4月14日消息,2023有赞春季发布会近日在杭州举办,会上,有赞COO兼联席总裁浣昉以私域成绩单的形式,回顾了过去一年中有赞商家的经营情况。2022年有赞商家交易额达到1014亿元,同比增长3%,非快手渠道的GMV相比2021年同比增长19%。
图源:有赞新零售官微,下同
浣昉介绍,在2022年,有赞商家中私域成交额破亿的商家数量相比2016年翻了6倍,年复合增长34.8%,而私域成交额超过千万的商家数量相比2016年翻了17倍,年复合增长达到59.8%。
他表示,这背后是持续与有赞合作的商家通过私域积累下大量优质客户资产,并借助有赞产品和服务,在连接、触达、转化和忠诚环节持续为用户创造价值,通过精细化的私域经营,从而带来了私域业绩的不断提升。
此外,相比2016年,2022年有赞新商家月均GMV过万的平均周期缩短了20.5天,有赞商家的消费者留存时长从61天提升至601天,近三年每年增长超过100天,这标志着有赞为商家创造价值的效率也在不断提升。
2022年有赞帮助门店商家有效连接了2.6亿消费者,为门店带来的线上用户消费者数量达到4000万,产生的交易额在门店商家整体GMV中占比达到21.5%,其中到店核销的消费者人均贡献的年消费额达到1307元,是纯私域线上消费额的2倍以上,这验证了有赞在公私域联运上为商家带来更多的价值创造。
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