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Shopee要求卖家实名注册,合规经营成行业趋势

1.实名注册

近年来,合规化已成为跨境电商行业的共识,特别是经历了各类因为不合规行为导致的风险事件后,无论是平台还是卖家,对合规的重视度都有了明显提升。

Shopee近日发布通知,提醒菲律宾本土卖家务必完成账户手机号和取货手机号的注册,以便继续在Shopee享受无缝体验。

据悉,菲律宾此前通过的“SIM卡注册法”已于2022年12月27日起正式生效,该法案要求所有公共电信实体 (PTE) 建立自己的注册平台,平台将仅为出示有效身份证件的用户提供服务,未实名注册的SIM卡将被停用,影响用户拨打电话、发送消息和进行电子商务交易。

菲律宾SIM卡注册计划将在4月26日截止,这也意味着,如果在这之前手机卡还实名认证,该卡所绑的平台账号也将无法登录。

但受制于基础设施、网络等客观条件限制,目前完成注册的SIM卡数量仅有4580万张,仅为SIM卡总量的四分之一,因此菲律宾信通部(DICT)正考虑是否延长注册日期。

除了SIM卡要求实名制之外,Shopee菲律宾的包裹退货也开始走上更规范的道路。

日前,Shopee发布消息通知,包裹退货时骑手会尝试投递2次,如2次均无法将包裹送到卖家手上,骑手会将包裹移交至Shopee仓库并通过卖家中心公告通知卖家自行领取。

值得注意的是,卖家收到公告通知后需要在7天内联系Shopee客服预约取件,没有预约不能取件,且超时包裹也会被处置。

2.行业合规

合规化并不是一个口号,而是将持续存在、甚至会影响整个跨境电商行业走向的长期命题,对卖家而言,如果不及时做好合规,将会产生很大的负面影响。

以去年的Prime Day为例,原本是亚马逊一年中最大的狂欢节,卖家在这一天将有超过平时几倍的销售额,但是去年亚马逊德国站却一反常态。

去年6月,亚马逊在德国采取了EPR(Extended Producer Responsibility)强制合规行动,求卖家及时上传注册EPR号,否则将会直接屏蔽掉相关类目的商品,直接停售相关类目的所有商品。

?(图源:亚马逊官方推文)

结果就是,很多卖家的店铺突然收到亚马逊发来的预警信息,甚至直接收到下架通知,直接打得卖家措手不及,最终只能接受下架停售的结果,眼看着错过Prime Day大促。

虽然亚马逊的这一做法令很多跨境卖家不满,但客观来看,随着跨境行业发展的愈加成熟,海外电商合规问题一定会越来越被重视。

对未能按要求进行合规卖家来说,很有可能在政策和平台的多次严格查核中被优化;但对于主动遵守规则的卖家来说,并没有太大影响。

从菲律宾的SIM卡注册合规和要求所有卖家实名注册就能可以看出,Shopee本土平台也将朝着合法合规方向发展,规范发展已成所有电商平台的共识。对卖家来说,今后更要严格遵守平台规则,合法运营,接受合规化才能走得更长远。

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