出任何回复，并不能确定此次大规模关联扫号的原因。
二、故障频频
事实上，近年来亚马逊合规化整改动作越来越频繁，在宁可错杀也不肯放过的严打下，卖家被系统误伤的情况更是屡见不鲜。
在2021年11月，亚马逊也曾出现过一波关联扫号潮。有的卖家因北美站存在刷单或其他违规前科而牵连其他站点，也有卖家无辜躺枪，关联到了陌生账号被亚马逊误判，事后亚马逊还为此发布了道歉信。
去年12月份，亚马逊还曾出现大面积品牌移除问题，并表示卖家的申诉机会只有一次。大批卖家店铺的品牌旗舰店权限、所有品牌权限全被撤销，产品也无法上新。
尽管最后亚马逊对此事回应道，这是系统故障问题导致的，亚马逊正对技术问题进行修复，并对受影响的品牌进行恢复，但这还是令一众卖家损失惨重。
除了上述问题外，账号节点问题更是让卖家头疼不已。在前不久，亚马逊整治多节点乱象时误杀了很多正常的Listing，不少卖家反映自己正常售卖多年的Listing被亚马逊突然修改了分类，随后还收到了绩效警告显示分类错误，这导致其曝光量暴跌。
可以看到，亚马逊正逐渐向合规化发展，随着合规化整改愈加严格，卖家被误伤的情况可能还会发生。对卖家来说，卖家还需小心谨慎，合规经营，避免触碰到亚马逊规则红线，同时提高风险意识，在关键时期做好抵御风险的准备。
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