3月25日消息，由四川省商务厅指导、英特尔特别合作、抖音生活服务综合业务中心主办的“抖音生活服务综合行业峰会”日前在四川成都举办。
图源：抖音官微，下同
抖音生活服务业务副总裁李炜、抖音生活服务综合业务中心负责人陈琦、巨量引擎商业分析负责人巨量引擎城市研究院院长林文斌、抖音生活服务综合行业产品负责人蔡红蕾、火山引擎AI解决方案负责人骆怡航、抖音生活服务综合行业服务商管理业务负责人韩超、抖音生活服务综合达人运营负责人邓卓、抖音生活服务综合行业休闲娱乐业务负责人陈阳、抖音生活服务综合行业丽人业务负责人刘晓峰、抖音生活服务综合行业Life Event业务负责人李翔与平台商家代表共同开创生活服务行业新格局。
峰会现场完成了名为“新开局·新合作·新展望”的经营伙伴计划启动仪式，李炜代表平台与多家头部商家完成战略签约。
为了深入洞悉生活服务综合行业变化，峰会发布了“综合行业白皮书”，林文斌解读了生活服务综合行业四大“变”：行业之变，抖音入局生活服务，兴趣消费重构行业竞争要素；用户之变，用户成熟，“线上购买，线下消费”的模式被广泛接受；经营之变，商家经营策略重构，抖音成为核心经营阵地；品类之变，抖音生活服务综合行业全品类蓄势待发。
围绕新局面，蔡红蕾从产品视角洞幽察微，介绍了平台整体的迭代方向，在经营提效上，纵深综合行业，挖掘更多的垂类商家定制化需求，并提供各模块的经营数据，实现经营分析智能化；在丰富获客上，通过职人达人内容矩阵、丰富营销玩法两种方式帮助商家拓宽获客渠道，用好内容+好产品双线进场，帮助商家发现更多“同趣人”；在助力私域上，未来平台会重点关注潜客识别、分层运营、会员管理三个方向。通过对用户在抖音内的动作、习惯分析，帮助商家识别潜在用户，支持商家对用户进行分层运营，同时提供用户转为会员的深层转化能力。
韩超称，2023年综合行业入驻服务商突破2500家，深耕综合行业服务商数量同比22年超三倍。抖音生活服务将对不同层级的服务商在专业力提升、影响力加持、方法论提效层面提供多场景、有效、有用的扶持项目和计划。
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